更新时间：2019-01-01 13:37:53
封面
版权信息
前言
Part01 好口才是资本 助你左右逢源
练就好口才，成就好未来
口才左右着人生成败
说好话不如会说话
合适的话题让你所向披靡
良好的谈吐为你扫清障碍
适当煽情，引起对方共鸣
沉默是强有力的武器
自嘲是一种人生境界
口才是一种综合能力
练就一副好口才
包装语言，提升无形资本
好口才为你赢得机遇
好口才是成事的基础
引经据典，口吐莲花
妙用修辞，语出惊人
俗谚俚语，入木三分
讲话要通俗易懂，故弄玄虚惹人厌
恰当恭维，多谈对方得意的事
说话要尊重客观实际
Part02 巧用幽默的力量 化腐朽为神奇
幽默是一件美丽的外衣
幽默是智慧的化身
幽默的人最豁达乐观
幽默为你梳理人际关系
幽默帮你赢得芳心
用幽默营造家庭的和谐
幽默是圆融的智慧
用幽默表达自己的不满
幽默是一种应变能力
把幽默当作反击武器
良好的心态来自幽默
幽默，交谈的最高境界
自嘲，既博取同情又活跃气氛
笑话是消除尴尬的良方
多多运用调侃的艺术
Part03 用语言艺术为职场铺路
言不在多，达意则灵
用真诚的语言换取信任
“坦诚”二字值千金
想客户所想，谈客户所需
聆听也是一门学问
不随意打断客户的话
对下属说话要留余地
谦虚让职场之路更开阔
赞美让职场之路更畅通
委婉与率真的博弈
友善待人，创造和谐的工作氛围
聪明地应对异议和分歧
虚心向老同事学习
热情关心新同事
用闲聊拉近彼此的距离
批评下属要有“度”
给下属发言的机会
对症下药，巧妙征服顽固型员工
注意跟领导说话的方式和技巧
这样向领导提建议最有效
不要让谈话偏离了方向
办公室用语不可太随便
Part04 调整心态 积极管理好情绪
唤起激情，培养积极的心态
有好心态才有好人生
乐观是人生的一大法宝
不要成为感情的奴隶
快乐的心境需要用心去浇灌
克服焦虑和紧张的情绪
走出自卑的阴影
放下心中的包袱
不为打翻的牛奶哭泣
应付的心态会毁了自己
不能改变环境，就要改变心态
换种想法，也许会柳暗花明
不要束缚了自己的心灵
改变心态，让自己快乐起来
控制心中的愤怒
微笑可以改变一切
感恩之心，让你幸福
暴躁的驴子走不出磨坊
冲动是沟通的拦路虎
用冷静浇灭嫉妒的邪火
大度能容天下事
打好手中的牌
珍惜缘分，同舟共济
用理解和体谅培育友情
不要钻进抱怨的牢笼
宽容别人就是善待自己
良性沟通从少说“我”开始
Part05 打破常规 灵活应变
培养自己的创新思维
换个角度，换种思维
变通才能有所突破
拥有野心，方可突围
创造更多的附加值
要从不同方向找出路
学会换个角度看问题
迂回战术胜过单刀直入
灵活应变，不要一条路走到黑
