更新时间：2019-01-03 20:06:29
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总序
前言
第一章 管理及管理学
第一节 管理概论
一、传统管理与现代管理的关系
二、管理的含义
三、管理的重要性
第二节 管理职能与性质
一、管理的职能
二、管理的性质
第三节 管理者
一、什么是管理者
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第四节 管理学的研究对象与研究方法
一、管理学的研究对象
二、管理学的研究方法
三、管理学的特性
思考与练习
第二章 管理思想的演进
第一节 早期的管理实践与管理思想
一、中国早期管理思想
二、外国早期的管理思想
三、早期管理理论的萌芽
第二节 古典管理理论
一、泰罗的“科学管理理论”
二、法约尔的一般管理理论
三、马克斯·韦伯的“理想的行政组织体系理论”
四、古典管理理论评析
第三节 行为科学理论
一、玛莉·福莱特的小组行为研究
二、雨果·孟斯特伯格工业心理学之父
三、乔治·梅奥及其领导的霍桑实验
第四节 现代管理理论
一、现代管理理论的丛林
二、管理理论的新进展
第三章 管理的前提
第一节 管理环境
一、组织环境
二、一般环境
三、任务环境
四、环境的不确定性
五、组织对环境的反应
第二节 管理信息化
一、信息与信息系统的概念
二、管理信息系统
第三节 全球化管理与多元化
一、全球化管理的重要性
二、组织全球化的发展阶段：理论模式与实例分析
三、全球化管理的国际环境
四、多元化与跨文化管理
第四节 管理伦理与道德
一、管理伦理
二、几种相关的道德观
三、影响管理道德的因素
第五节 企业社会责任
一、企业与现代社会
二、企业的价值观
三、企业社会责任的体现
第四章 决策
第一节 决策与决策理论
一、决策的含义与特点
二、决策的类型
三、决策的依据
四、决策的作用
五、决策理论
第二节 决策过程及影响因素
一、决策的过程
二、决策的影响因素
第三节 现代决策方法
一、主观决策法
二、定量决策法
第五章 计划
第一节 计划概述
一、计划的定义和目的
二、计划与决策
三、计划工作的性质
四、计划的类型
第二节 计划步骤与评价标准
一、计划工作的步骤
二、计划评价标准
第三节 计划工作的原则
一、限制因素原则
二、许诺原则
三、投入原则
四、灵活性原则
五、导向变化原则
第四节 战略计划
一、战略计划的重要性
二、战略管理层次
三、战略管理过程
四、公司层战略框架
五、事业层战略框架
第五节 计划的组织实施
一、目标管理
