更新时间:2020-07-07 15:42:47
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前言
上篇 会说话
第一章 开口是金:突破说话的心理障碍
找出恐惧的根源
培养自信心
让紧张感为我所用
正确认识自己的说话能力
怯场绝不是你的专利
胆子是练出来的
主动营造减压的气氛
第二章 嘴上带把尺:说话讲分寸
不该说的“三话”
不揭他人短,给人留台阶
瞅准对象说好话
用恰当的方式说恰当的话
“常有理”最终会变成“常无理”
开玩笑不能越过底线
挖掉语言的肿瘤
滑稽≠幽默
第三章 得体赞美:让你更讨人喜欢
男人和女人,赞美有“性”别
给他最想要的赞美
恰如其分的一句恭维有时胜过十句赞美
以第三者的口吻赞美
与众不同的赞美最中听
源自心灵深处的赞美才有力量
第四章 巧妙拒绝:学会说“不”的艺术
拒绝求爱这样说
拒绝领导不要让他难堪
从对方口中找到拒绝的理由
贬低自我让对方知难而退
装聋作哑轻松搞定对方
找一个替身代你说“不”
在拖延中解决问题
第五章 谈吐不凡:幽默机智威力大
借题发挥,皆大欢喜
活学活用,以谬还谬
医治病痛的“灵丹妙药”
越荒谬效果越好
正理不妨歪说
第六章 因人施法:让别人都照你的意思办
把话说到对方的心窝里
用利益做说客
诱导对方多说“是”
软硬兼施,逼他“就范”
一顶高帽子,“犟牛”变“绵羊”
以让步换取对方赞同
第七章 曲径通幽:说好难说的话
说好难说的话,从生活细节开始
难言之隐,一喻了之
化解纠纷要做个和事佬
顺着对方的话锋说话
话不投机,及时转弯
第八章 铁嘴铜牙:万条商河口来开
唱好谈判的序曲
既要唱“红脸”,又要唱“白脸”
吹毛求疵让对方压低价格
把握火候,及时给对方下最后通牒
花点工夫在倾听上
第九章 甜言蜜语:打动异性的说话方法
第一次交谈就给对方留下好印象
如何回答女孩的“魔鬼问题”
善意的谎言是增进夫妻感情的润滑剂
甜言蜜语让爱情更上一层楼
用电话为你当红娘
平息冷战的战术
第十章 声情并茂:打造完美的声音和肢体语言
控制一下说话的音量
让你的眼睛会说话
运用手势
摆正体姿
保持微笑
穿着得体
培养受人欢迎的语调
培养恰如其分的节奏
适时的停顿
中篇 会办事
第一章 打造形象:办事前先让别人接受你
外表打动别人
办事也要重穿着
塑造一个迷人的时尚印象
让你看起来就像个老板
微笑是办事的一把钥匙
让自己的眼神更温柔
举止优雅容易获取好感
不轻易许诺
做一个让大家信赖的人
第二章 活用人情:积累办事的人脉资本
关系网的妙用
背靠大树好乘凉
价值1亿美元的关系
用亲和力打造关系
人脉大师教你办事的艺术
冷庙也要常烧香
经常进行感情投资
对父母的关系网有所了解
像盖茨一样用父母的关系办事
了解爱人的关系