更新时间：2020-04-22 12:13:44
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版权信息
内容提要
作者简介
前言
第一部分 酒店行业文书写作
第一章 酒店行业文书写作概述
第一节 酒店行业文书的含义和种类
第二节 酒店文书写作的步骤
第三节 酒店文书写作的规范性
第二章 酒店文书的格式和作用
第一节 一般文书格式
第二节 文书版式及其他有关规定
第三章 酒店行政文书写作
第一节 通告
第二节 报告
第三节 公告
第四节 决定
第五节 函
第六节 通报
第七节 批复
第八节 请示
第九节 通知
第十节 意见
第十一节 总结
第四章 酒店通用文书写作
第一节 制度
第二节 章程
第三节 守则
第四节 细则
第五节 简报
第六节 会议纪要
第七节 办法
第八节 安排
第五章 酒店商务文书写作
第一节 合同
第二节 招投标书
第三节 可行性报告
第四节 计划
第五节 策划案
第六节 广告
第七节 启事
第六章 酒店社交、礼仪文书写作
第一节 柬帖、聘书
第二节 贺信、感谢信
第二部分 酒店行业讲稿撰写
第七章 酒店领导讲稿撰写要求
第一节 酒店讲稿撰写基本知识
第二节 酒店领导讲话稿写作流程
第三节 酒店领导讲话稿写作要点
第八章 酒店领导讲话稿撰写技巧
第一节 酒店讲话稿撰写艺术
第二节 酒店讲话稿语言技巧
第三节 酒店讲话稿布局技巧
第九章 酒店讲话类文书写作
第一节 欢迎词、欢送词
第二节 开幕词、闭幕词
第三节 祝酒词、答谢词
第三部分 酒店行业活动策划
第十章 酒店开业庆典策划
第一节 开业庆典活动
第二节 庆典活动策划方案
第十一章 酒店周年庆典活动策划
第一节 周年庆典活动
第二节 周年庆典活动策划方案
第十二章 酒店公益活动策划
第一节 酒店公益活动
第二节 酒店公益活动策划
第十三章 酒店客房营销策划
第一节 酒店客房营销
第二节 酒店客房活动策划
第十四章 酒店内部员工活动
第一节 员工旅游活动策划
第二节 员工拓展训练策划
第三节 春节联欢会策划
