如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说

第1章 前言

第2章 一开口就吸引客户的绝密话术

第3章 说对卖点：卖点对了，生意就成了

第4章 挡住借口就是留下销售的“活口”

第5章 当客户拒绝时，你可以这样说

第6章 对症下药：客户性格不同，沟通话术不同

第7章 讲好故事，让销售更具说服力

第8章 提高说服力，你能说服任何客户

第9章 客户的话比你的话更值钱

第10章 言为心声：通过言谈听透客户心理

第11章 始终保持耐心，让客户畅所欲言

第12章 听到要害：客户的关键话可别错过了