会员经济

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献言

推荐序

前言

第一部分 会员经济：建立亲密的人际关系

第一章 会员经济模式适应经济大环境

第二章 使用权短暂让渡的会员制商业模式

第三章 会员制的多种形式

第二部分 会员经济的战略与策略

第四章 打造正确的组织：推广营销创新和技术创新

第五章 自下而上建立有效的“会员获取漏斗”

第六章 如何提高新会员的忠诚度

第七章 从定价着手，但留下灵活空间

第八章 把“免费”当成策略，而非战略

第九章 运用正确的技术掌握正确的数据

第十章 如何留住会员以及适时放弃会员

第三部分 会员制组织的形态与规模

第十一章 你可以从数字订阅中学到什么

第十二章 在线社群给我们的启发

第十三章 忠诚度提升计划

第十四章 传统的会员经济公司

第十五章 小公司和咨询公司

第十六章 非营利组织、专业协会和行业协会

第四部分 会员经济与转型

第十七章 从创意到创业

第十八章 从创业到成熟

第十九章 从线下到线上

第二十章 从所有权到使用权

第二十一章 从稳定状态到竞争式破坏

后记 今天开始向会员制过渡，如何着手？

致谢