用户画像：全渠道画像方法与实践

封面

版权信息

内容简介

前言

第1章 用户画像与全渠道数字营销

1.1 全渠道数字营销

1.2 用户画像如何为全渠道营销赋能

1.3 数据的集成与治理

1.4 关于方法论

第2章 全渠道画像如何做

2.1 系统集成

2.2 各主流渠道的系统集成方式

2.3 全渠道画像的主要功能

第3章 App场景

3.1 App场景的特点

3.2 用户数据建模与治理

3.3 App场景主要功能

3.4 高并发请求用户数据处理

3.5 功能应用开发示例

第4章 企业微信场景

4.1 客户运营管理

4.2 客户群运营管理

4.3 引流获客

4.4 数据统计分析

4.5 功能应用开发示例

第5章 公众号场景

5.1 粉丝管理

5.2 自动回复

5.3 消息推送

5.4 引流获客

5.5 功能应用开发示例

第6章 小程序场景

6.1 用户管理

6.2 模板消息推送

6.3 数据看板

6.4 功能应用开发示例

第7章 其他渠道场景

7.1 抖音渠道

7.2 小鹅通渠道

第8章 营销自动化工具

8.1 营销自动化工具的应用场景

8.2 工具实现的技术方案

8.3 工程开发示例

8.4 在全渠道画像平台上的实现

第9章 引流私域与运营

9.1 私域引流触点

9.2 客户旅程

作者简介