更新时间：2025-06-05 14:05:33
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内容简介
本书赞誉
序一
序二
前言
引言 技术运营的“三讲”和“三指数”
第1章 技术运营概述
1.1 面临的挑战
1.1.1 技术架构选型与评估
1.1.2 运营资源的规划与保障
1.1.3 运营成本的有效控制
1.1.4 产品体验与用户价值的提升
1.1.5 构建有效的技术运营团队
1.2 技术运营的范畴
1.3 精细化技术运营的价值
1.4 本章小结
第2章 组织体系
2.1 技术运营管理组织体系
2.2 技术运营职业发展通道及能力要求
2.3 技术运营流程与规范
2.4 技术运营保障机制
2.5 本章小结
第3章 资源规划
3.1 方法论
3.1.1 规划概述
3.1.2 规划方法论
3.1.3 资源规划的范畴
3.1.4 资源规划的过程
3.2 规划布局
3.3 资源规划分析
3.3.1 运营相关数据
3.3.2 行业分析
3.3.3 业务分析
3.4 规划制定
3.4.1 前瞻性资源规划的实现
3.4.2 自顶而下的容量规划
3.4.3 自底而上的容量规划
3.4.4 业务架构优化演进规划
3.4.5 资源规划小结
3.5 本章小结
第4章 资源供应
4.1 资源供应管理概述
4.2 资源微观规划
4.3 服务器资源管理
4.3.1 服务器新技术应用
4.3.2 服务器采购
4.3.3 服务器库存
4.3.4 服务器退役
4.4 IDC机房资源管理
4.4.1 IDC机房建设
4.4.2 机位容量
4.4.3 服务器网络带宽/专线流量
4.4.4 机房裁撤
4.5 资源服务
4.5.1 资源申领
4.5.2 服务器退回
4.5.3 服务器置换
4.5.4 故障替换
4.5.5 服务器搬迁
4.5.6 IDC升级
4.5.7 服务器硬件升级
4.6 本章小结
第5章 成本预核算
5.1 运营成本概述
5.1.1 资源类别与定价
5.1.2 成本归属的产品规范
5.1.3 运营成本构成与科目划分
5.2 预算管理
5.2.1 与预算相关的基本概念
5.2.2 预算管理组织体系
5.2.3 运营成本预算管理流程
5.3 核算管理
5.3.1 核算定义及类别
5.3.2 运营成本核算管理案例
5.3.3 核算周期
5.4 成本预核算管理的优化
5.4.1 成本预核算分析
5.4.2 运营预算管理系统
5.4.3 运营成本优化思路
5.5 本章小结
第6章 精细化技术运营
6.1 运营效率监控
6.1.1 服务器利用率监控与分析
6.1.2 带宽使用监控与分析
6.1.3 专线使用监控与分析
6.1.4 业务运营数据监控
6.1.5 掌握互联网业务的运营状况
6.2 技术架构评审
6.2.1 技术架构与运营效率的关系
6.2.2 技术架构评审方法
6.2.3 架构评审过程
6.3 技术运营优化
6.3.1 优化必要性
6.3.2 精细化技术运营的方法论
6.4 项目推动
6.5 本章小结
第7章 实战案例
7.1 设备资源精细化技术运营案例
