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《铁路客运业务》学员手册
裴瑞江更新时间:2019-09-30 13:12:34
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本书是《铁路客运业务》教材配套的学员学习手册,为教材各项目的习题根据教材内容分为十一个项目:售票业务,签证、变更(含线路中断)及误售、误购业务,退票业务,办理实名制挂失补及网购车票业务,出站口业务,列车补票业务,列车处理变更及误售、误购业务,列车处理不符合乘车条件业务,列车处理违章携带物品业务,列车处理违章使用乘车证业务,客运记录、电报及站、车交接业务,铁路行李、包裹业务。每个项目相关理论知识以填空和简答的习题形式进行巩固,实操技能训练以岗位技能为目标设列了若干任务,学员可模拟教材中的任务题例与指导进行练习,真正落实教、学、做一体化,在扎实地学习理论知识的同时掌握岗位操作技能,真正做到理论与实践相结合。
上架时间:2014-08-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
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