关键时刻MOT(白金版)在线阅读

关键时刻MOT(白金版)

(瑞典)詹·卡尔森

管理/一般管理学· 9.4万字

更新时间:2020-08-14 18:05:22

最新章节:你所不知道的“关键时刻”
开会员,本书8折购 >
“关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有最大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都必须勇敢一跳;领导者发布的信息必须简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工最高的回报,等等。
译者:韩卉
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:浙江人民出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
加书架
下载
听书

最新章节

查看全部 立即阅读
(瑞典)詹·卡尔森
主页

同类热门书

最新上架