医患沟通技能（全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材）

“以人为本”、“以病人为中心”、“医患平等”等理念的实施以及对医学自然和人文双重属性的再认识，促使人们重新审视与反思传统的医学教育模式，明确提出了态度、知识、技术同等重要，《本科医学教育标准——中医学专业（暂行）》要求中医学毕业生必须要知识、能力素质协调发展。中医学理论和实践体系中蕴含着非常丰富的人文精神，“德医并重”、“以德为先”是中医学的优良传统。中医学的人文精神和医生的职业道德贯穿在包括临床接诊与医患沟通在内的医疗服务的全过程之中，但是，从全国多所中医医院或综合性医院中医科中发生的医患纠纷来看，固然有来自社会与患者的原因，但是不可否认的是，有很多纠纷是因为医生态度与医患沟通技能不良造成的，因此，加强医生态度、医患和谐关系教育提高医生医患沟通能力已经成为中医学教育的当务之急，而加强教育的环节之一是开设医患沟通课程，编写适用教材。本教材主要内容包括：医患关系理论与中医医患关系特点；医患沟通的理论基础；医患沟通的原则与素养；内容与方式；倾听、询问告知、病历书写、医生与家属以及医疗团队之间的沟通技能。主要从语言和非语言沟通二个方面进行论述，期间加入实际训练案例。