价值共创：数字创新、私域流量与用户体验

伴随着感知、传输、数据处理、储存等信息的不断创新与拓展，信息网络获得内容更为多元化、应用方式更为多样化，设备、工具、大数据等与用户间的互动程度明显提高，对数字技术要求也日益提升，对建立的私域进行精细化管理成为必然趋势，整个世界已步入了感知、连接、数据处理、设计无所不在的“万物互联”全新时期，并促使世界生产、制造、经营、技术、营销等领域走向了全方位数字化的崭新时代，价值共创成为大势所趋。那么，数字创新与私域流量对价值共创具有何种影响，协同管理与用户体验又在其中起着何种作用呢？本书以三家国内头部公司作为研究对象，通过分析企业在发展中所面临的内外环境问题，对企业的数字创新、私域流量、用户体验、协同管理以及价值共创进行多案例研究和实证分析，有利于企业建设价值网络体系，对于企业如何在数字经济背景下更好地发展有着重要的现实借鉴意义。