第14章 缺乏稳定客户,阻碍业绩递增 (4)

甘道夫花在拜访老客户上的时间,要远远高于其他保险业务员,基本上每年他都要跟踪拜访所有客户一次。正因为甘道夫十分善于维护与老客户之间的关系,所以他的客户忠诚度十分高。

曾经有一个人在大学时代就...