如果在谈判过程中，双方始终禀持着相互了解、信任的原则，其最终结果，是使双方在一定程度上都得到满足，那么，每一方的对手就不是谈判的另一方，而成了双方共同遇到的困难。也就是说，要把双方的冲突看做是一个有待...