第3章 第1种方式 正确面对沟通障碍(2)

父母与孩子可以陈述各自的意见，说出这么做的理由，双方应该寻求一种途径，把各自的意见融为一个新的意见。在这种情况下，融合而得的意见往往能够兼顾对方，形成比任何一方的意见都完美的意见，双方也就都能乐意接受。

第二，不要对孩子采取父母式的教育。

今天时代正在急剧变革，孩子获得的信息可能会比父母更多、更快速，而父母在这一方面则处于被动地位。在这种情形下，孩子可能就不会把父母视为“第一英雄”。如果还以父母式的教育态度对待孩子，孩子多半不会接受，还会产生逆反心理。

第三，理解孩子的需要与追求。

鲁迅曾指出，孩子的世界，与成人截然不同，如果一味蛮管，就会大大阻碍孩子的发展。父母应该学会与孩子的“心理互换”，多站在孩子的心理位置，设身处地去考虑问题，满足他的正常需要与追求。这样，孩子会健康成长，家庭关系也会更加和谐。

第四，尊重孩子的独立意向和创造精神。

随着孩子年龄的增长，他的成人感、独立感与创造意识日渐突出，父母应该给予孩子充分表达自我的机会，并适时倾听、分析、接纳他的意见。这样就能发展孩子的独立性、创造性以及社会责任感，同时能提高父母的威望。

亲自沟通小贴士

很多父母对孩子的“爱”是不正确的，是变形的，用爱的名义、爱的面孔与爱的语言，把孩子推向了真爱的反面，破坏了孩子的兴趣、梦想、向上的动力和热情。父母既然爱自己的孩子，就应该深入了解他的成长规律、才能和潜力，真正去尊重他，把他看成独立个体，从小就与孩子建立起正常的沟通途径。只有真正了解孩子，父母才能帮助他，才能让他身心健康地向前发展。此外，父母也要与孩子建立起信任，要让孩子感受到父母对他的“真爱”。

沟通的障碍在哪里

一位母亲这样说：“孩子正处在青春期，十分逆反，无论我说什么，他就是跟我唱对台戏，为了改善与他的关系，我经常试着主动跟他沟通，可以，他总对我爱搭不理的。”

另一位母亲说：“我的孩子性格非常内向，不喜欢与人说话，但却特别喜欢在网络上聊天，他宁愿坐在电脑前聊上一整天，也不愿意与我跟他爸多说一句话。有时候，我就问他：‘孩子，你们聊得这么起劲，都聊的什么呀？’结果，他就冲着我说：‘就是跟你说，你也不会懂。’然后，他就继续他的网络聊天，把我这当妈的晾在一边。”

一位父亲这样说：“我的孩子也是这样啊，每当我想要跟他说几句话时，她总会一副老不高兴的样子说：‘老爸，你怎么又来了啊，你烦不烦呢？’然后，她就走进自己的房间，砰地一下，把门关了起来。每当我听到关门声时，就好像听到孩子把心灵关了起来。”

很多父母都有这样的体验，当自己努力“委曲”地主动去和孩子沟通时，孩子往往并不领情，于是父母倍感受挫。实际上，这就是父母与孩子之间出现了沟通障碍。那么，问题到底出在什么地方呢？

其实，没有哪个孩子不希望与父母沟通的，也可以说，孩子希望与父母沟通的本能是与生俱来的。只有当他感觉父母对自己不理解、不尊重时，他才会把自己的心灵关闭起来。

日本教育家井深大曾指出，孩子渴望与父母交流，但是如果父母没有反应，孩子就会放弃自己所做的努力。于是，孩子的这方面能力就得不到发展。而且其他方面的能力也一样，只有经过实际的应用，它们才能得到磨练与提高。

之所以孩子不愿意与父母沟通，主要有以下两个方面原因。

第一，在心理上，孩子有一定的防御机制。

很多父母可能不会理解，自己对孩子那么好，一心为孩子好，孩子怎么会防着我们呢？其实，正是因为父母“为孩子好”的心理，才会让自己无意识地伤害孩子。比如，有的父母把孩子所有的事情都包办了，只希望他能专心读书，但孩子却不喜欢单一的生活。

一位中学生这样说：“父母把我的生活照顾得无微不至，什么都不让我做，但我真正想要的、想做的，他们一点儿都不了解，也根本不感兴趣，他们只希望我一心读书，除了这个，什么也不让我做。唉，真是郁闷！”

作为父母，不应该忽视孩子的独立思想和意识，如果不尊重孩子，总以“我为你好”的想法来压制孩子，孩子的内心就会受到伤害。于是，他就会建立起心理的防御机制，防止父母再次伤害他。这样，孩子就会以冷漠、无视、叛逆等方式来保护自己，与父母的沟通也会随之停止。

第二，孩子与父母没有共同的语言。

很多父母只想让孩子好好学习，所以每天与孩子沟通的话题也离不开学习，甚至仅仅是学习，而没有顾及到孩子的情感需求。

另外，很多父母没有学习新鲜事物的意识，以至于一点儿都不了解孩子非常感兴趣的事。所以说，在某种程度上说，孩子在成长，而父母却落后了。对新的语言词汇、新的技术、新的话题、孩子们聊天的焦点……父母都感到一片茫然，但却每天依旧唠唠叨叨，这必然导致与孩子之间无话可谈。在孩子的眼里，这样的父母就好像“老古董”，于是，沟通也就变得困难起来。

亲子沟通小贴士

卢勤曾说过，要想真正走进孩子的心灵，就需要靠沟通。良好的沟通能使父母在家庭中建立良好的人际关系，相反，不良的沟通则会破坏这种关系。所以，每一位父母都应该反省、检讨自己和孩子的沟通方式，努力营造出一种积极的沟通氛围。

孩子也是个独立的人

据一次对北京市5000名小学五、六年级和初中一、二年级学生的调查。结果显示：在金钱、爱情、婚姻、民主、自由、事业、知识、个人道德、个人名誉、物质享受、朋友关系、家庭关系、为大众服务等13种人生目标中，选择知识的占第一位（19.43%），事业第二位（17.60%），物质享受第三位（14.41%），个人道德第四位（11.86%），自由第五位（10.43%）。

而在影响事业成功11种因素（精明能干、运气或命运、家庭背景、不择手段、懂得表现自己、个人品德、高学历、耍滑头、仪表相貌出众、见多识广、审时度势）重要性选择的排序中，孩子们认为重要因素前四位分别是精明能干（97.61%）、个人品德（96.28%）、见多识广（92.39%）、高学历（89.24%），表现了他们高度重视自我能力。

另一方面，他们虽然在很高程度上尊重父母等长辈，但也表现出非常强的自我意识和理性的态度。在上述调查中，对“父母永远是对的”一项，不同意和非常不同意的高达89.38%；对“子女在家应有自主权”一项，同意和非常同意的有74.75%；认为“子女应该有参与家庭事物的权力”的占94.56%。

从中可以看出，今天孩子独立的意识和对权威的理智态度，从他们对“人生应该掌握在自己手中”这一判断的高赞同率（93.15%）中，也可以清楚地看到这种独立自主性的强烈表现。

与社会其他群体相比，孩子这个群体因其特殊的身心发展状况，而需要受到社会的特别重视与保护。但同时，这个群体也正以非主动的形式影响社会的进步与发展。虽然孩子是未成年人，但他却是有独立意识的人，有自身的发展潜能和独特性。

在生活中，几乎到处都可以看到孩子与成人社会的矛盾。师生关系、亲子关系已成为一种社会问题，严重影响了父母、老师和孩子的相处。今天的父母往往感觉孩子不如过去听话，而孩子则认为父母根本不理解自己，有时甚至还要与父母讲权利。在这里，主要矛盾表现在父母的死板管教与孩子的独立性之间的强烈冲突。

与过去的孩子相比来说，今天的孩子格外独立，但大多数父母并没有充分认识这种群体特征，还是继续延用以前的教育方式：替代孩子选择，对孩子死板管教。在遭到孩子反抗之后，有的父母甚至采取了更为激烈的方式，从而激化了与孩子间的矛盾，进而使孩子感到自己的权利受到了侵犯。

在今天，仍有很多父母把孩子当成“私有财产”，他们经常对孩子说：“我生的你养的你，你就应该听我的。”言外之意是“你是我的，你就应该听我的！”这里，父母显然想让孩子从小就绝对服从父母，而没有把孩子看成是一个独立的社会人。孩子应该是相对独立的，绝不应该是父母要他怎样，他就必须得怎样。

孩子不是父母的“私有财产”，理应得到父母的尊重。所以，父母千万不能对孩子说有辱人格、有伤自尊的话。比如，有的父母经常会对孩子说：“你真没出息！”“小孩子懂什么！”“大人的事，小孩子知道什么？别瞎掺和！”这样的话无疑会伤害孩子的自尊心，孩子就会觉得自己无法获得父母的信任，从而也就不能获得自信。

日本著名作家池田大作曾说：“在家里，要从小就把孩子当做独立的社会人来养育。这样培育出的孩子，走上社会就能够成为独立的社会人，并具有‘后生可畏’的劲头。”所以，请父母一定要记住，孩子也是一个独立的人。千万不要随意辱骂、惩罚，甚至是殴打孩子，那样只会伤害孩子的自尊。

亲子沟通小贴士

今天孩子的独立特征是多方面的，一方面是受社会影响，他们的价值观选择并不完全以家庭教育和学校教育为准，而呈现多元化特征。面对这样独立自主的孩子，父母应该改变以往的教育方式。否则，对孩子的教育就必然面临挑战，产生亲子冲突。

知道孩子的心理需求

为了解孩子的心理要求，美国著名学者赫茨对五大洲20多个国家10万名孩子进行了调查。最终，他发现孩子对父母的要求主要有以下10条：

孩子在场，不要吵架；对每个孩子都要给以同样的爱，不要偏心；任何时候都不要对孩子失信、撒谎，说话要算话；父母之间要互相谦让，互相谅解；父母和孩子之间要亲密无间；孩子的朋友来家做客时，要表示欢迎；

对孩子提出的问题要尽量全面地予以答复；在孩子的朋友面前不要讲孩子的过错；注意观察和表扬孩子的优点，不要过分强调缺点；对孩子的爱要稳定，不要忽冷忽热，不要动不动就发脾气。

美国的《读者文摘》也曾刊登过一篇孩子写给父母的信，在信中，孩子充分表达了对父母的要求：

我的手很小，无论做什么事，请不要要求我十全十美；我的脚很短，请走得慢些，以便我能跟得上您；

我的眼睛不像您那样见过世面，请让我自己慢慢观察一切事物，并希望您不要过多地限制我；家务事是繁多的，而我的童年是短暂的，请花些时间给我讲一点世界上的奇闻，不要只把我当成取乐的玩具；

我的感情是脆弱的，请对我的反应敏感些，不要整天责骂不休，对待我应像对待您自己一样；请爱护我，经常训练我对人的礼貌，指导我做事情，教育我靠什么生活；需要您不断鼓励，不要经常严厉地批评、威吓我；您可以批评我做错的事情，但不要骂我本人；

请给我一些自由，让我自己决定一些事情，允许我不成功，以便我从不成功中吸取教训，总有一天，我会自己决定自己的生活道路；请让我和您一起娱乐，孩子需要从父母那里得到愉快，正像父母需要从孩子那里得到欢乐一样……

除了生理方面的需要外，孩子在心理方面还有很多需要。随着年龄的增长，孩子的心理需要越来越成为亲子关系的重点。那么，孩子有哪些心理需要呢？

第一，情感需要。

孩子有爱的需要，也有被爱的需要，他需要在爱的沐浴下成长。比如，刚出生的孩子喜欢父母的抚摸和拥抱，喜欢看父母灿烂的微笑，喜欢父母对他说：“宝贝儿，我爱你！”这就是孩子的情感需要，是孩子的一种心理需求。

教育孩子，对孩子的爱是第一位的。当孩子这种需要不能得到满足时，他就会表现出冷漠、逆反情绪。但父母要注意，千万不能溺爱孩子。否则，孩子可能就会变得自私与狂妄。

第二，独立需要。

孩子是独立的个体，他不希望永远被父母保护，渴望能独立做一些事情，独立决定和解决自己的事。但很多父母对孩子的这种需要不了解，他们不让孩子进行各种探索行为，代替孩子做事，干涉孩子的决定。殊不知，这样会让孩子产生受挫感，孩子自然而然就会变得不顺从、叛逆，与父母对抗。

第三，自尊需要。

孩子的自尊心比较强，他希望父母尊重他的想法、情感和隐私，等等。但很多父母恰恰没有意识到孩子的这种需要，总是认为孩子小，不懂事，于是，经常随意训斥、打骂孩子，甚至在公众场合揭露孩子的缺点、斥责他，完全忽略了他的自尊。孩子得不到尊重，就会逆反，从而加大沟通的难度。

第四，平等需要。

虽然孩子，但他希望父母能把他当成大人来看待。但是，很多父母总不理解孩子的这种心理。往往是严格要求孩子，而宽松对待自己。这样，孩子就会认为自己与父母不平等。于是，他也就不再相信父母的话，沟通由此产生了障碍。

第五，成就需要。

孩子都希望自己能得到他人认可，尤其是能得到父母与老师的认可。来自父母与老师的认可和表扬能让孩子产生成就感，让他获得快乐。所以，孩子总希望自己在家做个好孩子，处处得到父母的夸奖；在学校，他又希望做个好学生，成为老师表扬、同学羡慕的优等生。当孩子的这种需要得不到满足时，就会变得失落与沮丧。

亲子沟通小贴士

父母应该知道，把握孩子心理需求十分重要。所以，父母一定要跟上孩子的发展变化，要对孩子在不同时期的心理特点有足够的了解，还要了解孩子的兴趣爱好以及性格变化，与孩子一起分享欢乐，也要分担孩子的苦恼。这样，才能缩短与孩子间的心理距离，才能让自己与孩子的心灵更加接近、相通。

把握孩子的成长需要

一名中学生这样说：“成长，让我们产生了诸多的改变，让我们逐渐走向成熟。或许我们从来没有注意过成长的方式，但是在无形中，我们体验了成长，在无形中，我们真真切切地长大了，懂事了，明理了。所以，我们需要这样的成长体验。”

“我曾经是班委，但妈妈说会影响学习，让我辞去了班委。我自己其实很乐意去做。学校附近有一位老奶奶无儿无女，走路都困难，我和几个同学轮流帮她做饭。我觉得自己还有点用。可妈妈听说后，不让我去了，说这样会影响我考大学。”

“在家里，妈妈不要我帮她做任何事，只让我学习。不过也有需要我的时候。妈妈身体一直不太好，每当爸爸不在家时，她就让我帮着搬煤气罐。这时，我觉得自己长大了，还有点儿用，像个男子汉……不过，这样的机会不多。”

“在我17年的记忆中，只有这两件事让我感到自豪：一是帮助无儿无女的老奶奶做饭，二是帮助有病的妈妈搬煤气罐。做这些事让我有同样的感受，那就是我还有点儿用！我能行！”

让这名学生感到自豪的两件事正是他的成长体验。然而，他的母亲并没有认识到孩子成长体验的可贵，而是武断地认为这些事与考大学无关，然后就竭力阻止儿子继续做。这位母亲扼杀了孩子体验成长的权利，关闭了孩子走向幸福的大门。

今天的孩子获得的间接经验较多，因为他们听别人讲的多，而自己的亲身体验少。其实，任何人都不能代替孩子的成长，当然也不能代替孩子的体验。父母要明白，孩子需要在体验中长大。