第8章 靠谱的人，做靠谱的事——无用功不等于无用(3)
其实，身体的锻炼还算是末节，意志的锻炼才是最主要的要项。锻炼出一副钢铁的身体，至多可称是小成，锻炼成钢铁般的意志才可称大成。钢铁般的身体，未必能发挥你的潜能和潜力，只有钢的意志才能发挥你的潜能和潜力，“精诚所至，金石为开。”所谓精诚，就是钢铁般的意志，开金石就是发挥你潜能潜力的结果。每个人的成就有大有小，这种差别与其说是因为才能高下，不如说是意志强弱之差。能够发挥自己的潜能潜力的，叫作才能高；所发挥的潜能潜力较少的，叫作才能低。要发挥潜能潜力，只能靠钢铁般的意志。将意志锻炼成钢的工具，就是社会给你的一切磨难，而你面对磨难能否忍受，能否乐于接受，完全看心理建设做得如何。所谓“德慧术智，恒存乎于疾。”“于疾”就是磨难，“德慧术智”就是潜能潜力的表现，孟子的话，只说明了磨难最后的成果，并没有说出这个成果是由钢铁般的意志所促成的。
社会洪炉的火焰在今天燃烧得更加猛烈，意志薄弱的人，自不免望而生畏，初入社会总是朝气蓬勃，似初生之犊，什么都不怕。等一旦尝到了磨难，便又觉得自己弱不能胜强、寡不能敌众，而自甘雌伏。他根本不知道意志还必须经过磨难的锻炼，只要心理建设健全，磨难是会增强意志，而绝不会摧毁意志的。多遭磨难应该感到庆幸，多遭磨难可以锻炼成钢铁般的意志，发挥你无限的潜能与潜力，而建立超过常人万倍的事功，“英雄字典中无难字”，成功终究是属于你的。
恒心不等于蛮干
我们不断地接受有关恒心和毅力的教导，这可以追溯到每个人所经历的不同时期：或许在你求学时期，成为某个大师的门生的2年时间里；或者是当你在某一行业工作了40多年之后，退休的时候。你进入了某一行业，按着这一行业的规矩按部就班地生活，不急不忙，只是摸着石头过河就可以了。
你也许会有疑问，这是好还是坏，不过无关紧要，现在的时代并不在乎这些。
纯粹的、始终如一的坚忍努力并不一定有多少现实意义，有时却要付出相当大的代价。在适当的时间采用适当的方法，比盲目地一味苦干效率高得多。
这里有一个在难易之间抉择的例子，我们不妨来看一看。
汤姆是一个新的证券经济人。像所有新手一样，主管给他一本电话号码簿和一部电话，让他开始工作。如果他想干得好，就要尽可能多打电话。结果他有超人的毅力，每天打上几百个电话，忍受大量的拒绝，排除众多障碍找到新客户。逐渐地，与他一起开始工作的其他经济人被他甩在后面，汤姆开始受到上级的重视，最后成为管理层中的一员。但是，他还要在这种广种薄收的销售环境中顽强地苦干，以证明自己的价值。
多么的愚昧！
我们不妨来为汤姆设计一个小型的经营系统，通过廉价的报纸广告和推销信向客户发送信息，这样，汤姆就不要再拨打毫无生气的电话了。他只与那些看到自己发布的信息后给他打电话的人谈生意即可。这些人因为看了广告才来交谈，所以极有可能达成交易。这样，汤姆的交易量提高了，而又不会像从前那样忙得不可开交。汤姆会因为用了这样的简便方式而被认为能力不行吗？
在大多数人的眼中，尤其是嫉妒他、同时又不清楚事实的主管，会因此认为汤姆工作消极、不努力。
你也许一直听到大家对你说：“熟能生巧。”这是一个极大的谎言。
如果一个推销员不能完成自己的销售任务，他只坐在镜子前，每天模拟练习2个小时，或者把自己该如何行动都背下来，但不去实践，结果又会怎样呢？
熟练不一定能生巧。
就以这个推销员为例，我们可以教给他高效的推销方式，包括成功率很高的推销技巧。我们让他照我们教的方式实习一遍，同时用录像机录下这一过程。然后，我们把录像播放给他看，教导他什么地方做得好，什么地方做得不好，他应该如何改善。我再让他实际操练一遍，并且给他录像，具体指导他。最后，他掌握了这个有效的方式，自己练习运用，用他的想象力在大脑中不断重复这一过程。
忙碌不等于充实
现代社会，人人以忙为荣，即使无事也要装着忙的样子，以免被别人看不起。
“我约了人在大酒店吃午饭，我很忙啊。”
“我们俩请你吃碗杂碎面好了。”
“我一秒钟值几十万呢。”
这是电影《少林足球》里的一个经典镜头，一事无成的师兄偏要装出日理万机的样子。
也有的人是有事忙，可又忙不到点上。这种人认为，只要忙忙碌碌，人生就没有白过。他们往往不去安排，甚至不会安排工作，他们习惯于按任务的紧迫程度而不是按重要性安排工作。因此，常常看到他们到处开“救火车”，忙得不亦乐乎；他们把临时突击当成完成任务的妙法，往往把重要的、该办的事拖到最后，结果顾此失彼，穷于应付；他们常常碰到什么做什么，先来先做，有电话来先回电话，有人到办公室聊天，陪着聊天；他们做工作根据个人爱好而定，喜欢做什么就先做什么，不能合理地利用宝贵的时间；至于因疏忽小事而造成忙乱，因苟且偷生而成为“往事的俘虏”，因抓不住主要矛盾而舍本求末，因迷惑于复杂纷纭的现象，而眉毛胡子一把抓，等等。
其实，最容易的是忙碌，而最难的是有成效地工作。管理专家索罗说过：“忙碌本身，不值得称道……问题在于，我们忙些什么？”行为管理的妙诀在于对自己的行为应该进行选择，行动之前首先考虑的是应该做什么和不应该做什么。不但有害无益的行为必须根除，而且可做可不做的事应该少做或不做，即便是有益的活动也要精心筛选。美中贸易全国委员会主席唐纳德·C．伯纳姆在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”，对我们进行行为选择是很有启示的。这“三原则”是每做一件事情时，应该先问三个“能不能”：能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来做？能不能用简便的方法来取代它？
一位著名的哲学家说过：“在人类所犯的愚蠢的错误中，最常见的一个就是他们常常忘记他们所应该做的事情是什么。”如果无论遇见什么事，都问三个“能不能”，这样，你定能学会做应该做的事，少做可做可不做的事，不做不应该做的事。那么，无事忙的悲剧也就不会发生了。
顺着“白道”走过去
常听到有人说：“最近忙得团团转！”你是否也如此呢？目前，我们生活的物质环境相当丰裕，而我们每天却为俗事缠身，但却不知在忙些什么。
在日本，有人提议设置写上“在这么狭小的国土上，何必匆忙地赶路呢？”的交通安全标语。
许多人不吃早饭，便赶着上班和上学，走到十字路口，连红灯也不耐烦多等，一看没有车辆就闯红灯。
整天就是忙着从这儿到那儿。回到家里，匆匆地解决晚餐，又赶着看电视了。
在路上碰到朋友，互相寒暄：
“好吗？最近过得怎么样？”
“哎呀！老样子，总是忙得团团转！”
大家似乎总是这样回答，好像忙碌是一件值得夸耀的事。
就拿我们自己来说，也常希望能悠闲一点，但却一天天忙碌起来，很自然地就加快了步调。譬如，家里来了访客、电话响了、收报费或出外应酬等，这些都是不便拒绝的事，若拒绝应酬，往往无法建立良好的人际关系，同时也会遭到他的批评：“他真是个怪人，不太好相处。”
于是，不得不牺牲该做的事或休息的时间，而忙碌于应酬。然而，仔细想想，交际的幅度越大，工作量也就增加得越多，随着忙碌而来的是机械化的生活，一切反而更显得不灵活，更得不到发展的成绩，对于这种结果，我们自己也推卸不了责任。
即使日常的生活再忙碌，也不要为工作和琐事所左右，应采取主动的方式，如果听其自然，事到临头才想做的话，事情一定不能处理好。
有一次，一个旅人在旷野上走着，发现一条深不可测的大河阻挡了去路。河的南岸有熊熊的烈火，河的北岸则全是水，只有中间留着一条宽约四五寸的细长白道，一直通往西岸。
旅人正犹豫不决，不知如何是好的时候，背后出现了许多强盗和凶猛的野兽，似乎随时准备扑上前来。旅人心想：“我现在要是后退的话，一定会死，可是前进或留在这里，还是会死！我到底应该怎么办呢？”
这时东岸传来一个声音：“你要赶快下定决心，朝那条白道走去，只要顺着白道前进，一定不会死的，如果你犹豫不决，就会必死无疑。”
接着西边也传来一个声音说：“你一心正念，快走过来吧！我会保护你的，不要害怕掉入水火之中！”
当旅人顺着白道走过去时，身后的强盗和野兽都大声喊道：“喂，回来呀！那条路太危险了！”
可是旅人不再理会，一心一意地走过白道，终于到达西岸，而得救了。
在这个故事中，东岸比喻烦恼多的世间，西岸比喻极乐世界，强盗和野兽是指我们的感觉作用，水河象征贪婪，火河象征嗔憎，白道代表我们的信心。
这个“二河白道”的比喻，就是要我们不可受异端学说的困扰。要抛弃偏见与独断的想法，追求宇宙的自然真理，以全副心灵生活。
“时间是现在，事情就在身边，该做的事情就要立刻去做，此时此刻永远不会再回来了。”即使每天过着忙碌的生活，也不可失去原则，对自己的事要仔细选择，然后放手去做，才能得救。