说出去的话，泼出去的水。一般来说，人们总会使自己的言行保持一致。作为销售人员，就要利用这一点，想方设法使顾客作出承诺。一旦对方作出了承诺，他就会尽可能地履行自己的诺言。这是因为，人们都不喜欢被认为是一...