第17章 客户追赶“新潮”,推陈出新应对(2)

我们通常会发现这样一种现象,客户不论是买东西还是吃饭,都喜欢往人多的地方去。如哪家商场的人多,那么将会有越来越多的消费者挤进去;哪家大排档生意好,即使没有空位,客户也愿意花时间去等,而不愿意离开。任何...