第18章 说话要注意尺度(2)

姿态的表现是你内心的外露。有的人,举手投足都会引起人们的反感,即便从他嘴里说出再确凿的事实,听的人也会给他说的话打折扣。有许多事情,就是由于说话的人不拘小节而影响了沟通的效果。与人交谈最适当的态度就是...