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第25章 灵活应变:异议处理也可以化危为机(3)
在一个化妆品专柜前,一位中年女士正在挑选护肤品。售货员向她推荐一种高级美白护肤霜。顾客说:“我这个年纪买这么高档的化妆品干什么,我只是想保护皮肤,别太干就行了!可不像年轻人那样要漂亮。”
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