包括信息的收集、选用或整理。对于复杂决策而言，信息来源极其广泛而模糊。如一个企业要进行一项经营决策，需要广泛地采集外源信息和内源信息。外源信息包括国内外政治经济形势、市场动态、资源和能源供应状况、科学...