销售人员在准备与客户约见时，就给客户造成了一个印象，而这个印象为接近客户奠定了基础。而在预约客户时，客户会提出种种理由推辞，因此销售人员一定要努力让客户接受你的预约，这时口才就显得非常重要了。本章重点...