第27章 读懂顾客“行”的心理,从鞋到飞机的大生意(2)

在一家知名企业的内刊上有这样一句话:“优秀的销售代表必须为产品说实话,他必须承认,产品既有优点也有不足的地方。”这句话出自这家企业的一位忠诚的大客户之口。强调为产品说实话,这是许多优秀企业能够保持旺盛...