第18章 电话礼仪(1)

在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。聊天谈事情,约会交朋友,人们在享用电话所带来的便捷的同时,却发现烦恼随之而来。您是否遇到过这样的情况,忙碌的时候总有电话捣乱,甜甜的美梦常被铃声打断。电话...