第5章 坏情绪——坏情绪充满毁灭的力量(2)
心理学家称：“如果多年来我们一再遭遇委屈，我们情感的承受力就会耗尽。”这时就会出现两种情况：其一，我们会把多年来积压在心里的愤怒发泄在身边的人身上；其二就是变得抑郁，感情会渐渐枯萎，失去了对生命的热情，变得对什么都不感兴趣。
第一种情况会产生破坏性的行为，第二种情况就是绝望了。
生活中，坏情绪无处不在：夫妻间吵架拌嘴，员工对老板的抱怨指责，孩子顶撞父母或者父母责骂孩子，甚至，下班路上的拥堵也能让我们坐在车里一边狂按喇叭一边破口大骂……
从小到大我们被一再告知要控制自己的情绪，那些直接或者间接的生活经验也让我们知道，坏情绪的破坏力有多大——失去朋友、得罪亲人或者丢掉饭碗。可问题是，当我们“怒从心头起”的时候，如果没有适当的渠道发泄的话，我们就会走向另一个极端：伤心绝望。
那些自杀的人，无一不是伤心绝望，万念俱灰。
因此，我们应该尽量不让坏情绪产生，假如已经产生了坏情绪的话，就不要憋在心里，而应当想办法进行疏导，不要让坏情绪累积到最后承受不了的时候爆发。
坏情绪压在心头不消散，可导致食不甘味，睡不坦然，肌体的抗病力随之下降，而有损于健康。同时，坏情绪在心里，常是越憋越重，甚至达到难以承受的程度。这时再骤然发泄，如同雷霆大发，我们称之为盛怒，而盛怒则会对身心造成更大的伤害。
一般说来，与我们不相干的人，对我们造不成太大的伤害，只有最亲近的人，我们才会在意，才会受他们的影响。
如夫妻之间，会因为一点鸡毛蒜皮的小事斗气，谁也不服输，不先开口，于是就会对身心健康和相互的关系造成严重的损害，以至最后分道扬镳。
动辄发脾气，总是使家庭处于“战争状”，或者总是和朋友冷言相对，你的生活会快乐、会轻松吗？坏情绪于人无益、于己无利，既伤害了别人，也“惩罚”了自己，所以还是把“坏情绪”戒了吧。
情绪掌控
当你受了委屈的时候，做出的最好反应，就是承认自己受了委屈，并承认再与那个伤害自己的人争论也无济于事，接受这个事实，拒绝让已经发生的事情侵蚀自己的幸福感。这是控制坏情绪的一个有效方法。
坏情绪会让人失和
陈东与黄强是同事，一次，因为评先进，两人发生了争执，先是陈东将黄强的椅子一脚踢开，黄强一气之下拎起椅子将陈东打得头破血流。因陈东伤势严重，黄强受到了刑事制裁。
当问及他犯罪动机时，回答却是惊人的坚定和简单：“我咽不下这口气！”
现实生活中，因“咽不下这口气”，走上犯罪道路的屡见不鲜。如有的街坊邻居，为一寸地基，一只鸡鸭乃至一句闲话，动辄吵嘴打架，非要争个高低。
俗话说“小事是大事的根”，小不忍则乱大谋。打架斗殴无赢家，往往两败俱伤，给家庭带来不幸，给社会增添不安定因素。人与人之间，瓜藤瓜蔓连连扯扯，少不了结点疙瘩；人与人之间，低头不见抬头见，也难免碰了肩膀踩了脚。遇见鸡毛蒜皮的小事，只要心胸开阔些，彼此谦让谅解，自然烟消雾散。但遗憾的是，一些人因“咽不下这口气”，心胸狭窄，为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较，动怒争气，提刀弄杖，打架斗殴，酿成悲剧，后悔晚矣。
人与人相处，无论什么情况下，都不要扯着嗓子，怒气冲冲地大声争吵。
争吵使人们分离，而讨论却能使人结合在一起。争吵是野蛮的，讨论则是文明的。
一位所得税顾问为了一笔不该收所得税的款子和税务稽核整整争论了一个小时，那位稽核傲慢而又顽固。顾问决定不再同他论理，改变了另一个话题。顾问说：“比起其他要你处理的重要的事情来，这件事实在不足挂齿。我也研究过税务问题，但那是书本上的死知识，你的知识却是从实践中来的。有时，我也真想有份像你这样的工作。”这下，稽核在椅子上伸直了身子，开始和顾问谈起他的工作，态度慢慢地友善起来。三天后，顾问收到了他的电话，说是那笔所得税决定不征了。
这位稽核要的是一种重要人物的感觉。顾问越和他争论，他越要强调职务上的权威。一旦承认了他的权威，争论自然偃旗息鼓了，而他也同样变成了一位有宽容态度和同情心的人。
你要衡量一下：你宁愿要那样一种字面上的、表面上的胜利，还是别人对你的好感？
美国著名的成人教育家戴尔·卡耐基认为：“在多数情况下，同事间争论的结果只会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果你赢了，你还是输了。为什么？如果你的胜利，使同事的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎样？你会觉得洋洋自得。但他呢？你使他自惭。你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利，即使口服，心里也不服。最糟糕的是，转过身来，你们还要不得不同在一个屋檐下共事。”
假如你与他人有意见有分歧，可以讨论，但不要争吵。讨论也要对事不对人，这样才会令双方像促膝谈心一样有所收获。相反，那种毫无分寸和理智的争吵，一方激烈地攻击另一方，同时拼命地维护自己，这正是有良好教养的人所不为，也不该为的事。
林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官。他说：“任何决心想有所作为的人，决不肯在私人争执上耗费时间。在跟别人争论正误参半的问题上，你要多一点让步；如果你确实是对的，就少一点让步。总之，不能失去自制。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。就算宰了它，也治不好你的咬伤。”
有些人不需要动怒就可以把事情阐述清楚，征服人心；而有些人则往往不得不靠声音来虚张声势。
靠声音虚张声势的人根本不懂得如何表述自己的见解。讨论问题的原则是：要用无可辩驳的事实及从容镇定的声音，努力不让对方厌烦，不迫使对方沉默而达到说服对方的目的。
保持冷静、理智和幽默感。只要你能够听我说，我也愿意听你讲；如果我们能让自己专注于问题的讨论而不是引向感情用事或固执己见，那么讨论就不至于降格为争吵。
如果我们的声音渐渐提高，说出“咽不下这口气”这样的话一说出口，就是一种伤害他人的反驳了。这时，旁观者焦虑不安，朋友们躲到背后去，也就不足为奇了。为赢得一场争吵而失去一位朋友，实在是得不偿失的事情。
情绪掌控
本杰明·富兰克林说：“如果你老是争辩、反驳，也许偶尔能获胜。但那是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”不失控的人生需要更多的理智，而不是赌气争吵分高低。
坏情绪会降低效率
人都是有惰性的。事情不急时，都喜欢往后拖一拖。
学习、工作太忙时，缓一缓再做有助于调节紧张的神经。可是如果凡事都要“缓一缓，以后再做”，往往打乱计划，一片混乱。
随之而来的便是自责、后悔、烦躁的情绪。这些坏情绪又会影响后面的工作。
时间上的压力，会给人带来一个又一个焦虑，让你天天在着急上火。为此，人们开始生起了“时间”的气：时间不够了会生气，时间被延误了会生气，时间太漫长了也要生气……一边在生气中抱怨着时间的流逝，一边在时间流逝的过程中继续生着气，于是，所有的事情都被安排在了后面。
人们往往会这样说：“等我消消气再说……”“算了，不干了，气都气饱了，还干什么啊？”“真是倒霉透顶，剩下的活明天再干！”如此一来，必定会大大地降低工作的效率。
效率在坏情绪中被降低，是不值得的。想想，一有情绪就撂挑子，只顾自己发泄，发泄完了，事还得接着做，但是浪费的时间已经找不回，降低的效率显而易见。
生命是由时间和精力组成的。人生的时间和精力是有限而宝贵的。鲁迅先生就曾说过：“生命是以时间为单位的，浪费别人的时间等于谋财害命；浪费自己的时间，等于慢性自杀。”
美国人的时间观念相当强，凡事都讲效率，大多数人始终处于奔忙之中，在以最快的速度完成一件事之后，又迅速转向别的事情。大多数美国人走路快、办事快、很少讲废话，并且都有一个时间登记表，每天的事情安排得满满的。由于时间观念强，美国人常给人一种缺乏耐心、暴躁的印象，他们无法容忍那些浪费时间和精力的行为，对这样的行为往往会暴跳如雷、怒不可遏，甚至会破口大骂或出手打人。
珍惜时间资源的最大好处，就是办事效率高，实际用于办事的时间多，办事效果当然好。可以想象，一个干脆利落，工作时总是在奔跑的人怎么可能没有效率？
一切收获都来自于科学地管理时间和精力。美国人告诉我们，管理时间和精力，你应该有这样的意识：
合理安排时间和精力。把时间和精力合理配置到各种事情上，而不让时间浪费。多数成功者都把工作与闲暇、工作与日常生活划分得清清楚楚，这样就能够享受各种活动并达到转换情绪的目的。比如进餐时，保持轻松、别无杂念，绝不牵涉工作中的烦心事。娱乐和运动时，应充分放松身心，以享受其中的欢乐。
一天减少一点精力浪费，一时的好处或许不大，但长期积累，对于健康长寿、享受生活及事业发展都非常有利。伟人们视精力为生命，哪怕是一点点的精力，他们也从不轻易浪费。很多人把精力看得比垃圾还不值钱，从来就没有节约精力的观念。胡乱使用精力不仅影响他们的成才，而且严重损害他们的身心健康。
充分利用时间和精力，提高单位时间和单位精力的利用效率。很多人的失败归根到底是没有利用好时间和精力，同样，很多人的成功，是很好地利用了时间和精力。