在训练当中，尽量使职员养成自己思考并解决问题的习惯。职员若过于依赖上司，就会出现惰性，遇到问题时不能从容应对。训练人员可以提出若干问题，让受训人员加以思考，之后才说出自己的经验之谈。如果员工学会思考问...