企业选择经营目标，必须首先发现顾客新的或正在变化的需要、爱好、重视的属性，首先开发新产品、新服务或采用更好的方法，满足顾客的这些需要。要对企业内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析，根据自己销售...