第2章 永远激情
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的
黑暗之中，我们大家一起摸索，一起喊叫，一起往前冲！我在后面喊，你们只顾往前冲就是了！就是往前冲，一直往前冲！十几个人手里拿着大刀，啊！啊！啊！向前冲，有什么好慌的！
——马云
只要不死，就会继续战斗
马云：启动资金必须是Pocket money（闲钱），不许向家人朋友借钱，因为失败的可能性极大。我们必须做好接受“最倒霉事情”的准备。但是，即使泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！
说到激情与高效人生，我们都会想起《速度与激情》这部电影。一个人，要想让自己的人生充满精彩，要想获得高效的生命体验，就必须让自己的人生富有激情。
马云就是一个永远充满激情的人，他崇尚激情创业、激情创新、激情冒险，他只用了十年时间就缔造了中国互联网的神话，这样高效的成就显然得益于他的激情人生。
初次互联网“触电”后，马云就对互联网和电子商务产生了强烈的渴望。于是，他毅然辞去了大学教师的职务，开始了一系列的宣传及推广工作。
马云的第一个创业项目就是后来争议很多的“中国黄页”。由于创业之初互联网不为人知，一切都像是天方夜谭，没有人相信可以用互联网做生意，马云不得不承担起宣传和普及互联网的重任。马云的创业资金并不多，所以根本没钱做广告。为了宣传互联网，鼓励企业使用互联网做生意，马云就一家一家地演示游说，向他们推销互联网，推销中国黄页。
为了宣传互联网，马云不管时间和地点，也不放过任何机会。有人甚至在杭州的大排档里见到马云手舞足蹈地向身边的市民大侃互联网。提及此事，马云毫不在意地说：“我有一副天生的好口才，为什么不能在大街上宣传我的公司？”马云像着了魔一般宣讲互联网。逢人就讲，无处不讲。马云那时的角色，就是狂热的义务宣传员和疯狂的推销员，甚至被人斥为“疯子”。
精诚所至，金石为开。一连数日不知疲倦地奔波，马云终于拿到了第一单生意——与一家民营衬衫厂合作。虽然第一单的支票只有1.5万元，但却是中国黄页业务的第一次真正意义上的突破。它第一次向公司三个创始人证明，马云的这个史无前例的商业模式“也许有戏”。
当时，许多企业的老总怀疑电子商务是骗人的东西。尽管马云有足够的诚意，但他还是无法打动客户。为了拿下一家企业的生意，说服这位老总，马云甚至一连跑了五趟。最后，马云还为其收集了大量有关电子商务的资料，一遍又一遍不厌其烦地向其讲解电子商务这种新型商业模式，称在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应。可是，任凭马云费尽口舌，老总还是将信将疑。面对这块难啃的骨头，马云没有放弃。
1995年8月，马云在摄像机前证明了互联网的存在，并将播出的节目复制了十份，然后带着其中一份视频材料再次敲响了那位老总的大门，当企业老总看到了电脑上显示的自己企业的网页时，终于同意付款。尽管以后的每一单依然艰难，但马云依然激情不减。
正是因为激情，在遭遇不被人理解的尴尬和无奈时，马云没有灰心。试想，假如马云因为屡遭碰壁而选择放弃的话，后果将是怎样呢？也许这世界上将不会有阿里巴巴存在，也不会有淘宝、支付宝、阿里妈妈等企业。因为激情，所以会想尽一切办法，利用一切可以利用的条件，抓住任何机会，寻找突破。正所谓“没有机会，也要创造机会”，大抵就是激情所驱使吧。
一个激情四射的创业者最大的优点是从来不会因道路曲折而选择放弃追寻原本美好的未来。但如果与目标发生冲突，他们会调整航向，重新启程。为了实现自己的理想，马云最后毅然选择放弃中国黄页，开始了他的第二次电子商务创业。
1999年2月21日，杭州湖畔花园马云家，马云妻子、同事、学生、朋友共18个人围着马云，只见马云猛一挥手，大声说道：“从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！”
接着，马云从身上掏出钱往桌上一放：“启动资金必须是Pocket money（闲钱），不许向家人朋友借钱，因为失败的可能性极大。我们必须做好接受‘最倒霉事情’的准备。但是，即使泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！”马云以不容置疑的口气坚定地说：“现在，你们每个人留一点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来。”
这些人虽然来自各行各业，有着不同的经历，但他们却有一个共同之处：对马云的无限忠诚。他们全被马云身上的激情所感染了，毫不犹豫地决定跟马云一起大干一场。而这18个人，就是阿里巴巴后来的“十八罗汉”。
当时，在场的人一共凑了50万元本金，引起互联网风暴的阿里巴巴即将横空出世。
回首马云的创业过程，你会发现，激情和从不妥协在主导着一切。试想，倘若没有当初的激情，马云怎么可能说服十几个人同自己一起奋斗创业呢？作为一个活力四射的创业者，马云带给人们的不仅是信心，更是无与伦比的希望。有人说，马云天生就有一种无法解释的吸引力，他可以在一无所有的时候让别人追随自己，也可以在自己什么也不懂的时候就拿互联网赚钱，他可以在自己的手下们功成名就之后还让他们沉浸在对自己的崇拜中。而这一切，也许只是因为马云身上无处不在的活力和激情。
一位知名企业家，需要具备特立独行的精神。而马云自信不自负的性格似乎早已预示着他未来事业的成功。可以这么说，马云的信心指数是一个优秀的商业领导人所需要的最佳水平——自信而富有激情。
马云高效课堂
生活中许多人在对待生活和工作时，总是缺乏激情，他们没有自己真正喜欢的事业，往往是这山望着那山高，生活中稍遇挫折就心灰意冷，而一个富有激情的人永远不会被打败，因为激情会让一个人无所畏惧。
要有“疯”劲，只有偏执狂才能生存
马云：现在我就是拿着望远镜也找不到对手！
英特尔公司CEO安德鲁·葛洛夫说：“我笃信‘只有偏执狂才能生存’这句格言。只要涉及企业管理，我就相信偏执万岁。”葛洛夫是这样理解偏执的，他套用了马克·吐温名著《傻瓜威尔逊》中的一句话：“愚蠢的人说，不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里；而聪明的人却说，把你的鸡蛋放在一个篮子里，然后看管好那个篮子。”葛洛夫的意思是说，聪明人相信自己能够把不可能变成可能，并且会尽一切可能去实现这种可能。
“将不可能变成可能”，这一直是马云一路走来都在用实践证明的一件事。在许多人眼里，马云是个“疯子”“狂人”，他也笑说自己和阿里巴巴是“一路被人骂过来的”，这也许就是马云的偏执。但那又怎样，这个世界本来就是偏执狂生存的世界。在所有的偏执狂身上，我们能找到一些共同的特质，他们眼光独到、语言犀利、智慧深邃，更重要的是你在他们身上能看到一种疯劲，一种逆潮流而行的偏执激情！就是因为这种常人难有的偏执激情，他们最后都将自己的“狂言”变成了现实。
1999年，当全世界的互联网企业都在克隆美国模式时，马云却另辟蹊径。他颠覆了所谓的“二八原则”，提出了“八二原则”——为中国80％的中小企业服务，并语出惊人：“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。”
2000年，当全世界的网络弄潮儿都想尽办法、绞尽脑汁从投资人口袋中圈钱时，马云又“发疯”了——他居然拒绝赫赫有名的全球“网络风向标”——日本软银公司的老板孙正义的3000万美元，而他的理由仅仅是“钱太多了，我不能要”。最后，这个“疯子”脑子一热，只收了2000万美元。
2003年，全球电子商务巨头eBay收购国内C2C在线拍卖领域的老大易趣，实现了强强联合，准备独霸中国网拍市场。两“易”的合并，对国内企图继续在C2C领域分一杯羹的人来说，无疑是个令人绝望的信号。而令所有人意想不到的是，就在这一年的5月，马云又做了一个大胆的决定，进军C2C，准备向eBay易趣发起挑战。当马云将这个听起来有些冒天下之大不韪的决定告诉当时阿里巴巴的首席技术官、曾在雅虎美国工作过数年的吴炯时，对方吓呆了：“Jack，你疯了吗？你这样会害了公司，我在雅虎跟eBay交锋了这么多年，输得心服口服，那是个太可怕的家伙……”当时的马云固执己见，谁也不管。当一个富有激情的人做出决定时，纵然八匹马也拉不回。2003年7月，阿里巴巴就风风火火地在上海、杭州、北京同时宣布：投资淘宝网，进军C2C领域！
此后，一场“蚂蚁对大象”的商业战争就此拉开了帷幕。结果，不到两年时间，淘宝网占领中国C2C市场70％的份额，而那个强大的对手eBay选择“止损”出局了。此时，马云的狂言再起：“现在我就是拿着望远镜也找不到对手！”总结战胜eBay易趣的经验时，马云说：“eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，如果我们在大海里对抗，我肯定斗不过它。但如果我们在江河里较量，我们能赢！”
从马云的这些偏执故事中，我们看到了他身上无处不在的激情。所有的偏执狂几乎都有这样一个特点，一旦他们认准了某个方向，就会拼尽全力向目标发起总攻。他们通常不会太在意外界的目光，但这并不表示他们狂妄自大，相反，这些想法他们都是经过深思熟虑的。一个正确的方向，加上勇往直前的激情，相信没有什么可以阻挡成功的到来。
有一句话叫“不疯魔不成活”，对一件事热爱到发疯，狂热到几乎倾尽生命，然后付出不求回报的努力，那么你就能将这件事做好，就能在你所钟爱的领域活出精彩。曾有位作家说：“做一件事成功的秘诀，就跟追求人生其他很多宝贵的东西，如工作、爱情、婚姻、幸福……一样，就是：你必须想要！非常、非常想要！想要到想疯了！想要到为了得到它，付出别人想象不到的努力。大多时候，我们之所以得不到我们想要的东西，并不是因为我们命不好，只是因为我们没有想要到发疯！”
因为想要到发疯，所以这时候人的精神状态是最饱满的，也就能够做出最好的东西来。从这一点来看，许多成功的企业家大都具备近乎偏执的激情。
原通用电气董事长兼CEO杰克·韦尔奇就是一个不折不扣的偏执狂，他认为坦诚是人类最可贵的优秀品质，于是他在通用电气讲了整整20年的“坦诚”，他偏执地认为企业只有消灭官僚主义，才能获得良性发展，于是坚决地同官僚主义进行了长达20年的斗争。
戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔也承认自己是个偏执狂，他坦诚地说，自己总是生活在恐惧中，总担心一些关键因素会发生变化，然后所有的事情比如客户、业务、产品等都发生变化，所以，他偏执地认为必须永远对这些因素保持警惕，不能松懈。
华为的任正非更是如此，少年时代的苦难记忆在他心底埋下了永恒的烙印，让他时刻对生存问题怀有严重的焦虑感，这种焦虑让他偏执于技术创新，而不愿涉足其他领域，因为技术创新门槛较高，抗风险能力强，存活的概率也就较大。
因为偏执，所以会在某个方面倾尽所有的热情，会寻找一切方法，利用一切可利用资源来实现自己的想法。因为偏执，所以他们才成就了最好的自己。
生活之中，我们之所以常常抱怨自己做事效率低下，或者对工作产生厌倦，对生活失去信心，变得无精打采、精神不振、消极沉郁，原来是因为自己从没有那么疯狂地想做一件事，或者去得到一件东西。如果我们真的有那种想要到发疯的渴望，我们将不会变得郁郁寡欢、消极度日，因为对于心中有梦想的人来说，他的身上是会“发光”的，你能从他身上看到或感受到那种追逐希望的激情。
马云高效课堂“疯狂”并非不正常，“偏执”并非不理智；对一件事能够“疯”起来，对自己心中认定的目标能够偏执起来，就能将自身的激情激发出来。因为足够想要，所以才能得到。
做你最想做的事情
马云：今天我要告诉大家的一个问题，就是任何一个企业家面对的问题很多很多，但无论如何，你一定要做你最想做的事情。
当代著名的精神病专家威廉·孟宁吉博士在第二次世界大战期间曾主持过陆军精神病治疗工作。他说：“在军队中，我发现了挑选和布置的重要性，即让适当的人去做适当的事的重要性以及使人相信自己工作的重要性。一个对自己的工作毫无兴趣的人，会认为自己被安排在一个错误的职位上，他会感觉到自己怀才不遇，并由此导致情绪低落。在这种情况下，即使没有患上精神病，也会留下精神病的隐患。”
事实正是如此，一个人如果不喜欢某样事物，被逼着去做某件事，那么效率一定是极低的，即使他迫于压力，最终完成了这件事，也不一定做得好。而一个对事物感兴趣的人，他不仅能够高效率地完成任务，还能充分发挥自己的创造性，将事情做到最好。而这，归根结底是源于激情。当一个人从事他所热爱的工作时，才最有激情，这种激情能够使一个人最大限度地发挥自己的才华。
马云不懂电脑，不懂管理学，他不仅不会高薪聘人，对进来的人还减工资。但是，在竞争激烈的互联网世界，马云不仅没有倒下去，还创造了一个神话。这是为什么呢？一位IT业的老总给出了答案：“马云是一个很有想法的人，他知道自己想做的是什么，而且坚持去做了，所以，他做了别人做不到的事。”
看看马云的成功历程，我们会发现这句话说的确实很有道理。
创业之初，马云的教师生涯已经进入了“辉煌期”，但这不是他的追求。虽然当时他还没有找到内心真正的发展方向，但是他已经清楚，教学并不是他一辈子所追求的东西。后来通过创建“中国黄页”、北上在国家经贸委的一段时间的工作学习和参加在新加坡举行的亚洲电子商务大会的经历，马云才真正明白了，互联网是他一生所钟情的东西，所以他又义无反顾地离开了经贸委。
从“中国黄页”和经贸委的两次撤离让马云懂得，自己最感兴趣的才是自己最想做的，人只有做自己最想做的事情才有激情。此时此刻的马云对自身及外部环境进行了深入剖析，他最终意识到，和其他互联网经营者不同，自己既没有丁磊那样的国内名校出身，也没有杨致远的海外留学经历，自己一直生活在草根阶层，所以这就注定了自己的构想和当时所有的电子商务模式不同——不去做15％大企业的生意，而应该去做85％中小企业的生意。当真正找到自己感兴趣的东西和方向后，马云开始了行动。
在2005年的亚布力会议上，马云这样说道：“有人说只有具备了许多条件才能成功。往往来说，一个人的成功是说不出来的，分析出来的人往往是在大学里写书的人，真正的实干家往往边说边做。北方企业家说：我要做什么，我能做什么？而南方企业家说：我该怎么做？今天我要告诉大家的一个问题，就是任何一个企业家面对的问题很多很多，但无论如何，你一定要做你最想做的事情。”
“做你最想做的事情”，这不仅是马云给别人的建议，更是自己的肺腑之言。马云对自己有着透彻的了解，他常常说自己性格非常外向，活泼好动，是个闲不住的人，比较喜欢和人打交道，喜欢冒险，喜欢做一些具有挑战性的工作。马云还坦言，自己具有很强的沟通和演说能力，这一点从他活泼的教学风格和成功拉拢企业老总加入“中国黄页”的经历中都可一一洞悉。
马云对自己能力的认识也是非常到位的，他常常强调自己的技术水平是0段，管理水平是9段。马云明白自身技术能力的缺陷，同时又极大地发挥自己的管理实力，打造了一支超豪华的管理和技术团队。
正是源于对自己的全面剖析和了解，马云找到了自己的兴趣所在，然后将所有的激情融入其中。当一个人将自己的爱好与激情结合起来的时候，他还有什么做不到的呢？
因为激情，马云成了应邀在国外的大学作演讲最多的中国企业家。在美国麻省理工学院讲台上，他口若悬河的演说和“张牙舞爪”的手势，充分挥洒着激情，使很多企业毅然选择了与阿里巴巴合作；在哈佛的讲台上，他当着该校邀请的来自全球的250名优秀学生、750名政治界和经济界的权威人士的面，与诺基亚总裁激烈辩论，最终赢得了台下上千名听众长时间的起立、鼓掌。更为神奇的是，在听完演讲之后，就有35名哈佛的MBA毕业生立即决定加入阿里巴巴。因为激情，他既推广了阿里巴巴的市场美誉度，又为自己招聘到了优秀的人才。
马云说：“做你喜欢做的事，上帝会高兴地为你打开成功之门。”无数的事实都在证明，生活中，你最愿意做的事情，才是你真正的天赋所在。只有从事你热爱的事情，才能用饱满的激情去创造更多的价值。
霍华原本在一家餐馆做洗盘子、擦柜台、卖冰激凌的工作。这份工作枯燥无味，霍华就想着把这份无聊的工作变得有趣一些。于是，在别的男孩玩球、追女友时，他就开始研究冰淇淋的制作方法、成分以及为什么有的冰淇淋比别的好吃。他对冰淇淋化学成分的研究让他的高中化学成绩非常优异。他也渐渐对食品化学产生了兴趣，后来就在马萨诸塞州大学专攻食品技术。在纽约可可公司举办的可可及巧克力应用的有奖征集中，他还获得了头奖。
毕业之后，由于工作难找，他就在自己家的地下室开了一个私人实验室，接受了附近14家牛奶公司的委托，为他们数牛奶中的细菌数目。25年后，当其他同学穷困潦倒、失业无助时，霍华已经成为这个行业中的佼佼者了。
霍华的事例证明，不遗余力工作的人，才是真正热爱工作的人，他们将自己满满的热情投入其中，不仅收获着快乐，也收获着成果。当工作成为一种乐趣时，生活也就变成了一种享受。
一个将工作当成生存需求的人，很难在工作中有长远打算，最终只能成为一名平庸者；一个将工作当成生活保障的人，虽然勤勤恳恳，但因过于求稳而鲜有创举和进取之心；一个将工作当成爱好并且投入饱满激情的人，才能发挥出创造性潜质，最终实现自己的价值。
马云高效课堂
因为缺乏特别的热爱，所以容易在工作中疲倦，也就无法发挥出高效的能量。如果你想在工作中保持充沛的活力，获得成功，就要选择一份自己喜欢做的事情，然后投入其中。
做一个快乐的“孔雀型”老板
马云：创业者的激情很重要，但一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点儿用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来、面对挑战，是极其关键的事情。
联想的老掌门人柳传志曾将企业领袖分为两大类，一种是孔雀型领导，另一种是老虎型领导。老虎型的领导像是一个独裁的国王，通过不断地发号施令来维持企业的运作，员工们见到这样的领导，第一个反应是服从，第二个反应是服从，第三个反应还是服从。
但是孔雀型的领导却不同，他们以个人魅力取胜，通过像孔雀羽毛一样的吸引力团结自己的员工，让员工沉浸在对自己的崇拜和未来美好的愿景之中。员工在一种类似陶醉的状态下不断为了领导的梦想而努力。
马云就是这样一位孔雀型的领导，无论被外界如何误解，追随的人始终没有放弃对他的信心；无论公司陷入如何的困境，他的核心成员都只会选择追随。
为什么是这样呢？
原来，除了自己永远充满激情外，马云还善于用激情感染团队成员。他曾经说：“创业者的激情很重要，但一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点儿用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来、面对挑战，是极其关键的事情。”
在外人看来，阿里巴巴的几百名员工就像一锅沸水，就像一个疯狂的陀螺。是马云点燃了阿里巴巴团队的激情，也造就了阿里巴巴持续成功的神话。永远不缺少激情的马云相信，天下没有不能打败的对手，即便竞争对手是一个领域内的传奇人物、神话人物。
阿里巴巴初创时，马云早就有话在先：“我许诺的是没有工资，没有房子，只有地铺，只有一天12个小时的苦活。大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方，这样方便做事。”虽然正常的作息时间是每天12个小时，但每天都会有一个人早来一些，早走一些。加班时，每天要干16个小时甚至更多，而加班又很经常。
阿里巴巴的工作环境是怎样的呢？有一位专门访问过阿里巴巴的报社总编这样写道：“没日没夜的工作，屋子的地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。”几个月后，《福布斯》杂志的资深记者贾斯汀·杜布勒参观了阿里巴巴创业时的工作地：“20个客户服务人员挤在客厅里办公，马云和财务及市场人员在其中一间卧室，25个网站维护及其他人员在另一间卧室……像所有好的创业家一样，马云知道怎样用有限的种子资金坚持更长的时间。”
其实记者写到的只是其中一部分，真实的情况是，每个人都很辛苦地在工作。阿里巴巴一开始就坚持与客户一对一的在线沟通，用人沟通而不是用机器。后来任阿里巴巴副总裁的彭蕾说：“那时的客服都是即时的。大家做客服做到了痴迷的程度，工作到半夜一两点，客户的信没有处理完就不回去。有时客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时间有问题？我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常感动。”
在马云的影响下，阿里巴巴的员工也都充满激情。若要用一个词来描述阿里巴巴员工的工作状态，那就是“疯狂”。当时，没有人计较个人时间，也没人计较投入与产出的巨大反差，甚至没人感到苦，反而觉得那段日子很开心很幸福。那时的阿里巴巴不像是一家公司，更像一个家庭。马云不像老板，更像老师；创业者不像员工，更像学生，更像兄弟姐妹。
那真是一段激情燃烧的岁月！激情来自何方？疯狂工作的动力又来自哪里？也许是马云点燃了他们的青春激情，也许是事业和梦想给了他们动力。艰难时刻，马云这个孔雀型老板总是激动人心：“我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候，失败了还有这个团队，还有一拨人互相支撑着，你有什么可恐惧的？今天，要你一个人出去闯，你是有点儿慌。你这个年龄现在在杭州找份工作，一个月三四千块钱你拿得到，但你就不会有今天这种干劲，这种闯劲，三五年后，你还会再找新工作。”
听了这样的话，员工的精神怎能不为之一振？接下来马云开始兜售黄金的未来：“在未来三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司，我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报，那时候我们得到的不仅是这套房子，而是30套这样的房子。”当时对于这些只能掏出一两万的人来说，30套房子的价值就是个天文数字，湖畔花园是个遥不可及的梦。
马云是一个造梦者，他善于为员工“画饼”，善于将自己的梦想传递给他的团队，用个人激情带动团队创业，通过团队的不懈奋斗一步一步实现梦想。
2002年底，互联网冬天刚过，马云提出，阿里巴巴2003年将实现赢利1亿元，这在当时几乎是不可思议的。但事实上阿里巴巴实现了这个看似完全不可能的目标。这样的高效成果只能说是激情带动激情的结果！
马云高效课堂
一个人的激情很重要，但很多人的激情更重要。如果你自己很激情，不妨带动你的团队跟你一样充满激情面对未来、面对挑战，这是极其关键的事情。
有一口泉水，赶紧挖下去
马云：很多人到沙漠上找水源，一看这个水太少了，再找一个大的，结果在路上都死掉了。有一口泉水，赶紧挖下去，喝好了，再找下一口，等到你们家七口泉都出水的时候，再找有战略意义的东西。
从创办海博翻译社，到中国黄页，再到阿里巴巴，马云始终以饱满的热情投身于事业中，但是在这个过程中，马云并不是盲目地往前冲，而是始终在思考未来，在整理思路，在适当的时候做出最重要的决定。
创办海博翻译社时，让马云没有想到的是，海博第一个月的经营非常惨淡，全月收入只有700元，连房租都没有赚回来。后来马云通过去义乌贩卖礼品、鲜花、衣服等方式赚取了一些收入来弥补翻译社入不敷出的艰难状况。贩卖小商品可以赚钱，那么是不是应该放弃翻译社呢？马云觉得，虽然赚钱的方式很多，但是当初的目标是什么呢？当初创办翻译社是为了给退休老师提供一个发挥余光余热的地方，这个目标让马云决定继续经营翻译社。
自始至终，马云都懂得把握住前进的方向。
2010年11月30日，马云在阿里巴巴组织部会议上发表了演说。
马云说：“阿里巴巴前段时间做了一个很重要的决策，整个公司未来三年的战略思考是‘积极的休养生息发展’。我们这么多年奔波下来，需要进行休整，尤其是B2B，B2B从主力舰变成旗舰，今天从旗舰变成潜水艇，我从中看到的是，每个人必须为自己所干的事情找到快乐的方向，要有乐观主义精神。
“等你看到很多人因为我们生活发生了变化，this is our honor（这是我们的荣幸）。我们休养生息，不是一口气想吃一个大胖子，创业不要做最难的事情，最具战略的事情，而是做最快乐的事情，最容易的事情。B2B这个模式听起来有点tough（困难），但是说实在的，如果我们当年不把B2B打出水来，会有淘宝吗，会有支付宝吗，没有。很多人到沙漠上找水源，一看这个水太少了，再找一个大的，结果在路上都死掉了。有一口泉水，赶紧挖下去，喝好了，再找下一口，等到你们家七口泉都出水的时候，再找有战略意义的东西。
“今天我们已经有淘宝这口泉，有阿里巴巴这口泉，有支付宝这口泉，我们要为社会做一个物流体系，完善整个社会化大发展，让更多人参与生态建设，这就是我们的导向。但是我们要稳着做，踏实着做，让我们员工不要疲惫，经过这么多年来，我们稍微relax（放松）。这是积极的，而不是消极的休养生息。”
很多人觉得马云做事情充满激情，永远都是往前冲。其实不是这样的，马云也懂得适时休整的重要性，他会让团队休息，为下一次的突围积蓄力量。这种稳扎稳打、从不冒进的行事策略是马云在激情之外的一种清醒。
富有激情并不是一味地往前冲，而是富有策略，懂得什么时候该出手，什么时候该停止。如果一个人不讲究策略，只是一味地向前冲的话，那么结局也一定是不堪设想的。
大海里有一种马嘉鱼，它不仅长得漂亮，银肤燕尾大眼睛，而且肉质细腻鲜美，口感极佳，所以非常为渔民所喜爱。但是，马嘉鱼常年潜藏在深海之中，很难捕捉，让渔民很是头疼。还好，渔民摸清了它们的生活习性，了解到它们在春夏两季生产幼鱼，会随着潮水浮现于水面。因而春夏两季便是捕捉马嘉鱼的大好时节，渔民会布设帘网来捕捉它们。
马嘉鱼活力十足，行动敏捷，非常机敏。但它们有个致命弱点，那就是生性倔强，不知进退。渔民们将渔网垂入水底，马嘉鱼碰到渔网后不是立即撤退，而是朝着渔网继续前行，像一只无头苍蝇一样往上面撞，谁知越撞越被束缚，愈陷愈深。这时候马嘉鱼非常恼怒，于是鳃也张开了，鱼鳍也展开了，被钩在渔网上，永远不得脱身。
人虽然比马嘉鱼聪明得多，但也常会犯同样的错误。如果仅凭一腔激情，拼命往前冲，而不去思考方向的话，不就像那些最后被烹煮的马嘉鱼一样吗？所以，在燃烧激情的同时，也要注意策略。
激情不是冲动，而是清醒意识中的动力。理性的激情对于我们处理事情能够起到非常重要的作用，而随性的激情，有时可能就是冲动，当一个人处在冲动中时，他就会竭力地去表达自己的内心感受，释放能量，但不幸的是，由于被情绪控制，人的分析能力下降，别人的劝告、之前的处事经验等都被掩盖掉了，这时候就很难正常地处理问题，甚至可能犯下大错。
马云高效课堂
激情是人的一种精神状态，而不是盲目的行为方式。做事要有激情，但也要讲策略，该出手时就出手，该休整时也要注意休整，不要盲目激进。
工作是一段有理想的旅行
马云：没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司，只有做到让员工努力干活、快乐工作的公司才是一家好公司。因为只有让员工感受到工作的乐趣，他们才能更好地服务顾客。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像疯子一样去工作，这也会使我们的网站得到不断地发展。
马云经常告诉年轻人要积极向上、乐观面对生活中的所有难题，他说，时代永远属于坦荡乐观的一代，埋怨是徒劳无益的，年轻人应该抓住今天的机遇，迎接时代的使命。
马云在第七届网商大会的演讲中这样说：
“我们希望我这个年龄，已经到了知天命的年龄，人家说60知天命，我45岁不到就开始知天命，知天命不是悲观而是乐观，知道未来还能干多少年，还能够活多少年，知道活下来能做什么，我想做什么事，这些想清楚之后我越来越积极……”
马云还说，等到儿子18岁的时候，会给他三个建议：
第一，永远用独特的眼光看这个世界，用你自己的眼光去判断这个世界，不要别人说东一定是东，别人说西一定是西。就拿卫哲这个事件来说，外面的版本太多了。因为大家都认为价值观只是贴在墙上。自己不诚信的人，永远不相信别人会为诚信付出代价。什么乱七八糟的事情都出来了，哪有那么复杂？所以每个人要用自己的眼光看待这个世界。
第二，永远用乐观的心态看世界。这个世界一天比一天好。大家说现在是‘两难’，都有难的，今天很难，但我们还活着。我们还有机会，我们还年轻，都有机会。
第三，有任何问题，告诉我真话。发生什么事情，我们一起来对付。我最怕的是不告诉我真话，那就乱套了。你告诉我真话，我们可以共同来面对。”
从马云的言语中可以看出，马云一直都是一个非常乐观、非常快乐的人，他始终用乐观的心态来面对工作和生活，并努力把这种心态灌输给身边的人。
开心地工作，是高效业绩的基础。马云不希望自己的员工带着不快乐甚至怨恨的心情来工作，他认为，对身上所肩负的工作，大家要怀着感恩的心态去做，要感受自己的快乐，享受工作的快乐，享受与同事相处的快乐。否则的话，人会变得苦闷消沉，缺乏激情。阿里巴巴的员工，凡是自己申请来到这家公司的，通常都是自己觉得对社会有贡献、能够享受工作的乐趣才决定留下来的。马云认为，只有员工感到快乐，企业才能取得好的发展。
曾有人专门走访过阿里巴巴总部。进入办公区域，灰色和橘红的色调特别醒目，充满着活跃和温暖的气氛。难怪有人说：“有一种感觉叫作快乐，有一种文化叫快乐地工作，有一种企业叫阿里巴巴。”阿里巴巴是互联网行业中，公认的、最难挖人的公司，为什么会这样？除了工资高、福利好外，员工还喜欢这里简单、平等的工作氛围。在阿里巴巴，员工可以随便吐槽，有意见随时反映。阿里巴巴有个内网BBS，员工可以在里面畅所欲言，可以指责公司的某个产品，也可以说公司的某个部门合作上的问题，甚至可以谈论公司的文化、公司的管理等，几乎任何方面都可以说。
关于阿里巴巴的工作理念，马云曾经概括地说：“判断一个人，一个单位是不是优秀，不要看他是不是哈佛，是不是斯坦福毕业的，不要看单位里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是像发了疯一样干，看他们每天下班是不是笑眯眯回家。”
马云还说：“没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司，只有做到让员工努力干活、快乐工作的公司才是一家好公司。因为只有让员工感受到工作的乐趣，他们才能更好地服务顾客。我认为：员工第一，顾客第二。没有员工，就没有我们阿里巴巴这个网站。也只有他们开心了，我们的顾客才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像疯子一样去工作，这也会使我们的网站得到不断地发展。”
那么，怎样才能让员工感受到工作的乐趣，做到上班像疯子、下班笑眯眯呢？
马云认为：“首先，一个领导者要将快乐展示出来：快乐不是感念，感念永远不是企业的核心竞争力。任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来，如果你的脸看起来很痛苦，那就不可能给别人带来快乐，所以快乐需要展示出来的。
“其次，要注意控制压力的范围。压力是自己的，不应给员工。我最喜欢猪八戒的幽默，他是取经团队的润滑剂。西天取经再苦再累，他一笑也就过去了。我们公司的标志就是一个笑脸。
“当然，还有一个重要的方面就是：员工工作的目的不仅仅是一份满意的薪水和一个优良的工作环境，还包括在工作中取得成就感，以及能在单位中快乐地成长。
“我曾不止一次强调，阿里巴巴最大的财富就是‘阿里人’。让员工快乐工作是好雇主应该做的事情，在阿里巴巴，员工可以穿旱冰鞋上班，也可以随时来我办公室，总之我一定要让员工感觉爽。
“我一直是个幽默乐观的人，也十分善于制造气氛来逗员工开心。在阿里巴巴与雅虎中国的杭州联欢晚会上，我就把自己打扮成维吾尔族姑娘。戴着面纱，穿着民族服饰，跳起了新疆舞。这让雅虎的员工感受到了在阿里巴巴工作的快乐。另外，我还鼓励员工发展各种兴趣爱好。阿里巴巴员工自发组织了各种兴趣小组，活动费用全由公司承担。”
正是阿里巴巴这种快乐的工作氛围，使员工对公司有着少见的忠诚度和幸福感。连续数年，阿里巴巴的跳槽率远低于一般企业的人才流动率。要知道，能否留住人才，是一个单位能否迅速发展的一个重要因素。
马云提醒企业的管理者：“做企业赢在细节，输在格局。‘格’是人格，‘局’是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那才叫好。主宰非洲草原的不是狮子，而是土壤里的微生物，决定公司成功的不是老板的英明，而是基层员工的素质。再好的老板只能保证不败，而员工却能决定胜利。”
马云高效课堂
悲观的人越想越复杂，乐观的人说那就做吧，开心的人说这就是生活。任何人任何时候，只要将工作当成一段有理想的旅行，他就能充分发挥激情、发挥创意地去完成工作，并从中收获高效率的人生。
短暂的激情不值钱，持久的激情才能取胜
马云：各位阿里人，阿里立志发展102年，我们还有88年要走。我还是会非常活跃的，我不可能退休。
当所有人都以为，只要富有激情就能获得成功时，马云却抛出一句话：“短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。”回首马云的创业经历，我们发现，“三天打鱼，两天晒网”也许只能解一时之困，要想获得真正的成功，的确需要付出持久的激情。
从1999年马云创办阿里巴巴开始，阿里巴巴就开始经历着各种各样的变化和磨难。任何一家公司的成长壮大都不是一帆风顺的，更何况阿里巴巴这样一家新兴的电子商务公司，它需要经历的未知困境还很多很多。而作为这样一家互联网公司的掌舵者，马云的压力可想而知。
马云这些年确实很累。2007年，阿里巴巴B2B在香港上市，但是股价却一直萎靡不振，甚至一度低于发行价。加之当年阿里巴巴为了解决资金问题，接受了美国雅虎的投资，出让了40％的集团股份，大大削弱了马云对阿里集团的掌控。此后多年，马云为了“赎身”，多次奔波于美国和日本，最终于2012年达成协议，回购了雅虎手中持有的阿里股份。
淘宝的C2C模式从一开始就无法摆脱假货的问题，这也是一直被外界所诟病的地方。为了解决这个问题，马云在淘宝中开办了淘宝商城，开始整顿卖家质量，提高小卖家的入驻门槛。这样做，本来是为了造福顾客，却遭到了小卖家的抵制，他们联合起来围攻淘宝商城。焦头烂额的马云从美国飞回，和卖家及媒体对话，“男人的胸怀是用委屈撑大的”，于是他在自己手上写下三个“忍”字。对于外界的批评，他怎能不愤怒呢？他甚至说如果关闭淘宝可以消灭假货，那他可以随时关闭淘宝。然而，他始终心有不甘，他觉得没人能理解他，理解淘宝为社会创造的巨大就业机会，理解淘宝为中国网民带来的网购便利。
最令马云崩溃的是支付宝的VIE事件。2010年央行出台2号令，其中针对进入第三方支付企业的外资做出一些限制，马云为让支付宝顺利获得支付牌照，于2009年和2010年两次把支付宝的股权转移到自己名下的纯内资公司。这让持有阿里集团股份的雅虎和日本软银大怒，“中国一向是上有政策下有对策，马云一定是在骗人”，他们认为马云单方面窃走了支付宝资产，违背了契约原则，在为自己谋私利。而这个事件也让马云和阿里集团在美国资本市场的形象大打折扣。
但马云还是扛了下来，他在一次媒体会上为自己辩解，当董事会、大股东不同意时，他作为CEO必须考虑到国家法律、用户和阿里的2.2万名员工。尽管这个决定不完美，甚至“可以说是一个艰难的决定，但它是正确的”。
从2011年6月开始，在一年半时间内，马云先把淘宝一分为三，再将阿里集团分成7个事业群，2013年1月又把阿里集团拆分成25个事业部。马云的一系列做法，让外界看得云里雾里，但马云心里十分有数。无论市场如何变幻，他的终极目标是要实现“同一个生态，千万家公司”的社会商业生态系统。
2013年5月10日，在淘宝十周年晚会上，马云发表了卸任阿里巴巴CEO的最后演讲，他宣布离任CEO，可以给年轻的同事更多的时间来适应CEO的工作。马云说：“我48岁了，对于经营一家快速成长的公司来说，我这个年纪已经不年轻了。当我35岁的时候，我是精力特别充沛，富有想法的。那时候我没有什么可担心的。”
在马云看来，阿里巴巴集团的整体上市是非常重要的，虽然最终的时间点和细节还未确定，但是直到公司上市之前，他还会保留自己对阿里巴巴的强有力的控制。“各位阿里人，阿里立志发展102年，我们还有88年要走。我还是会非常活跃的，”马云说，“我不可能退休。”
马云虽然已经成就了他的阿里巴巴传奇，但是他却说自己“不可能退休”，他持之以恒地对待事业的精神，也在印证着他的那句话：“短暂的激情不值钱，只有持久的激情才是赚钱的。”
如果没有持久的激情，马云不可能在风云变幻的商界纵横驰骋14年，并且在隐退之日仍宣布将继续奋战到底。也正因为持久的激情，所以他才缔造了阿里巴巴的辉煌传奇。所以，如果想要保持高效的人生，就请保持持久的激情吧，那么你才有智慧和勇气面对一切未知的难题。
马云高效课堂
创业需要激情，但拒绝一时的激情；拥有激情不难，难的是长期保持饱满的激情。成功属于那些充满激情并且坚持到底的人。