第7章 王振滔:德润奥康,鞋济天下(1)
王振滔,1965年出生于温州永嘉,自小家境贫寒。1988年,王振滔以3万元起家,将一家家庭作坊发展成为中国最大的民营制鞋企业,企业主导品牌“奥康皮鞋”成为中国皮鞋行业的唯一标志性品牌。曾荣获“中国民营工业企业行业领袖”、“中国十大魅力英才”、“中国最聚人气企业家”、“中国民营经济十大风云人物”、“中国慈善特别贡献奖”等多项殊荣。并受到胡锦涛、江泽民、温家宝等党和国家领导人的亲切接见。王振滔有“中华慈善大使”的美誉。同时,经过中国国务院和民政部的批准,他还成立了中国民营企业家中的第一个个人非公募慈善基金会——王振滔慈善基金会。
王振滔兄妹四个,家境贫寒。在他刚刚读到高中一年级时,虽成绩优异,只因自己是兄长而退学,以减轻家庭负担,全力供弟妹上学。十六七岁的王振滔外出谋生的第一份工作就是跟着堂舅学木工。这样一种居无定所、食无守时的“游方木匠”生涯,对少年王振滔来说是一种磨难,也是一种磨炼。做木匠的王振滔在湖北见到了不少温州老乡,他们在推销电器、服装、皮鞋,而收入比自己做木工多了几倍,于是王振滔决定改行做皮鞋推销生意。
天有不测风云。正当王振滔推销皮鞋的生意做得红红火火时,1987年的一场围剿“温州鞋”的暴风骤雨席卷全国。南京、上海、湖北等地查抄的温州鞋堆积成山。杭州的武林门广场上,当众一把火烧掉5000多双温州鞋……温州鞋成了假冒伪劣的代名词,成了人人喊打的过街老鼠。
火烧“温州鞋”的风暴,使温州许多皮鞋厂纷纷易帜,但王振滔却没有退缩,他以“产品体现人品、人品决定产品”的质量观念,办起了“永嘉奥林鞋厂”,就是要用“奥林匹克”精神作为办厂准则,走出温州众多鞋厂靠仿“名牌”起步的园囿,创出温州的品牌。从此,火烧“温州鞋”的这个耻辱,变成了激励他奋力前行的动力,他也顽强地等待着为温州鞋雪耻的那一天。
1999年,在杭州市郊中村,经过数年卧薪尝胆,已经使奥康赢得市场美誉的王振滔和浙江省温州市领导在那块让温州人蒙羞的土地上一起点燃了第二把火,把从全国收缴的假冒温州鞋付之一炬,为温州人正了名,也为温州正了名。王振滔说,这把火他等了12年。这把火载入了温州经济发展的史册,2001年,中央电视台“实话实说”栏目以“新鞋子旧鞋子”为题,彻底宣告了温州制造的胜利,王振滔作为唯一的业界嘉宾对亿万观众“忆苦思甜”。
与此同时,王振滔高举温州制造这杆大旗,挺进了上海滩。20世纪八九十年代,个别温州企业不敢在自己的产品上标注温州字样。2001年3月,王振滔在素有中华第一街之称的“南京路”上开出了温州鞋业的第一家连锁专卖店,在上海引起了极大轰动,为温州企业进军上海做出了榜样。
1998年,他率先在鞋业界导入连锁专卖特许经营制,到2003年,已在全国成功开设2000多家专卖店,并刮起了中国皮鞋业实施连锁专卖特许经营的旋风,也为中国皮鞋营销模式的变革提供了借鉴。
新希望集团总裁刘永好说过:“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来。几兄弟都在企业的最高位置,外面有才能的人进不来,而且一家人的思维方式多少有些类似,没有一个突破点。大家各有各的想法,要决策某件事就很难,容易耽误商机。”
人都有笼统的排外性,家族中更是如此。尤其是在家族式企业中,一般外来人员很难享受股权,使他们的心态永远只是打工者,始终难以融入组织。另外,由于难以吸收外部人才,企业更高层次的发展就会受到限制。企业的经营绝不能是家族制,毕竟光靠一个家族,是培养不出企业所需要的人才的。而且,这些亲人很容易让其他员工感到害怕和被边缘化,人才就难以聚集。
正当王振滔为亲戚们大大小小的事情焦头烂额、迟疑不决的时候,温州一家非常有名的制鞋企业突然倒闭了。据说这家企业曾经风光一时,是温州最大的制鞋企业,这个企业的老总也是温州第一个开宝马车的人。王振滔听说这个事情后非常震惊。就在两年前,他和这家的老总还一起到韩国开会,同住一家酒店,并且一起探讨过家族企业的问题。当时,王振滔问他:“你是公司的董事长,你儿子是总经理,女婿是副总经理,你夫人是财务经理,一旦出现矛盾,该怎么处理?谁听谁的?”当时那位老总哈哈一笑说:“有矛盾就有矛盾呗,大家都是一家人,难道还真的打起来不成?”结果还真的打起来了。儿子和女婿谁也不服谁,都坚持己见,结果闹得不可开交,管理混乱得一塌糊涂。最终,这家曾经辉煌一时的企业,迅速走向了衰败,在家族争夺战中轰然倒塌了。
这件事在温州甚至社会上引起了很大的反响。王振滔心里也有些惶恐,从那家已经倒闭的企业身上他看到了自己身上的弊处。他深切地意识到,如果不能改变现状,那么就必将步入这家企业的后尘。这让他在短时间内毅然决然地咬牙割掉了企业身上的毒疮。
2001年大年三十中午,在一个大酒店里,王振滔摆下了几桌宴席,到场的有近27位客人,满满当当坐的都是有血缘关系的亲属,都是王家和奥康有关系的亲戚。
没开始吃饭前,王振滔作为东道主,也作为奥康的当家人,走到了酒店前面的演讲台上,挥了挥手,示意大家安静,然后说:“今天我们这么多亲人聚在一起很难得,我请大家吃饭也是表达自己感谢之情,感谢大家这么多年来为公司做出的贡献。”接着他就示意酒店的服务生上菜。亲朋好友都很高兴,准备用餐。这时,服务生端上来了第一道菜——馒头。大家看着白花花的馒头都有点纳闷,交头接耳地小声议论,怎么一开始就上馒头呢?而服务生紧接着又上了第二道菜——象拔蚌。第三道菜是醉虾,第四道菜是三文鱼……就这样陆陆续续一共上了十几道菜,每一道菜都是生吃的。大家看了看摆在面前的这些菜,又互相对视了一下,有的人不由地将手中的筷子放了下来。大家心里开始打鼓,怎么全都是生吃的莱呢?这到底是什么意思?谁也不明白王振滔这葫芦里到底卖的是什么药。本来开始还有笑容,现在大家都没笑容了,后来大家干脆停止了议论,齐刷刷地把眼光都投向了这次宴请大家的主人身上。只见他的脸上,不知什么时候已经没有了笑容,取而代之的是一脸的沉重与严肃。见到这种情况,大家的心里更加没底了,谁也不知道这是一次什么样的聚会。在场的亲戚们,心里七上八下地吃完了饭。
宴席过后,众人被王振滔请到了会议室里,王振滔开口了:“你们一定很奇怪,为什么我请大家吃的莱都是生吃的。生吃,生吃,因为我很生气!”原来在温州话里,“生吃”和“生气”是谐音,读起来非常相近。王振滔继续说道:“你们都是我的亲人,都为奥康立下了很大的功劳,可正因为你们和我都有亲戚关系,才导致了奥康现在的局面。”
大家都明白了,原来王振滔大摆宴席上演的就是一幕“杯酒释兵权”,解除他们和奥康的关系。王振滔表示,以后亲戚们需要帮助的地方照帮不误,但和业务有关的事情再无丝毫关联。亲戚们一听都急了,吵吵嚷嚷,可不管大家怎么反对,态度怎么激烈,王振滔心意已决,决不更改。
在解散亲戚员工的时候,王振滔心里也很痛苦,但留下亲戚又不利于企业发展。如果一旦出现问题,一切都将付之东流,所以他才如此决绝,坚决“六亲不认”。
纵观知名的家族企业,多数在管理中暴露出来的问题越来越多,管理几乎失控。家族企业出现了许多严重的弊病,如浓厚的家族式经营色彩,个人独断专行,企业文化就是老板文化;诚信危机,打擦边球、钻政策空子、违反游戏规则以致恶性竞争严重;忽视激励,管理层与员工关系疏远,少有感情沟通,缺乏团队凝聚力;管理者素质普遍不高,往往是大股东、法人代表、经营者集于一身,民主管理差。这些问题如果不能引起领导者的高度重视并及时解决,将会影响企业做大做强,甚至在市场形势变化和经营风险加大时,直接会给企业带来灭顶之灾,所以就有了“家族企业,富不过三代”的说法。