第15章 以慈母之手执掌利剑--领导者的管人艺术(1)

领导使人服从的关键因素是：用道理不用手段，用仁义不用武力。人有困难我帮助他，人有危险我挽救他，人有要求我满足他；舍己为人，亏己利人，薄己厚人，损己益人，还有谁不好管理呢？

恩威并用，做个黑脸...