第2章 人脉制胜,黄金有价人脉无价(1)
成功的关键,在很大程度上取决于你是否拥有良好的人际关系。在现实生活中,我们常常可以发现,有的人处处受欢迎,到处都有“死党”;而有的人却没人理睬,无朋少友。其中原因可能是多方面的,但是,是否善于和别人拉近关系无疑是众多原因中最重要的一点。
1成功需要一张完美的“人脉网”
拥有广泛的人际关系是一种十分重要的资源,人际关系就是人脉。它不仅是日常生活的润滑剂,又是事业成功的催化剂。独木难成林,没有朋友、没有良好人际关系的人注定难以成功。
英国有一句著名谚语:“不懂得与人交往者,必不能成功。”这句话说出了一个与中国古语“得道者多助,失道者寡助”相同的深刻道理:每一个人都要学会了解他周围的人并与之和睦相处。换言之,要想获得成功,必须先织一张牢固的关系网。
事实上,你的“关系网”远比你意识到的要大得多,你实际拥有的网络延伸到了与你每天都有联系的人之外。关系网中较紧密的联系包括:你与之共同工作和曾经共同工作过的人们;以前的同学、校友和朋友;你整个大家庭的成员;你遇到过的孩子的父母;你参加研讨会或其他会议时遇到的人。这些人都是你的关系网成员。你的关系网成员还包括那些你在网络中认识的人,以及与他们有联系的人。
1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度分离理论,简单地说就是:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分离理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。
但在生活当中,人们一提到“关系网”就带有某种贬义,这无疑是片面的。关系网本身没有错,它是中性的,关键看它是怎样建立起来,又怎样运用的。如果建立关系网,不违背道德标准,运用关系网也没有超出法律制度的规定,那么,这样的关系网何罪之有呢?在我国,建立健康的、符合社会道德标准和法律制度的关系网,对社会有利,对国家有利,对单位有利,对个人的成功更是不可或缺的。
当然,关系网既然称作是“网”,就应当具有“网”的特点。也就是说,在这张网上朋友的构成有点有面,分布均匀。有的人交友却不是这样,他们结交的范围十分狭窄,分布十分不均。只在自己熟悉的范围内认识一些人,而这些人的行业和特长比较单一。这样就构不成一张标准的关系网了。当然,不同的行业和不同的爱好会对交友形成较大的影响。如果你是一名学者,你结交的学者朋友就是你的各种关系中最集中的人群;如果你是干部,你周围的许多朋友大多数也是干部;其他各行各业也都可以以此类推。这就是我们在编织关系网的时候,常常遇到的局限,这种局限关系到关系网的“使用价值”和其他价值。假如你是一名干部,你有没有必要提高自己的理论水平?回答必然是肯定的。那么,你有没有必要结交理论界的朋友?回答也必然是肯定的。那么,在理论界寻求朋友的帮助就是必不可少的了,否则,就会遇到很多仅靠自己的力量也很难克服的困难。
相信美国大片《蜘蛛侠》很多人都看过。片中主人公叫彼得·帕克,他是个平凡的高中生,由于意外被一只具有放射性的蜘蛛咬到后,他就拥有了各种超能力:可以在墙壁和天花板上行走、能从手腕放射出蜘蛛网,借着蜘蛛网的帮助,他做了很多扬善惩恶的大事。
当然,这只是美国科幻电影里的场景,现实生活中的我们是不可能具备蜘蛛侠的超能力的,但是这并不能妨碍我们成为另一种蜘蛛侠——自己人脉网络中的蜘蛛侠!
现实中,很多成功的人大多都是有这种关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成:有过去的知己,有新交的新朋;有男的,有女的;有前辈,有同辈,晚辈;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的;也有不同地方的……这样的关系网,才是一张比较全面的网络,也就是说,在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具备的特征。
所以,静下心来,仔细分析一下,在我们的工作和生活中,究竟结识了多少这样的人呢?500个!这只是个我们社会交往人数的平均值!设想一下,从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话,仅仅结出第一层网,就可以看出我们的人脉是多么强大。如果再加上你朋友的朋友,以及你朋友之间的互相联系,天啊,那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网,而坐在网中央胸有成竹的你,难道还算不上是一个“蜘蛛侠”吗?
珍妮是个很热情的人。前些天,她参加一次同学聚会,一个同学无意间向她提起,某百货公司正在准备设立一个饰品柜台,具体工作由他负责。说者无意,听着有心,珍妮偷偷到商场看了一下,预计设立柜台的地方在商场的位置极佳,可谓寸土寸金。
珍妮立即找到自己的同学,告诉他自己想承租。珍妮的同学不放心,因为在此之前珍妮从来没有做过饰品行业,更没有那么雄厚的家底。珍妮悄悄告诉朋友,其实自己只是一个饰品厂家的代理人,铺货是免费的。
同学勉强同意让珍妮试试,珍妮立即联系了自己精通饰品生意的好朋友,说自己已经找到了一个很不错的商场,销售绝对没有问题,只要免费铺货,她保证大家都有钱赚。朋友对珍妮非常信赖,不但答应给她免费铺货,还给她推荐了几个很有经验销售人员。这样,大家就联系到一条利益链上了。
柜台开张,果然是大家发财,珍妮这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。
从上面这个例子中可以看出,经营人脉也是一门大学问,经营人脉,要有比较高的思想道德品质、心理素质、知识素质、能力素质甚至身体素质以及良好的沟通能力。而且在现实生活当中,我们也喜欢和这样的人交往,因为道德品质好的人拥有善良的心地,宽广的胸怀,平和的处世态度,待人谦虚而有自信,积极向上而不嫉妒,欣赏别人而不自卑,了解自己的长处而不嚣张,勇于负责而不狂妄。心理素质好的人能够宠辱不惊,淡泊名利,在遇到重大问题的时候临危不乱,泰然自若。知识水平高的人懂得生活的道理,能够灵活运用书本上的知识,风趣幽默,谈吐不俗。
在生活当中,综观那些成功人士努力的成果,就是建立在一个能在他们工作生活的各个领域有力支持他们的系统上。当然,这种关系不是魔术般建立起来的,它需要多年的时间和精力的投入才能发展起来。他们与同事和生意伙伴一起打高尔夫球,参加社区的筹资活动,加入乡村俱乐部和一些商业组织,所有这些投入都是为建立他们自己的网络在作准备。
人脉箴言
网络上流行一句经典的话:“有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像爬楼梯。”它一语道破了中国人心照不宣的成功规则。
2学会与陌生人交往
在这个人脉的年代里,做小事需要人脉,做大事更是离不开人脉,所以人脉成为所有人竞相追逐的对象,成功者更是不敢对之小觑。
怀特曼说:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”
这句话真的有道理,就算我们现在熟稔的朋友,不也是由陌生人转变而来的吗?
每天我们都在跟不同的陌生人擦肩而过。那么当你与一个陌生人擦肩而过时,有没有想过这样一个问题——那就是,假如你能认识这个陌生人,你就等于打通了一个陌生的圈子。因为在这个陌生人的背后,有一个很大的人脉圈子存在着,正如你有一个人脉圈一样,这个陌生人也有自己的交际圈。
罗娜近期计划到南方某海滨城市游玩,但是她又不想选择跟随旅游团,但是如果自己一个人去,人生地不熟的又是很不方便。于是她试着给自己在网上的好友们发了信息,希望他们能够推荐一个信得过的朋友来帮助他,作为回报,她可以在对方来本地时给对方以照顾,或者这次过去时给对方带一些本地的土特产。
她的消息发出去没有多久就收到了很多好友的回复,其中有一个朋友甚至还向她推荐了一个当地的朋友。经过反复推敲,罗娜觉得这个朋友还是值得信赖的。于是在这个朋友的引荐下,和对方取得了联系。
对方的接待果然非常热情,不但以很低的价格帮她预定了酒店,而且还帮她设计好了旅游路线,并且还在休息的时候亲自陪她转了好几个景点。在临告别的时候,罗娜再三表示感谢,但对方却说:“朋友托付的事情,就是自己的事情,因为朋友的朋友就是自己的朋友。”
其实,生活在现代社会中,每一个人活动的圈子都是非常有限的,但是这个社会太大了。在这样的社会中生活,我们几乎每天都要面对陌生的领域和陌生的人,如果我们仅仅凭着自己的“勇敢”满头乱撞,那碰壁几无避免。但通过他人的帮助,我们也许可以找到一条捷径,从而避免在时间和精力上付出太多的消耗。同时,通过朋友的介绍,我们可以接触到很多我们原本并不熟悉的领域,并从这些陌生的领域中找到创业和成功的机会。
让我们再深入地思考一下就会得出一个结论:结交带圈子的陌生人其实是一种拓展人脉的快捷有效的方法。但我们该如何与陌生人打交道,以最快最好的方式化陌生为熟稔,将他的人脉圈子化为己有呢?
这个得从人的心理上来看。我们平时说两个人是陌生人,这里的“陌生”其实是指两个人的心理距离,人与人越陌生,心理距离就越大。这种距离就像一堵冷墙,将人们隔开,如果你想跟一个陌生的朋友成为至交,那么只有推倒这堵又冷又硬的墙,如此,你就一定要学会如何与陌生人沟通交往。
所以,跟一个陌生人交往,你需要克服的最大障碍就是自己的“心理障碍”。这层障碍不除,你们将会永远都是陌生人!其实,与陌生人交往是令人心情愉快的事情,你可以回忆下一个陌生人主动与你交谈时你内心的激动就会明白,无论是主动认识别人还是被动与人相识,都是很让人开心的。
如果你细心的话,你可能会有这种发现,在一个相互间都很陌生的宴会上,80%以上的人大都在等着别人来与自己打招呼。不过每个人都不愿意主动说话,可能是出于防护意识。总之,他们像木头人一样,在会场上一动不动;而另有一些人则不然,他们东游西走,侃侃而谈,他们总是主动伸出自己的友好之手,一边做着自我介绍,一边通过眼神、手势等交流,很快便与数人打成一片,其场景欢欣无比。
可能你还会漠视这种做法,但请想想这种做法是不是真的具有积极的意义呢?不言而喻,主动向陌生人伸出友好之手,这种做法会使对方产生“他乡遇故知”的美好感觉和心理上的信赖。如果他的欢声笑语和热情姿态传达到了会场上的每一个角落,那么,无疑这个人将成为此次会场中最受关注、最容易被人记住、最受众人欢迎的人物。
在当代的社会中,无拘无束地与陌生人结识,是人们必备的一个社会生存技能。当你与陌生人交际的本领越来越强,你的生活就会变得越来越丰富有趣。
有人说,成功者与平凡者的最主要区别之一,就是成功者认识的朋友比平凡者要多得多。成功者为什么能认识多得多的朋友呢?因为他们非常乐于与陌生人交往。每一个陌生人都代表着一个陌生的交际圈,成功者认识了很多的陌生人,由此他也链接到了很多的交际圈,所以他的人脉圈,在短短的时间内扩展到了骇人的地步。
要做到结识一个陌生人,其实是一件多么简单的事情呀,你只需主动把手伸出去就可以了!当你尝试着将自己的手向陌生人伸去,并镇定自若地介绍自己时,你会发现,主动接触比被动交往真的要轻松多了。当你养成与陌生人交往的习惯后,渐渐你在与人交往的时候就会越来越洒脱,越来越随心随性。你的朋友随之越来越多,事业发展的门路越来越广,无论你从事的是什么事业,你都会越做越兴旺!
当然,在日常交友时你还必须要练就出一双慧眼,这样知人善交,并且长期地培养感情,才能使自己的人脉不断地稳固和增加。如果不加选择地随意交友,也许最后不能助自己一臂之力,反而会拖自己的后腿,给自己制造麻烦。这样的损友万万不可深交。
因此,你要想你的成功路上多贵人,那么请将你的目光放远点。不因小利而为之,应以长利而为之。如果你与朋友发生了不愉快,你应该首先谅解他。“小不忍则乱大谋”,这是古训,在这方面古人也作过榜样,比如韩信能受胯下之辱,张良能为老者拾履。唯有将平时的基础功夫做好了,量变积累终会成为质变,也就会“得来全不费功夫”了!你待人好,人家对你自然有真心,关键时刻帮助你一把也在情理之中了。
这样看来,长远的人脉投资实际上完全包含在平时的为人处世之中。临时抱佛脚,虽然偶尔奏效,但是在积累人脉的时候是没有什么用处的。发展人脉靠的是长期的真心和付出,“近视眼”是万万不可的。长远的目光才有助于你长久的人脉和长久的钱脉!
人脉箴言
有一句话说“友遍天下,走遍天下都不怕”,这便是“人和”的积极意义在现实生活中的真实写照。有识之士都认识到了这一点,所以他们平时就很注重对“人和”要素的培养。他们广交朋友,博纳雅言,于是人心所向,他们理所当然地会登上成功的宝座。
3圈子决定你的未来
现代社会可以说得上是一个人脉的年代,人脉决定输赢,人脉决定命运,大到一桩国际谈判,小到一单小买卖,人脉都表现出其极大的作用。“得人脉者得天下”,这已经不仅仅是一种宣传的口号,并且已经逐渐成为无数优秀商业人士的行为做事的准则。
纵观那些有钱人的朋友一般都是那些达官贵人,是有身份、有地位、社会资源极其丰富的人,而穷人的朋友大多还是另一些穷人。所以说,穷和富不是没有缘由的,好和坏也是有根本差别的。
迈克是加州的一个农夫,他20岁时,在父母的支持下,在城里开了一家小饭店。一天,外面下着大雨,迈克见离饭店不远处有一辆轿车出了故障,车主急的抓耳挠腮,无计可施,好心的迈克便叫店里的司机开货车送他回家,而自己则帮忙看着那辆出故障的车,直到第二天车主回来取车。
后来,迈克才知道车主竟然是加州资深议员!这一下不要紧,迈克雪中送炭的举动无疑赢得了议员的好感。在他的帮助下,迈克改行做了五金和建材生意。议员还把本地有名的几位大企业家介绍给他认识,一下子认识了这么多大人物,迈克简直受宠若惊。这几位企业家都感动于迈克助人为乐的精神,一致表示愿意支持他的事业。很快,迈克的事业发达了起来。