第6章 抓住最初五分钟，魅力赢得好人脉(1)
第一印象在社交当中十分重要，因为先入为主的个人印象，决定别人在相当长的时间里对你的看法和态度。为此，在与人第一次见面时，要尽量有所准备，在细节处有意识地调整自己不足的方面以增加对方对你的印象分。
1好人缘，从恰当的称呼开始
记住别人的名字，可以使你获得更多的尊重。能够记住对方的名字，你就可以避免在遇到对方时直呼“喂”、“哎”、“我说那个谁”这些不礼貌的词语，要知道，这样称呼别人是很伤人心的，你伤了对方的心，对方怎么会尊重你呢？
卡耐基曾经说过：“不论在哪种语言之中，一个人的名字都是最甜蜜、最重要的声音。”名字虽然是几个简单的字词，但它却是通向对方心灵深处的捷径之一，在一个陌生的场合，你轻松而亲切地叫出对方的名字，对方一定会感到惊讶和感动——在对方的眼里，你只是面熟而已，也许他已经记不起你们在什么地方见过面了，但是你居然叫出了他的名字，这无疑告诉了对方：你的名字对我很重要，就像你的名字对你自己一样重要。这样一来，你和对方的距离很快就拉近了。
记住别人的名字，可以使你在人脉路上畅通无阻。你知道对方的名字，说明你们以前有过交往，你能喊出对方的名字，说明了他在你心目中的分量，谁都愿意让别人重视自己，记住自己，你喊出对方的名字，恰恰会满足对方的这一心愿。投桃报李，对方也会重视你的名字的，并且会心怀愧疚地想：“上次是人家主动叫出了我的名字，我却忘了人家叫什么，这次一定要记清楚，下次见面不要太尴尬了！”对方就会把你的名字刻在心里了。
生活中，交际的人很多，如果你只在见面的时候记住了对方的名字，过后就忘个一干二净，再次相遇的时候居然叫不出对方的名字，对方肯定会觉得你之前所体现出来的热情是虚伪的，所以你才会忘掉他的名字。试想，如果给对方有了这样的想法，你们之间的交往还会是真诚的吗？
有人可能要说了：我知道记住一个人的名字非常重要，可我的工作非常忙，根本没有时间来记这些名字，而且我的头脑似乎对记这些名字不太敏感，有时候提醒自己一定要记住了，可转头见了人家，还是想不起来，这可怎么办？下面介绍的法国皇帝拿破仑三世的办法，这或许对你有一定的帮助。
拿破仑的侄儿——拿破仑三世曾经得意地说，即使日理万机，他仍然能够记得每一个他所认识的人。他的方法非常简单。如果他没有清楚地听到对方的名字，就会说：“很抱歉，我没有听清楚。”如果对方的名字很不寻常，他就说：“您能告诉我您的名字是什么写法吗？”
在和对方的谈话中，他会把那个人的名字重复说几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。如果对方是个重要人物，拿破仑三世就要更进一步。一等到他旁边没有人，他就会把那个人的名字写在一张纸上，仔细看看，聚精会神地深深记在他心里，然后把那张纸撕掉。这样做，他记住的就不仅是名字的那几个字母，而是活生生的有眼睛、有耳朵的形象。
尽管有很多交际的理由让我们记住别人的名字，但即便是没有交际上的理由，我们也要记住别人的名字，因为这是一种善待生活的态度。
生活中我们也有这样的感受：遇到多年前的老师、领导，一见面对方能一下子叫出自己的名字，那么自己心中难免就有几分窃喜，感到自己被他人尊重；久未谋面的同学朋友，偶然相见，彼此都能叫出对方的名字，一种久违的亲切穿越时空，温暖心田。其实每个人都渴望受到别人的关注和尊重，而关注和尊重很重要的一步就是叫出对方的名字、强调对方的名字。
钢铁大王安德鲁·卡内基对钢铁制造的知识懂得很少，但是他成功了。因为他有千百人替他工作，他们比卡内基懂得要多的多。他知道如何与人相处——这就是他致富的原因。在卡内基早年时，就已经表现出了他的这种交际天赋。
卡内基10岁时，有一天抓到了一只母兔，不久就生了一窝小兔子，饲料因而不够食用，卡内基是如何处理的呢？他一点儿也不头痛，他的脑海里早有了很美妙的构想，他把邻近的孩子们集合起来宣布：谁能拔最多的草来喂小兔子，就以他的名字给小兔子命名。于是孩子们都争先恐后地为小兔子寻找饲料，卡内基的计划顺利地实现了。他始终没有忘记这一次的成功，终其一生，他就是利用人们的这种心理成功地领导着许许多多的人。
在商业界，他利用这种方法赚了好几百万美元。例如，他为了把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚州铁路公司，就以该公司董事长区格·汤姆森的名字命名，在匹兹堡建立了一座大型钢厂。
有一次，卡内基控制的中央交通公司和普尔门控制的公司，都想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺大杀其价。一天晚上，卡内基在圣尼可斯饭店碰到普尔门，卡内基说：“晚安，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？”“你这话怎么讲？”普尔门问。卡内基把心中的话说了出来，他想把两家公司合并。他又把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门专注地倾听着，最后问道：“你这个公司要叫什么名字呢？”卡内基立即说：“普尔门皇宫卧车公司。”问题就这样顺利地解决了。
卡内基这种记住以及重视朋友和商业界人士名字的方式，是他的卓越领导才能的重要秘密之一。他以能够叫出许多员工的名字而自豪，认为无法记住别人的名字就等于无法记住他的一项很重要的工作。
人脉箴言
名字是我们每一个人都有的，而称呼是实际生活、工作以及各种社交场合中不可或缺的礼仪活动，同时这还是正式交往得以进行和展开的必要活动。有什么比称呼别人的名字更有效拉近距离的方法呢？每一个成功人士都知道记住别人的名字将会给自己的人生带来莫大的帮助。记住别人名字，也就是为自己的人生赢得未来，是赢得口碑以及良好人际关系的开始。
2服装扮靓你的社交魅力
俗话说：“人靠衣装马靠鞍。”着装艺术会直接反映出一个人的修养、气质与情操，它往往能在别人认识你或你的才华之前，向别人透露出你是何种人物。因此在这方面稍下一点功夫，定会取得事半功倍的效果。
在人际交往中，第一印象是非常重要的。一般来说，第一印象主要体现在衣着穿戴方面，其次才是言谈举止。可见，衣装对于沟通有着多么大的影响力。有的人生性散漫，懒得花费大量的时间去考虑自己的服装。有时，一件外套一穿就是一个月，袖子和领子上积了一层厚厚的污垢，但是他们习以为常了，照样穿着出门、上街、逛商店、会朋友甚至出席宴会。他们认为：衣服只不过是御寒的工具，没有必要花费太多的心思。这种想法就是大错特错了！
一个人的服装代表着这个人的形象，别人可以通过这个人的穿戴来推断当事人的文明程度、精神状态等，切不可等闲视之。试想一下，一个衣着怪异、头发凌乱、长期不修剪指甲、口红涂得吓人、领带污迹斑斑、衬衣的一角外露等，这些不修边幅或刻意标新立异的行为在你看来会是怎么样呢？在旁人看来又会怎样呢？如果这些在工作中尚有情可原，但是在其他场合却不然。衣着随便、草率是一个人个性的体现，人们很容易从一个人的着装上定下其思维也是草率的结论。
在日常生活中，我们常常听到这样的劝告：不要以貌取人。但是经验告诉我们，要做到这一点并不容易。从人的审美眼光出发，爱美之心人皆有之，人们对于美的认识，很多时候是从第一印象中萌发的，而人的仪表恰好承担了这一“特殊”的任务。
尽管有许多有学识的人不修边幅，不太注意自己的仪表形象，但是那毕竟是少数。对于大多数人而言，尤其对需要出现在正式社交场合的人来说，仪表是至关重要的。衣装整洁不仅能够给自身提供信心，也能够给别人带来审美的愉悦，使你办起事来信心十足，一路绿灯。质于内而形于外，文化修养高、气质好的人，往往懂得如何修饰自己的形象；仪表端正体现了一个人的修养、品味格调，也是对他人和周围环境的尊重。
美国的心理学家雷诺·毕克曼曾经做过一个有趣的实验。
雷诺·毕克曼分了2组人员进行实验调查，他首先在纽约机场和中央火车站的电话亭里，在任何人都可以看到的地方，放置了一枚硬币。一旦有人进入电话亭，约2分钟后他就派人去敲电话亭的门说：“对不起，我在电话亭里遗失了一枚硬币，不知道你看到没有？”结果，着装整齐的第一组询问者询问时，退还硬币的比率为77%；而紧接着，着装寒酸的第二组询问者询问时，退还硬币的比率为38%。除了着装影响到这个结果外，还有什么其他方面的因素？
雷诺·毕克曼分析得出，进入电话亭里的人在被着装整齐的人询问时，可能会觉得他们对自己说了很关键的话，而面对着装寒酸的人，因为在不想接触对方的念头下，也不想去理会对方的问话，所以在没有听清楚询问者的话之前就已经开口回答“不”，企图驱赶对方。可见，着装不仅影响到对方的视觉愉悦度，还会影响到对方的心理，因此，着装会直接影响到沟通的效果。
在我们可以留给别人的第一印象的所有元素中，最容易变更的就是衣装，最讲究技巧的也是衣装。得体的穿着讲究和人本身的身材、年龄、性格等相和谐，同时也要讲究和场合相和谐，在不错的基础上再讲究搭配的技巧。根据自己的生活和工作的需要，有技巧地打扮自己，这样可以让自己脱颖而出。当然，这里所说的衣装包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、手套及各类饰物，它们都是一种无声的语言，传达着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息。正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”所以，一个人穿什么样的衣服直接关系到别人对他个人形象的评价，也就影响到人际关系中的沟通。
在职场中，有许多人常感觉自己的能力、人缘并不比同事差，但是为什么升迁的机会却落后在能力远逊于自己的人之后呢？问题的答案可能和衣着对于事业成功的影响有关系。一般来说，所有公司里办公衣着的最高效用是：建立力量和权威。简单的解释就是，通过衣着为自己的职业素养加分。还有，某些衣服会使人更受欢迎，因此，你也可以利用服装的这点特性来争取更多的友谊，从而拓展你的人脉。
既然服饰起着传播信息和人际沟通的作用，那么我们在与人交往时，就必须多注意到自己的衣装服饰了。下面提供一些衣装穿戴的基本原则以供参考和借鉴。
1.合体
穿衣要合体，这是衣装穿戴中最基本的要求。所谓的合体是说，根据自身的条件来选择最合适的服装，不能肥大无比也不能短小箍身，而是要量体裁衣。不能为了追赶时髦，不顾自己的体形胡乱穿衣。因为穿在别人身上是美丽的，穿在自己身上就未必如此了。
此外，在追求服饰美的时候，要懂得借鉴服饰之美来装扮自己。比如，服装的质地、色彩、图案、造型和工艺等因素的变化都会引起他人的各种错觉，利用好服饰的这点，并充分了解自身的特点，通过着装来达到扬长避短的目的。
2.合适
衣装要和自己的社会角色相协同。在社会生活中，每个人都在扮演着不同的角色。社会心理学家指出：不同的社会角色必须有不同的社会行为规范，在着装方面自然也是如此。因此，无论你做什么，最好先弄明白自己所扮演的角色是什么，然后再考虑合适的服饰。比如，你参加社交晚会，你就不能穿着一身牛仔服赴约，而应该是晚礼服。因此，合适的服饰不仅可以增加自信，更会使旁人对你多添几分好感。
3.得体
衣着之美很大程度上取决于“相称”。一个老太太穿上少年时的校服，很难让人产生美感；一个男人穿上女人的衣裙，只能逗人发笑。所谓美，就是与自己的身份、性别、年龄相称的基础上，善于突出自己的优点，克服自己的缺点。
得体和谐的另一点要求就是要依据自身的条件，如身材、肤色、年龄、身份等特点选择服饰。此外，还要考虑到衣装之间的协调和活动的特定需要，不能胡乱搭配。当我们的服装满足以上条件和要求时，就做到了得体，这样参加社交活动与人沟通，才能给人留下良好的印象。
4.整洁
这一点容易明白，但是有一些人衣服挺好，但不洗、不熨，给人一种不整洁、不健康、窝窝囊囊的感觉。这样就会给人留下不好的印象，使人不愿意同他接近，影响了人际沟通。
总之，在人际交往、与人沟通的场合，尤其是有许多陌生人的场合，一定要注意仪表风度，充分利用第一印象来帮助我们完成漂亮的自我推销。尽管这种印象并不准确，可对我们来说总是有益的。
人脉箴言
穿着得体犹如一支美丽动人的乐曲，一首由关系密切、却相映成趣的乐章所组成的交响曲。基调贯穿全曲，使得每一乐章都特点鲜明，却又一脉相承。如果你想成为自己圈子里的明星，就得用心去塑造你的形象。它会使你在任何社交场合都能轻松自信、游刃有余。
3适当妆容点睛你的社交气质
著名的形象大师认为，化妆是为了对自己的容貌进行修饰，以达到扬长避短，使自己光彩照人、精神焕发，从而在人际交往中更为自信。
与日本佳丽宝化妆品公司合作的脑科学家茂木健一郎说：“研究人员在对17名20~30岁的女性进行调查后发现，当人们看着镜子里自己化妆后的容颜时，大脑作出的反应是，她们似乎是在看陌生人的脸。”研究人员认为，化妆行为有助于人们更客观地看待自己，从而增强沟通能力。
生活中，每一个人尤其是女性朋友，都会面临化妆的问题。所谓化妆，就是通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。所谓“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，虽然容颜并非十全十美，但是通过化妆术来遵照“修饰即人”的指导思想和“浓淡相宜”的美学原则，就能修饰映照出一个人蓬勃向上的精神风貌，帮助我们提高人际交往的能力。正是基于这点，我们终于开始明白，女性在展示自己或在社会上扮演某种角色时，是如何将化妆品当做强大武器来使用的。
因此，在生活中凡是出现在公众场合的人物，无不是精心打造自己的形象，精心修饰自己的仪表、容颜，从而把自己光鲜、亮丽、美好的一面展示给他人，给人们留下完美的印象。这样，便为接下来沟通的顺利进行奠定了基础。
为此，我们有必要了解一下化妆的基本原则。
1.要注意避短与藏拙
你要相信：世界上没有人在仪表方面是十全十美的。任何人都会有或多或少、或大或小的不足。但每个人都可以通过化妆的技巧，来突出自己的优势所在，修饰自己的一般之处，弥补自己的明显不足，从而达到美化形象的目的。