第1章 序言

一个人的生存离不开交际，交际是人类交流的主要标志。人际交往是社会交际中的一门必修课。一个人的交际能力如何，在很大程度上会直接影响到他的生活质量。交际更是一门艺术，它从人的幼儿时就已经开始，当然那时还谈不上艺术，因为艺术毕竟是一个再加工的过程。实际上，交际艺术是多种学科的集中体现，你需要从中了解别人需要什么，让别人了解你需要什么，能否沟通得好，那就要看你的艺术了。

异性交往是人际交往中最敏感，也是最微妙的一种交往。良好的人际关系能够为我们的学习、工作和生活营造愉悦的环境氛围，而健康的异性交往更是一个人迈向成熟的基本条件。

然而，人类不是单纯的理性的动物，至于男人的理性和女人的感性也只是相对而言的。在人们的交往过程中，或多或少都会有着相互防备的心理；有着获知对方的欲望；有着自我表现的诉求；有着或自卑或骄傲的心态。这些都可视作是影响我们顺利交流的因素。当心灵的感触或者诉求慢慢地汇编成话语从嘴中流出时，你必须要考虑自己的表达方式和语言内容，因为这决定着你是不是一个让人乐于接受的人，能不能让对方在语言的交流中获知你所要表达的内容。

交际是产生交际心理的源泉，交际行为必然带来交际心理的变化，或兼容，或相斥，或承受，或外移，心理活动会随之发生适应性的变化。异性间由于生理和心理等方面的差异或多或少的会存在一些交际的差异，有些差异可以成为交际中的助推器、润滑剂，从而促进异性间的交流与沟通；而有些差异却成为异性交际的屏障。

有这么一段颇为经典的电影台词：“你看，把手紧紧握成一个拳，你什么也抓不住，而你将手平坦松开，你便拥有了全世界。”而在这里，我要说的是：“你看，把心封闭在一个无人问津的角落里，你什么也得不到，而你将心扉敞开，摒弃羞涩，快乐地与人沟通交流，你赢得的将不仅仅是爱情、事业，还有很多很多你所意想不到的东西。”

在异性交往的过程中勇气是非常重要的因素，有了勇气的铺垫，人们才能无拘无束地享受感情交流的魅力，感悟着彼此的心灵倾诉。因而，当面对异性的时候，请不要羞涩和喃喃自语，只有把心怀敞开，想要的沟通才能真正实现。

语言交际对人本身来讲是一件极为平常的事情，人们每天都要通过语言来沟通交流，并且在各种场合下，人们需要依靠话语的力量，来满足自身的需要，从而对说话对象施以影响——言语的影响。

口才是衡量一个人思想水平高低的重要标准，也是一个人才干和人格魅力的检验标准。想要让自己更受欢迎，想要给人留下深刻的印象，你就必须培养自己的说话能力，一流的口才，可以让你的表达更清晰，说服更有力，从而让你的人际关系更融洽。也只有这样，才能尽情地表达你的所闻、所想，才能打开人与人之间交往的大门，赢得他人的友谊和尊重。

语言是思想的外衣，好口才的背后实际是一种人际沟通与人际应对的大智慧。所谓“锦心绣口”，说的就是智慧先行的道理。

与人交谈，既要有思想上的交流，又要有感情上的沟通，语言的贫乏、枯燥无味、粗俗浅薄都会使人感到厌恶。如果一个人的谈吐既有知识、趣味，又能用丰富的表情和优美的声音来表达，那将会达到意想不到的效果。

林语堂先生曾说过：“善于交际的人，总是尽量把长处呈现在人们的面前，如伶俐的口才，渊博的知识，温文尔雅的举止，直至巧妙地化妆，都能成为追求成功的利器。”因此，不管是在公共场合，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你的着装打扮、言谈举止等外在形象就会展现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。

谈吐不仅指言谈的内容，而且包括言谈的方式、姿态、表情、速度、声调等。文雅的谈吐是学问、修养和才智的流露，是气质的来源之一。人们在社交场合，如能适当使用优雅的语言来表达思想，才会以自己的独特个性，吸引他人的目光。假如你天生丽质，它将使你更加美丽；即使你相貌平平，也会因此增添光彩，使你魅力四射。

然而，一个具有交际艺术的人不一定就有人格魅力，但一个拥有人格魅力的人，他一定是深谙交际艺术的。魅力所指，并不单纯是靓丽的外表，光鲜的衣着，优雅的举止，不凡的谈吐，而更含有生活态度、为人处世、个性品位等因素。我们常赞叹一个政治家、艺术家、企业家的人格魅力，这说明我们能从他们身上学到我们渴望学的东西，能从他们身上看到领袖的风范，能感觉到他们的综合的素养和素质。他们既会以自身的学识和气质让人诚服，更会以他们个人的良行和诚信来添加自身的综合素质。他们追求的是永久的真正的交际艺术，就像一杯陈年老酒，闻着香气四溢，喝完后依然回味无穷。我们能从人格的魅力中感受到征服和影响的力量，感受到人性的光辉，感受到人性的伟大！

我们常说，人际交往中说话办事要恰到好处，如此才能维持彼此的协调和良好的关系。如果在交往中失了度，没有把握好适度的交往距离，最终就会导致关系的破裂。人与人之间的距离一定要适度，距离太大，就容易产生一些隔膜、障碍；而距离太小，又容易失去好感和吸引力。因此，我们说，人际交往，请把握好最佳的距离，而这种交际距离的把握，在异性交往中显得尤为重要。

如今，“男女沟通”越来越流行，因为在现代的异性交往中人们需要的不仅仅是爱情，还需要在生活的竞争中相互支撑、相互学习、相互谅解，以达到快乐和谐。本书旨在引领那些在异性交际的岔路口徘徊的男男女女走出茫然，找到自信，帮助他们塑造完美圆熟的交际形象，修炼圆融通达的交际技法，调试从容冷静的交际心理，把握恰到好处的交际分寸，从而成为交际场上的“超级人气王”。

本书所提供的交际“法则”看似浅显，却实用有效，而且能够历久弥新，永不褪色，这其中蕴含着的是最根本的处世哲学和最精要的人际沟通之道。若能身体力行，任何人都不难发现闪耀其间的智慧的光芒。

编者