健身俱乐部的基层服务人员是直接面对面为客人提供服务的一线人员，他们的形象、语言、工作规范是企业服务质量、管理水平的直接体现。作为健身俱乐部的管理者，必须对健身俱乐部各岗位的工作职责、服务规范了如指掌，...