健身俱乐部管理
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第3章 社会的发展与健身产业的关系

第二章 我国健身俱乐部发展的社会背景

体育健身产业的发展是我国经济体制改革的产物,是我国体育健身事业发展的必然结果。体育健身产业的发展既受制于社会经济的发展,又为社会经济的发展起到积极的推动作用。

一、社会的发展与体育健身

改革开放以来,尤其是20世纪90年代以来,我国居民体育健身价值观发生了显著变化,对参加体育健身活动的作用有了新的认识。尽管我国地域辽阔,经济发展水平不平衡,以及人口、年龄、民族和个体爱好都存在显著差异,但是,人们对体育健身、娱乐和医疗保健的需求却不断增长,购买健身器材以及营养保健品的支出在逐渐增加。我国政府实行的五天工作制,使人们有了更多可随意支配的时间,开展多种多样的娱乐活动来放松。其中,各种形式的体育健身活动是增进健康、消除疲劳、愉悦身心的有效方法之一,尤其对因人体运动不足而引起的现代“文明病”有预防作用。因此,参加各种体育健身活动成为我国城乡居民合理利用闲暇时间的重要形式之一。随着科学技术和医疗保健手段的发展及营养结构的合理化,老年人口也将迅速增长。所有这些因素的变化都预示着,在未来的一个时期,人们对体育健身与娱乐的需求将显著增加。

体育健身产业是为提高居民素质服务的一项产业,也是一项社会公益事业。大众体育健身的发展,全民健身运动的普及,不仅是增强国民体质和人口素质的主要手段,而且是体育健身产业自身发展的需要,更是我国新时期体育健身发展战略的出发点和归宿。体育健身产业的发展不仅促进了体育健身事业的发展,也使国民的身体素质和文化素质得到显著提高。

既然体育健身产业是为提高国民素质服务,那么发展体育健身产业的根本目的就是为了满足国民日益增长的文化需求和体育健身需求。在社会主义市场经济条件下,对于大众日益增长的体育健身需求,仅仅依靠政府的财政投入显然是不够的,这就需要挖掘体育健身自身的潜力,走产业化发展的道路,还要打破部门所有制界限,让众多的体育健身事业单位、体育健身社团、公益性体育健身俱乐部、企业等都参与体育健身产业开发,形成全社会多渠道、多形式共同参与发展体育健身产业的局面。

随着人们健身意识的增强及对自身健康状况的关注,越来越多的人积极参加体育健身锻炼。体育健身产业的发展,为逐步形成一个以商品形式向大众提供健身、娱乐、休闲服务的体育健身消费市场提供了可能,为大众提供了更多的从事身体锻炼、提高身体素质的机会。国民通过参加各种形式的体育健身活动,得到了体质的增强、身心的愉乐和精神的放松,既丰富了业余文化生活,又强健了身体,从而提高了工作效率。体育健身产业作为第三产业中“为提高科学文化水平和国民素质服务的部门”,其产品的主要功能是增强人民体质,振奋民族精神,实现个人的全面发展和社会文明进步。体育健身产业根据大众的不同需求,以群众性体育健身协会、俱乐部、社会体育健身指导中心为龙头,以各类公共体育健身设施为依托,以现实的消费水平为基础,开展体育健身娱乐(健康城、健身俱乐部、保龄球馆等),体育健身娱乐技能的培训、咨询,体质测试和健康评估,体育健身康复(运动处方、医疗保健及传统体育健身医疗)等体育健身服务的同时,还开展一些民间传统的体育健身娱乐活动,如中老年人热衷的气功、养生等,为居民提供健康、科学、文明的体育健身服务,满足消费者不同层次的体育健身娱乐需求。体育健身产业具有开放性、趣味性、娱乐性的特点,是人们提高文化素质和生活质量的重要手段之一。体育健身娱乐业以身体活动为手段,满足人们的健康、娱乐和社交需要,不仅能强健体魄、提高全民族身体素质、提高劳动者素质以促进生产力的发展,而且能培养勇敢坚毅、积极进取、遵守纪律等优良品质和个性;丰富人们的文化生活,陶冶情操,起到移风易俗、改造社会的作用;促进交往,增进友谊,培养良好的社会风气,促进社会安定团结。它的社会效益以及对社会主义精神文明建设的作用,远远超过体育健身业自身发展的意义,更超过它对其他部门产业发展所起的带动作用。

二、提高人们对体育健身消费的认识

要提高人们对体育健身消费重要性的认识,必须从两个方面着手:一是提高国民的体育健身意识;二是提高体育健身的商品意识。

由于几千年封建社会儒家重文轻武思想的影响,形成体育健身在我国的社会地位不高,人民群众的体育健身意识并不十分强烈。新中国成立后,我国体育健身又一直沿用“举国体制”的运行机制,在一定程度上限制了我国体育健身的产业化和社会化进程。改革开放后,我国的城市居民和沿海发达地区居民尽管生活上已经较为富有,具有了一定的体育健身消费的经济前提条件,但由于人们的体育健身意识不强,体育健身消费并未达到理想的程度。因此,继续强化人们的体育健身意识,对于改善体育健身消费是十分重要的。体育健身的商品意识的培养也是十分重要的条件。一种劳动产品之所以成为商品,是因为它有使用价值,能够满足人们的多种需要。从这个意义上说,体育健身的许多方面亦具有商品的性质。当然,体育健身商品有其自身的特点,即有物化商品和非物化商品(或称劳务商品和精神产品)之别。就城市居民来说,人们对物化商品较易理解,也容易根据个人需要有选择性地消费,而对非物化商品是否属于商品往往存在疑问。事实上,随着社会的发展和人们物质需要的充分满足,社会非物化商品将逐渐成为商品消费的重要形式,以满足人们较高层次的需求。体育健身商品从本质上说是一种非物化商品,或者说是一种精神产品,它所满足的是人们的精神需要,是一种精神产品。但也不能将这种精神消费绝对化,因为物质和精神是可以互相转化的。当然,体育健身商品意识的形成,也与整个社会商品经济大环境的影响密切相关。

三、国外的健身理念对中国的影响

目前,国内还只是健身市场的导入期,重点是健身和健康的观念。世界健身业巨头——美国倍力健身有限公司登陆中国,与国家体育总局旗下的中体产业股份有限公司合作,共同创建了中体倍力健身俱乐部有限公司,并把首家健身俱乐部开到了长安街边上的长安大戏院地下一层。

美国倍力是一家具有40年历史的健身公司,也是目前美国健身业中唯一一家在纽约证券交易所上市的公司。目前在美国、加拿大和欧洲各国拥有430多家俱乐部,400多万会员,每年约有1.25亿人次光临他们的健身俱乐部锻炼。2002年5月,中体倍力成立了北京市场上第一家健身俱乐部,总面积4500平方米,全部采用进口器材以及聘用外籍教练。在拓展业务的同时,努力将美国的健身理念引入中国。

“中国人的健身理念不同于外国人,在运营方面,全世界都是一样的。所不同的是各国文化和生活习惯的差异,比如韩国特别讲究鞋子,在韩国倍力的每一家俱乐部都设有这样一个大房间,里面有500多个小的更衣柜。而在墨西哥,大家对鞋子没有什么讲究,那里就不会存在这样一个奇怪的现象。还有健身时间,在美国,健身俱乐部是早上5点30分开门,而往往在这个时间之前俱乐部的门口早已站满了等待健身的人;而在中国,早上很少有人来俱乐部健身,但是晚上下班之后很多人会来这里。另外在中国倍力设有一个很大的咖啡吧,来健身俱乐部健身的中国人,除了锻炼身体、发泄内心的积郁之外,就是结交同一层次的朋友。而在美国,大家的生活节奏很快,与中国人用两个小时健身不同的是美国人只需要花上半个小时健身,他们在健身的过程中就结交了朋友。”

倍力健身是一个全球性的大品牌。目前,中体倍力的一次性入会费为2300多元,年卡价格5000多元。一旦成为其金卡会员,就可以持卡在全世界430家倍力连锁俱乐部健身。继中体倍力之后,北京健身市场上陆续出现了很多家大型的健身俱乐部,像青鸟、浩沙、SPA等。中国健身市场还远远没有达到白热化的竞争状态。在美国,有13%的人口已经成为了健身俱乐部的会员,这个数字基本达到了饱和状态;而在中国就算在大城市,也仅有不到3%的人意识到健身的重要性而去健身房健身。俱乐部会员大部分是以前从来没有到过健身房健身的人,而不是从其他的健身俱乐部抢挖过来的,所以说这个市场还远远没有饱和。有些健身俱乐部互相之间打价格战,如果一下子把价格拉得过低,采用很低的价格吸引会员,这样会让会员或者是准备加入俱乐部的会员对健身俱乐部的价值、服务、优秀品质都产生怀疑;而对于老会员,加入俱乐部也是一种投资,他肯定不希望自己投资的项目是贬值的。适时给会员一些优惠,但不应过于优惠,例如优惠几百块钱,或者免费让教练为会员教几节课,这样会员比较容易接受,就不存在上当受骗的感觉。

大多数的中国人还没有形成一种健身的概念,这对开拓中国市场无疑是一种障碍,但同时也是一种机会。目前,中国的健身市场还是存在一些问题,很多健身俱乐部把经营俱乐部变成一种赚钱的工具,吸引了投资商之后,认为有场地、器械、私人教练就是一个健身俱乐部。通过开业之前的炒作,他们可能会吸引到一部分会员,然而内部的服务体系、运营机制根本就不完善,很多会员起初对他们抱有很高的期望值,后来不得不失望地离开。会员很少有续会的,因此,这样的俱乐部维持一两年便会倒闭。俱乐部最难的是服务,因为只有真真切切的服务才能真正留住会员。