必须遵循的原则
演说家不是天生的,只要你遵循下面这些虽然简单却至关重要的规则,你就会毫不费力地成为一名成功的演说家。我从1912年开始教当众说话的课程,其后,已经有五十多万人毕业于这种课程。每一期课程开始之前,我总是要求学员谈谈他们来上课的原因。令人诧异的是,绝大多数人的中心愿望与基本需要竟然非常相似。“当人们要我起来讲话时,我觉得非常害怕,不能清晰地思考,原来想说的话全忘得一干二净了。我希望通过训练获得自信,能当众站起在商场或社交人士的面前侃侃而谈,明晰且又服人。”这种话听来很耳熟吧?难道你没有过类似的心有余而力不足的感受吗?假如你能面对面地和我说话,我知道你会问:“但是,卡耐基先生,你真觉得我能培养出自信,可以面对人群连贯而流畅地对他们讲话吗?”
是的,我可以肯定,只要你熟练撑握下面4条原则,你就可以当众侃侃而谈。
第一条原则是借别人的经验鼓起勇气
无论是否处于被查禁的情况之下,绝没有哪种动物是天生的演说家。历史上有些时期里,当众演讲是一门精湛的艺术,必须谨遵修辞法与优雅的演说方式。因此,要想做个优秀的演说家是难上加难。现在我们则把当众演说看成一种扩大的交谈,以前唱做俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经成为历史。我们与人共进晚餐,在教堂中做礼拜,看电视,听收音机时,愿意听到的是率真的言语,诚挚地与我们谈论问题,而不是对着我们大放厥词。
演讲不是一种教条、封闭的艺术,它其实并不像教科书中说的那样,一定要经过长期的训练和理论学习才能有所成绩。我的教学生涯差不多全用于向人们证明,当众说话其实轻而易举,只要遵循一些简单而重要的规则就可以了。
1912年,我在纽约市125街的青年基督协会开始教授学生时,竟然把商界中的大人物当成大学新生来教。后来我发现以韦伯斯特、柏克匹特及欧康内尔等著名演说家为例,一味效仿,毫无裨益。我班上学生所需要的,是在下回的商务会议里能有足够的勇气站起身来,做一番明晰、连贯的报告。于是我把教科书一股脑儿全抛掉,和那些难兄难弟们埋头苦干,直到他们的报告词达意尽、深获人心为止。这一着确实奏效,所以以后他们一再回来,还想学得更多。
几年以前,布鲁克林的一位医生——这里我们称他为劳克斯大夫,前往佛罗里达州度寒假。他的度假地点,恰好距离巨人队的训练场地不远。他本人是个热心的棒球迷,因此经常去看他们练球。不久,他就和球员们成为了好朋友,并被邀请参加一次为球队举行的宴会。在没有任何事先通知的前提下,他听到宴会主持人宣布说:“今晚我特别请劳克斯大夫上台来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”在毫无准备的情况下,他是否能够说得条理清晰,详细而周密呢?他研究卫生保健已经有三十多年了,他能够坐在椅子上向坐在两旁的人侃侃谈论这个问题,能谈上一整夜。但是,让他站起来就同样的问题谈论,而且对象只是眼前的这一小群人,那便是另外一个问题了。他心跳加快了一倍,他脑海中的思绪仿佛长了翅膀都飞走了。
宴会上的人都在鼓掌。欢迎他演讲的呼声越来越大,也更坚持。
他处在极为悲哀的情绪中,一句话也没说,转身悄声地走了出去。
因此,他一回到布鲁克林,第一件事就是报名参加我的演讲训练课程。
像他这样的学生,是老师最愿意碰到的,因为他有极为迫切的需要。在上过最初的几节课后,他紧张的情绪渐渐消失了,信心愈来愈强。两个月后,他已经成为班上的明星演讲家了。不久就开始接受邀请,前往各地演讲。
其实能够充满自信、勇气,并保持冷静,思路清晰地当众发表谈话,并不像平常人想像得那么难——连十分之一的难度都没有。这并不是上帝赐给多数人的礼物。这就像是你打高尔夫球的能力一样,任何人都能发挥出他潜在的能力,只要他有想要这样做的欲望就行。
这样的事情,在我班上恐怕不止数千起。我眼见男男女女的命运由于这项训练而改变,其中有许多人还获得了远超过预想之外的擢升,或在商业上、事业上和社会上达到显赫的地位。
听着真像个奇迹,对吧?它的确是20世纪克服恐惧的奇迹。
第二条原则是时刻记着目标
根特先生提到,他新近学会当众说话的技巧给了他很大的快乐,这恰好说中了我认为他之所以成功的原因。他的确是遵循我们的指引,毫不偷懒地做我们布置的功课。不过,我相信他做这些,是因为他自己要做;而他之所以要做,则是因为他预知自己会成为成功的演说者。他将自己投入未来的形象中,然后尽力使其成真。这就是你必须应该做到的。
集中全力、念念不忘自信与口角生风的说话能力对你相当重要,想想因此而结交的朋友、在社交上对你的重要性,想想自己为人们、社会、教堂服务的能力将可以大增,想想它在你事业上所带来的影响。总之,它给你未来的卓而不凡铺平道路。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下6句话。这6句话,很可能对你的一生产生极为深远的影响。这6句话是:
几乎不论任何课程,只要你对它满怀热忱,就能确保学好。假如你对某项结果尽心尽力,你就一定会达成。如果你希望做好,你就会做好。假若你希望致富,你便会致富。若是你想博学,你就可以博学。只有那样,你才会真正地期盼这些事情,一心盼想,而不会费许多心思再去胡思乱想许多虚无飘渺的杂事。
事实上,学习训练当众有效地讲话,不仅对有需要的人益处多,对那些没有机会或者不需要正式公开演说的人,其好处也是多方面的。举例来说:当众演说的训练,是通往建立自信的道路,因为你一旦发现自己能够起立,伶牙俐齿、头头是道地对人群说话,你在与人个别交谈时,必然就更有信心和勇气。许多男士和女士来上我的“有效说话”课程,主要是因为在社交场合感到害羞而不自在。当他们发现自己能够站着对同事讲话天也不至于塌下来,他们就会觉得不自在是多么可笑。他们新培养出的泰然风度,令别人、家人、朋友、事业伙伴和顾客都刮目相看。我们许多学生,全是因周围的人个性发生非凡的改变,才驱使他们来上课的。
这种形态的训练,也会对个性有所影响,不过并非即时鲜明可见。我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士,“就心理和生理学的观点来说,你认为当众演说训练的益处怎样?”他微笑着说,回答这个问题,他最好是开个处方,这个处方是“药房里抓不到的药,个人得自己配药;他要认为自己不行,他就错了”。
奥门博士开具的处方就放在我的办公桌上,其具体内容是这样的:
尽力培养出一种能力,让别人能够看透你的脑海和心灵。学着在个人面前、在人群当中、在大众之前清晰地传达自己的思想和意念。在你这样努力去做而不断地进步时,你就会发觉:你——真正的自我——正在人们心目中塑造一种前所未有的形象,产生前所未有的震撼力。
这份处方的功效有二:你学着对别人讲话时,你的自信心就会随之增强,而你整个人的性格也会越来越温和,越来越美好。
这是一种畅快、美妙的感觉,没有任何药物能给予你这样的感受。
第三条原则是立下必成的决心
记得有一次我去做一期广播节目,主持人要我用3句话来说明我曾经学到的最重要的一课。我这么说:“我所学过的最大教训是,我们的所思所想都非常重要。我如果能知道你的思想,就能了解你这个人,因为你的思想造就了你的人。借着改变自己的思想,我们也能改变自己的一生。”
目前,你的目标已经锁定增强自信心和做有效交谈这两点。接下来,你的任务就是从此时刻起,一定要积极地想着自己的这番努力终会成功;你一定要对自己在众人面前说话的努力成果保持乐观的看法;你一定要把决心印记在每个词句、每项行动上,倾注全力培养这种能力。任何人如果想迎接语言挑战,就都必须具备断然的决心。
政府的经济顾问克莱伦斯·B·蓝道尔曾写过一本书,书名叫《自由的信念》,其中提到了当众演讲——“我想我了解听众要听的是什么,以及他们希望它被怎样地讲出来。对于担当事业重任的人而言,这其中的窍门就是:只要他愿意去学,没有什么学不会的。”
所以,要想成功,必须具备的条件就是:欲望以提升热忱,毅力以磨平高山,以及相信自己一定会成功。
当裘留斯·凯撒由高卢而来航行在海峡之上,最后和他的军团登陆现今的英格兰时,他是怎样确保军队成功的呢?他的目的很明确,他把军队止于多佛海峡的白垩悬崖之上,向下望是200英尺高的海浪。他们看到赤红的火舌正吞噬运载他们渡过来的每艘船只。置身敌国,和大陆的最后联系已经失去,最后的撤退工具也已焚毁,留下来唯一能做的事只有前进、征服。他们也正是这么做的。这就是不朽的凯撒精神。
第四条原则是抓住一切机会练习
不去实践,任何一个人也学不会在大庭广众前演讲,就好像一个人不下水,就学不会游泳一样。你可以把有关当众演讲的书籍都读一遍,包括最权威的那本书,但却依旧开不了口。书本只是详尽地指引,你得将它的建议付诸实施才行。
实践机会随处都有,不妨参加一些组织,自愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身,让自己出个头,即使只是附议也好。开部务会议时,千万别去当听众。说话吧!去试着演讲吧!或做个童子军领队,或加入一些团体,让自己可以有机会活跃在聚会中。你只要往自己周围望望就会发现,没有哪一种商业、社交、政治、事业,甚至社区里的活动是你不用开口说话的。只有说话,多说,你才能知道自己的进步程度,否则你会一无所知。
当一个年轻的商务主管有一次对我说,不敢面对学习的艰难考验时,我告诉他这需要有一种正确的、征服性的精神,就是冒险精神。
同样,在你阅读此文并且将其中原则付诸实施的时候,你也是在进行冒险。你会发现,在这项冒险中,你的自我引导的力量与敏锐的观察力会给你莫大的支持,你会发现在这项冒险活动中,你的整个人,外在和内在都发生了改变,一种美好的改变。
我认为,学习当众说话有三个法则,那就是:说自己经历或琢磨过的事;对选择的题材充满热忱;激发听众与你产生共鸣。