卡耐基经典作品系列·语言的突破
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有效调节紧张的情绪

演说家并非天才,他们初次演讲时,也会难以抑制紧张的情绪。对初学演讲的人来说,演讲成败的关键就在于他们能否控制自已的情绪。

许多演讲者,一登上演讲台就把要说的话忘得一干二净,不知所以,问其原因,不外乎是自已的心理素质出了问题。而那些表现良好的演说者,正是凭借个体良好的心理素质,才使他们的演讲才华得以充分显现。

我教当众说话课程的经验告诉我,心理素质中情绪的稳定性是演讲中首要的因素。我们没人否定,情绪的稳定是语言与动作稳定的前提和基础。一场演讲效果的优劣,往往要受到情绪条件的影响与制约。一席有准备的演讲,如若失去了情绪稳定这个前提和基础,演讲者所有的付出都将是徒劳无益的。

我想学过生理学的人都知道,情绪和有机体的活动是相互关联的。情绪的波动会引起人的有机体呼吸、循环、腺体、内脏、肌肉等一系列的变化,导致语言与动作的稳定性和协调性下降,甚至失去自控能力。大部分参加我的演讲训练的学员都遇到过这样的情形,通过几个星期的培训,他们都已克服了紧张的情绪,成为了班上的明星演讲家,有的还应邀前往各地发表演说。

在演讲之初,情绪的紧张所带来的消极影响,首先是引起呼吸系统的变化。我们知道,正常人在安静时,呼吸次数每分钟为20次,情绪紧张时,可达40次左右。在演讲过程中,呼吸系统的这些变化,将会使演讲者难以保持常恒的语言频率,使语言节奏产生变态,速度一味增快,难以自控。不用多说,这样的演讲是最令人头痛和糟糕的事情,根据成功的经验,演讲前深呼吸10次,对消除情绪紧张是十分有益的。

同时,情绪的紧张还可以引起循环系统的变化。演讲者的情绪一旦紧张起来,血压会升高,心跳次数会明显增加。常人每分钟心跳为60~80次,而演讲者情绪紧张时可以高达100次以上。同时也常常会导致全身肌肉的紧张。此时我们一般可以观察到情绪紧张者四肢肌肉伴有轻度的颤抖。由于循环系统的这些变化,演讲者的手势、姿态会失去与语言的协调性,本来不需要用手势辅助语言的地方,却做出了动作,而需要手势的地方,却打不出来手势。甚至两脚、两手会出现不知所措的现象。其实,这一切都源于对演讲的恐惧。而战胜它的唯一方法就是自信,试想,你要是气充胸臆,即使有再多的紧张,也会离你而去的。

想一想那些伟大的演说家,有哪一个不是靠强烈的自信征服听众的呢?

当然,要消除情绪的紧张对演讲者的诸多消极影响也绝非一日之功,因此,对演讲过程中的紧张情绪要适时地加以调节。那应该怎样调节紧张的情绪呢?

在演讲前,运用深呼吸来松弛肌肉及神经系统。对此,千万不能忽视,这是有经验可循的。我班上一位叫雷斯特的学员说:“第一次演讲的失败令我颜面尽失,后来,我学会了运用深呼吸这一方法,情绪紧张的现象就得以缓解了。”面对听众之前,先深呼吸半分钟,既可以增加氧气供应,又可以提神,还能使自已更加自信。

有时,为了分散大脑的紧张度,可以有意识地把个人注意力分散在一种具体的东西上。比如在演讲前,可以对一幅画或古董细心地“研究”,“揣摩”其颜色、质量、出品时间等,这样,对某一个事物产生新的兴趣便可有效调节大脑紧张度。

外界的任何不良刺激对演讲者来说都是有害无益的。因此在演讲前对一切外界不良刺激的排除,是减缓紧张情绪的重要方法之一。比如:演讲之前不要与人争论任何问题,不要阅读令你烦恼的书信等。你要知道,你最需要的是平和、冷静的心态,只有这样才能使你得演讲更具感染力。

为了减缓临场前的紧张情绪,优秀的演讲者都非常注意自身心境的调节,以创造良好的外界环境影响和刺激自己。如在演讲前讲讲幽默故事,与人开个玩笑等。林肯就是这方面的高手,我们可以借鉴使用这种方法。

在演讲时,就算是天才的演说家也会情绪紧张,但他并不是学着怎样避免它,而是需要确实掌握消除、转移、调节可能出现紧张情绪的方法。这样他才能应付一切环境,尽可能多地征服听众。

记住,对紧张情绪而言,不是如何避免它,而是要学会有效调节它。

对演讲者来说,要获得演讲的成功,需要主、客观多种因素的密切配合,对初登演讲台的人来说更是如此。而在主观因素中,最重要的,就是要超越自身心理上的障碍。