第33章 领导者首先要做(1)

最好的倾听者

在日常工作、生活中，人们往往把沟通等同于掌握读、写、说的技术。但我们却忽视了沟通的另一种重要技能，即倾听。事实上，我们在日常工作、生活中花费了近40%的时间用于倾听。因此作为管...