任务三 知名电子商务网站推广模式比较
一、任务导入
很多网站通过实施合理的网站推广策略获得了成功,如知名的电子邮件服务提供商Hotmail和Gmail的病毒性营销,使他们在花费很小的情况下获得了爆炸性的客户增长,因此一直为人们所津津乐道。
本任务要求以项目小组的形式,通过登录开心网(社交网站)、当当网(网上零售B2C)和淘宝网(C2C)等电子商务网站,了解网站的主要产品与服务,然后通过搜索引擎信息检索等途径,调研分析上述网站采用的主要网站推广策略。将不同网站所采用的网站推广策略进行比较分析,形成对不同类型网站推广常用策略的一个总体认知。
在任务实施过程中,应能判断出对企业网站成功推广意义最大的一种或几种手段,结果填入表1-12中。
表1-12 知名电子商务网站推广模式比较分析
二、任务实施
(1)登录网站,通过浏览网站了解网站所属的类型,其主要产品与服务。
(2)通过浏览网站上的信息或搜索引擎检索等途径,了解企业网站所采用的网站推广策略。
(3)对网站所采用的推广策略进行评价,分析其优缺点。
(4)对比不同类型网站的推广策略,对不同类型网站推广模式形成初步认知。
以开心网为例,实施步骤如下。
打开开心网(http://www.kaixin001.com/),注册登录后,浏览开心网内容,得出开心网所属网站类别和主要的产品与服务,如图1-3所示。
图1-3 开心网首页
通过浏览,可知开心网是一个社交网络(SNS),致力于为中国网民提供一个开心的互动平台,通过开心网让用户与朋友、同学、同事、家人保持更加紧密的联系,及时了解他们的动态,在线分享照片、日记、心情,通过轻松的互动传递最纯真的快乐。开心网提供的产品与服务主要包括以下几点:
(1)照片、日记、书评、影评等信息分享平台;
(2)短消息、留言、评论等沟通手段;
(3)事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具;
(4)投票、答题、真心话等互动话题;
(5)朋友买卖、争车位、买房子送花园、钓鱼、开心餐厅等互动组件。
通过浏览开心网,以及通过搜索引擎检索,可以很简单的看到开心网的邀请推广策略,这种策略就是前面所提及的“病毒性营销”,如图1-4所示。
图1-4 开心网邀请推广策略
点评:对于SNS网站而言,病毒性营销是个低成本,高转化率的推广方式,其本身的特点决定了其特别适合SNS网站的推广。开心网将这种模式应用得非常完美。
三、任务分析
(一)电子商务网站的类型
电子商务网站的发展呈现出多样性,使得电子商务的应用可以在不同的层次上展开。按照不同的标准,有多种分类方式,常见的有以下几种分类的方法。
1.按照企业建立电子商务网站的目的和业务功能分类
(1)行业电子商务网站
这类电子商务网站是以行业机构为主体构建的大型电子商务网站,主要为行业内的企业和部门进行电子化贸易提供信息发布、商品交易、客户交流等活动平台。例如,阿里巴巴(http://www.alibaba.com.cn/)、中国化工网(http://china.chemnet.com/)、中国服装网(http://www.efu.com.cn/)等。
(2)企业电子商务网站
这类电子商务网站是以企业为构建主体,主要为企业的产品和服务提供不同的层次的商务平台。例如,戴尔中国(http://www.dell.com.cn/)、海尔中国(http://www.haier.cn/)等。
(3)政府电子商务网站
这类电子商务网站是以政府机构为构建主体来实现电子商务活动,为政府面向企业和个人的税收、公共服务提供网络化交互平台。此类网站在国际化商务交流中发挥着重要作用,为政府税收和政府公共服务提供网络化交流的平台。例如,中央政府门户网站(http://www.gov.cn/)、北京电子政务网站(http://www.beijing.gov.cn/)。
(4)服务机构电子商务网站
这类电子商务网站是以服务机构为构建主体,包括商业服务机构、金融服务机构、邮政服务机构、家政服务机构、娱乐服务机构等的电子商务网站。例如,中国工商银行(http://www.icbc.com.cn/)。
2.按照电子商务网站的交易主体分类
(1)B to B(Business-to-Business)电子商务网站
这类电子商务网站是指从事企业与企业之间交易的网站,即商务活动的买卖双方均为企业,它包括采购类网站和批销类网站等。
(2)B to C(Business-to-Customer)电子商务网站
这类电子商务网站是指从事网上零售业务的网站,即商务活动的卖方为企业,买方为消费者。零售商在网上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务,消费者在网上选择商品、提出要求、支付货款、快递送货或上门取货等。由于这类业务涉及的商品和消费者太多,各方对商品、商业服务的需求又都不够规范,故这类网站主要集中在图书业、CD唱片业、计算机业、部分成形的电器业等。例如,亚马逊网上书店、当当网上书店、8848等网站。
(3)C to C(Customer-to-Customer)电子商务网站
这类电子商务网站主要是指从事网上拍卖活动的网站,商务活动的卖方和买方均为消费者。消费者与消费者之间的艺术品交易、网上拍卖、旧货交易、网上人才市场、换房服务、邮票交易等交易活动都通过网络具体实现。例如,eBay、淘宝等网站。
(4)B to G(Business-to-Government)电子商务网站
这类电子商务网站主要是指从事政府与企业之间的交易活动的网站,其涵盖的内容很多,主要有政府网上采购、网上催税纳税、商品检验、海关及相关政策法规条例的颁布通告等。B2G电子商务形式发展的最大特征是政府的双重角色——政府既是电子商务的消费者(如政府网上采购属商业行为)又是宏观管理的执行者,对电子商务起着引导、扶持和规范的重要作用。政府利用自己的行为可以大力促进电子商务的发展,同时也进一步带动了政府办公职能业务的高效规范性及信息化。
(5)C to G(Customer-to- Government)电子商务网站
这类电子商务网站主要是指从事政府和个人之间的事务活动的网站,其涵盖的内容包括福利费发放、个人报税及征收等方面。
3.按照电子商务网站的经营模式分类
(1)垂直型电子商务网站
这类电子商务网站是指提供某一类产品及其相关的互补产品的一系列从网上交流到广告、网上拍卖、网上交易等服务的网站。此类网站的优势在于产品的互补性和购物的便捷性,例如,在一个汽车网站不仅可以买到汽车,还可以买到汽车零件,甚至汽车保险等相关产品。顾客在这一类网站中可以实现一步到位的采购,因而顾客的平均滞留时间较长。
(2)专门电子商务网站
这类电子商务网站是指能提供某一类产品的最优产品的网站。此类网站类似于专卖店,其优势在于提供优质价廉的产品。除直接面对消费者外,该类网站也面对很多垂直型和水平型网站的供应商。对于此类网站而言,提供品质优良、价格合理、品牌知名度高的产品比网站本身的维护更重要。
(3)水平型电子商务网站
这类电子商务网站是指致力于某一类产品的网上经营的网站。此类网站类似于网上购物中心或网上超市,其优势在于其产品线的宽度,顾客在这类网站上不仅可以买到自己所能接受的价格水平的商品,而且可以很容易实现“货比三家”。其不足之处在于深度和产品配套性的欠缺。由于此类网站充当的是中间商的角色,在产品价格方面处于不利地位。
(4)公司电子商务网站
这类电子商务网站是指以销售本公司产品或服务为主的网站,相当于公司的“网上店面”。其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的公司外,此类站点的发展空间将非常有限。从产品的形态看,金融服务、电子产品、旅游、传媒等行业在开展电子商务方面拥有较明显的优势。由于这些行业的共同特点是产品的无形化,不存在实物的流动,不需要相应的配送体系,因而特别适合于在网上开展业务。
4.按照电子商务网站提供的产品与服务分类
(1)社交网站
社交网站(SNS网站,全称Social Network Site),简称“社交网”。社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站,即SNS网站。目前国内比较知名的社交网站如人人网(校内网)、开心网、朋友网等。
(2)视频网站
视频网站是指在完善的技术平台支持下,让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品的网站。除了传统的对视频网站的理解外,近年来,无论是P2P直播网站、BT下载网站,还是本地视频播放软件,都将影视点播扩展作为自己的一块战略要地。影视点播已经成为各类网络视频运营商的兵家必争之地。目前国内比较知名的视频网站如土豆、优酷、酷6、乐视网、奇艺、网易视频、搜狐视频、新浪互联星空播客等。
(3)搜索引擎网站
搜索引擎网站简单而言就是提供搜索引擎服务的网站。其根据一定的策略、运用特定的计算机程从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的网站系统。目前全球比较知名的搜索引擎网站,如Google、百度、必应、雅虎等。
(4)综合门户
综合门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索服务、目录服务,后来由于市场竞争日益激烈,门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型,希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户,以至于目前门户网站的业务包罗万象,成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。目前全球比较知名的门户网站,如新浪、搜狐、网易、腾讯等。
(5)交易平台
交易平台是一个第三方的交易安全保障平台,其提供的产品与服务主要是网络交易支持,主要作用是为了保障交易双方在进行交易的安全、诚信等问题。交易双方可以将线下谈好的交易,搬到网上通过第三方的交易平台在网上进行交易;而网上交易更多的是客户通过在交易平台上找到自己所需要的产品,从而进行交易。目前国内比较知名的交易平台,如淘宝、天猫、拍拍、易趣等。
(二)电子商务网站推广中的误区
电子商务网站推广在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用,但在我国仍处于成长期,企业的网站推广意识还很落后。在初次建设网站的企业,尤其是一些中小型的企业,由于资金缺乏和管理相对落后,很多企业并没有网站推广的计划。
1.过于注重网址推广,缺乏有效网站内容
常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量,很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量,但是网络营销的效果却未见提高,这往往是因为网站的有效点击率低,而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广,仅仅获得了潜在用户的访问,却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用,没有体现出网站推广的全部含义。
很多企业网站,内容非常贫乏,除了公司简介、产品简介之外,再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了,用户可以从中获得的有效信息非常有限,而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的,让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了,因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说,内容贫乏是普遍存在的问题,这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源,以及如何有效地利用内容资源,成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。
因此,网站推广不应只重视对网址的推广,不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用,而是要注重整体推广效果,把网站推广当做一个系统的工程来看待。
2.缺少科学的电子商务网站推广计划
很多企业实施网站推广比较盲目,比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等,导致推广工作出现半途而废,而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制订科学的网站推广计划显得至关重要。电子商务网站推广计划不仅是网站推广的行动指南,同时也是检验网站推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容。
(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
3.非正常的网站推广方法
在网站推广中,也出现了一些方法,这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的,这里称为非正常的网站推广方法。常见的方法有以下几种。
(1)垃圾邮件。垃圾邮件是指在未经用户许可的情况下,强行向邮件用户发送大量广告信息。2011年12月,中国互联网协会反垃圾邮件(信息)中心颁布的《2011年第三季度中国反垃圾邮件状况调查报告》显示,2011年第三季度,“电子邮箱用户平均每周收到垃圾邮件数量为14.9封,环比上涨了2.1封,同比下降1.0封。电子邮箱用户平均每周收到的邮件中垃圾邮件所占比例为33.7%,环比上涨了0.5个百分点,同比下降3.9个百分点。”如图1-5所示(数据来源:中国互联网协会反垃圾邮件中心,http://www.anti-spam.cn/)。
图1-5 2011年第三季度电子邮箱用户每周收到垃圾邮件状况
由此可见,只是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失,每年给中国带来的GDP损失就达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性,而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。
(2)流氓软件。流氓软件是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果,在提供给用户的软件中附上另外的功能,如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如,网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等。网络上曾传言,在新西兰举行的亚洲计算机反病毒大会AVAR2006上,微软曾公布“中国十大流氓软件黑名单”,它们分别为3721上网助手、CNNIC关键字搜索、百度搜霸、搜狗、百狗、DUDU加速器、彩秀、桌面传媒、HDTBar网页工具条,以及远程控制软件RealVNC。
(3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容,吸引访问者注意力的效果,但是大量的弹出广告会让用户不知所措,甚至产生反感情绪。现在很多知名的ISP,如Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现,所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广,弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。
(4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法,如恶意抢注域名来获取高访问量,不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷,近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动,如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》,国外的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习,避免触及法律而成为非法网络营销。
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段,坚决反对非法的网站推广手段。
(三)不同类型电子商务网站推广策略
1.B2C和B2B网站的推广策略
(1)B2C和B2B有不同的网站优化目标
当然,B2C和B2B网站优化的最终目标都是为了提高销售量,在这点上B2C和B2B没有什么区别,但是在网站优化上,B2C网站通常是为了提高人均访问的销售率。最理想的状态是,当用户通过搜索引擎发现网站,从着陆页的引导进入网站设定的通道,最终完成购物的流程。
然而,这对于B2B的企业网站来说是不实际的,B2B的买家通常不可能在网站完成整个的购买流程,因此B2B企业网站优化目标不是立即见效的销售,而更多的是吸引买家将你的企业列入他的首选供应商候选名单中。在B2B领域的转化率通常不是马上就可以做到,在B2B网站优化中,使网站被采购商发现只是一个开始。
(2)提高用户黏性对B2B企业网站提高转化率非常重要
B2B企业网站应该把注意集中在“黏性”上,让买家停留在网站上的时间更久,更深入地查阅浏览网页及其他相关网页内容,从而建立买家对网站的信任。一个专业B2B采购商做决定时最大的影响因素是风险,换句话说,他怕做出一个错误的决定。
因此,B2B买家查看网站的一个主要目标是评估企业和企业所提供的产品。确保当买家到达网站的着陆页,当中链接到其他网页的内容可有助于建立企业可信性,从而使买家把企业列入考虑范围。
(3)B2B企业网站每个网页的内容更显重要
B2B企业网站文案内容的重要性不仅对网站在搜索引擎的排名有重要影响,而且更重要是对采购商有影响,文案必须具有一定的说服力。
虽然在B2C网站中文案的说服力也很重要,但一般典型的B2C客户是一些散户,他们对产品规格、颜色、优惠或者一些较为夸大地对产品作用的赞美之词感兴趣,但是一个商业采购商受规避风险的心态驱使,仅仅产品价格低并不意味着该企业就是他最好最合适的供应商,B2B采购商在一个采购流程中会做更多的调查研究。因此,为了让采购商无论查看网站的哪一页面,都能建立对企业信任,就需要对网站所有的网页内容进行认真的设计而不仅是一两个重要网页。
(4)了解B2B企业网站的潜在买家所习惯使用的搜索引擎
不同国家的人喜欢使用不同的搜索引擎,而不同的搜索引擎的算法和排名规则又有所不同。比如说百度和Google,百度有人工参与编辑,Google 是全自动的,而针对Google的优化与百度的优化又有一点不同。不过由于搜索引擎的算法基本上没有太大的不同,因此对Google做好优化,网站在其他搜索引擎的表现也会挺好。此外,随着垂直搜索引擎越来越受欢迎,要了解你的潜在买家喜欢使用哪些垂直搜索引擎,并采取行动让你的网站在这些垂直搜索引擎也有较好的曝光度。
(5)B2B买家搜索关键字多样性
在B2C领域中,一个典型的销售流程从搜索到购买可以短至10~20分钟,但在B2B的世界里,一个购买流程长达几个月甚至一年。这是因为在B2B采购流程的各个阶段需经过更多的详细审查,在这不同阶段当中,同一个买家可能会进行不同的调查,而每次不同的调查有不同的目标从而会用不同的关键字。
在购买流程第一阶段(搜索阶段),买家在寻找不同的候选对象,在这阶段他可能会用与产品和服务相关的通用关键字来寻找候选者,从而形成一个候选名单。接着在评估的阶段,买家关注的重点从寻找潜在的供应商到了调查看与产品和服务的有关细节,不同的搜索关键字术语会在不同的阶段使用,而不同的网站将会被发现,不同的供应商将会被发掘,从而可能排挤代替掉之前的候选者。因此,在B2B搜索引擎优化中,了解潜在客户在采购流程的不同阶段所使用的搜索关键字,如果可以了解这些,你不仅可以让企业网站在采购的初期被发现,而且可以在购买的整个流程中的不同搜索调查阶段进一步巩固地位。
(6)一个采购企业有多个买家
前面已说到一个买家有可能使用更多的不同关键字,而一个采购企业的采购流程通常有多个不同的买家参与。专注于用户使用的买家希望了解产品如何满足日常的运作,技术方面的买家关注产品能否符合公司已制定的规范,成本效益分析的买家关心投资回报率和其他财务上的问题。在做出购买决定的流程当中,采购商还可能会咨询顾问或某些导师以帮助公司做出购买决定。
每一个不同的买家成员只要通过不同的搜索关键字使用鼠标单击一下就可以快速地调查和评估候选者,他们所用的搜索关键字根据各自的角色和关注的重点而有所不同。虽然某个人可能花了几星期时间在做调查,但一个副总裁可能只花10多分钟在Google上搜索,就可能因此而戏剧性地改变了组织的购买决定,优秀的B2B网站优化考虑不同有影响力的人物和他们所喜欢使用的搜索关键字,从而让着陆页的文案对这些不同的有影响力的人具有说服力。
(7)复杂的搜索关键字策略
B2C的搜索客户可能会用一些大家所了解的品牌名称,很多也已经对他们所要买的东西有一个固定的对象,仅仅是在这当中找到一个最好的卖家而已。B2C客户喜欢使用通用的关键字,因此他们的关键较少有很大的变化。例如,一个要买爽肤水的用户,一般就以爽肤水为中心使用关键字。
B2B搜索引擎优化呈现出更多的复杂性,比如一个买家搜索某材料的解决方案时,他可能搜索某材料方案、某某(材料名称)解决方案、某某处理技术、某某处理系统、某某管理规则等相关的关键字,或者更详细具体的关键字。
此外,同一个产品有不同的叫法和名称,买家可能会使用该行业所特有的产品术语或行业内的通用关键字,而且买家也常常通过以需求为重点搜索或者以问题为重点搜索,而不过多使用产品的名称。
不同购买流程所使用关键字的多样性和不同买家成员的参与,增加了关键字策略的复杂性,这对着陆页和网站的结构以及内容都有很大的影响,关键字策略是B2B搜索引擎优化成功的关键,发现并选择出潜在客户在购买流程中所喜欢使用的关键字,并因此而设计B2B网站将会有很好的效果。关键字策略不仅是网站优化的瓶颈,而且还是区分各个网站优化公司是否专业和优秀的一个重要参考标准,网站优化已经开始走入细节制胜的专业细分阶段了。
2.SNS网站的推广的策略和方法
当越来越多的网站采用MSN和邮件邀请注册后,快速提高了用户群。好像现在网站再使用MSN或邮件邀请注册的话,效果大不如以前。因为用的人太多了,泛滥了,大家都麻木了,看了这样的邮件就删除,不想注册。
随着SNS网站的火热,SNS的推广方式成为重要的关注焦点,以往的网站推广方式不一定适应于SNS网站。根据SNS网站的特性,分析总结了以下的推广方式。
(1)软文营销
软文营销目前是SNS网站比较好的方式之一,因为在国内,SNS本身是个开始推广不久的概念,许多人并不理解SNS是什么,而行业内的人也需要了解SNS的真正内涵,所以软文营销是必须的,也是最好的,因为目前SNS是在传播概念的阶段。只有先让网络行业内的人士了解SNS,使用SNS,然后向网络外的人士宣传和推广SNS的概念以及模式,SNS网站才能发展起来。
(2)好友邀请营销
MSN邀请和邮件邀请等方式已经被网站使用得太多了,所以导致许多人对SNS网站发送的邀请信特别反感。但是邮件邀请的确是效果最好的一个营销方式。毕竟邮件邀请人都是朋友,在虚拟的网络里,第一能信任的就是朋友。好友邀请营销是必须的。
(3)口碑营销
口碑一直是网站营销的法宝,SNS也不例外,可是SNS网站目前没有可以用作口碑的材料,笔者就从来没有对朋友说过“去海内注册会员吧”。因为海内没有让笔者向朋友推荐的必要。除非向朋友推荐了一个注册会员,会给钱,笔者才愿意向朋友推荐。所以SNS网站要借助口碑营销的话,一定要找到值得人人进行口碑传播的材料。
(4)内容营销
笔者写了内容营销,但是笔者不但不推荐SNS网站进行内容营销,还反对SNS进行内容营销,因为SNS网站的内容都是会员自己产生、会员自己消费的,网站不对内容进行编辑和整理,自然是原生态的内容,没有营销的基础。
(5)事件营销或话题营销
Blog的方式成就了一大批的草根,重要的原因就是事件营销。但是SNS网站虽然有事件的机会产生,但是绝对不适合作为营销的方式进行传播。首先SNS网站的核心是充分的尊重会员,SNS是个分享、平等、开放的平台,假如SNS网站拿会员的事情来炒作的话,无意伤害了会员,同时也让网站在会员心目中失去了以会员为核心的形象。
(6)友情链接
传统网站为了提高流量和排名,纷纷进行友情链接,但是SNS网站却很少这么做,因为SNS网站追求的不是流量和排名,SNS追求的是有价值的会员,就算流量再大,没有有价值的会员,SNS网站也是一文不值。SNS网站的价值是随着会员的不断增加而增加的,随着有价值的会员不断增加而体现的。而传统网站的价值跟会员增加虽然成正比,但也不完全是。而SNS的价值跟会员增加绝对是成正比的。传统网站就算没有会员,但只要有流量,照样有潜在价值,就算没会员,网站也可以招编辑来维护和更新资讯内容,而SNS网站却不一样,SNS网站没有会员就等于没有一切,因为SNS的内容都是会员产生的。
四、任务拓展
(1)与自己的朋友或同学交流,了解其网店(如淘宝网店)所实施的推广策略,结合自己对各种网站推广方法的理解,对网店推广策略进行评价,提出自己的看法。
(2)实地走访当地熟悉的一家企业,与其工作人员进行交流,了解他们所实施的网站推广措施,并分析其在网站推广中值得借鉴的地方和需要改进的地方,提出自己的看法。