1.9 别不分青红皂白地@
以实例进行培训的最大好处就是能够让推广专员们快速运用“点铁成金”法则实现提升。我一直认为,最好的培训就是点醒他们,让他们自己感悟我想要他们去做的事。
2011年10月11日中午,推广专员们就合力做到了这一点(如图1-10所示)。
图1-10 推广专员发布的微博
这条微博基本上符合我之前提到的@相关人群和语言有趣的要点。例如被@的人群中的我和葛斌斌,我自然会转发,而品聚网老总葛斌斌因为看到这条微博是直接给他所在的网站做推广,自然也乐意转发。同时,这条微博的内容有点让人“丈二和尚摸不着头脑”,没有直接说卖茶叶,而是卖大象,并以此为噱头吸引了不少关注、转发和评论——短短4小时就有116条转发的“战绩”很能说明问题。
更能说明问题的是推广效果。我让业务部做了统计,在这条微博活跃的4小时里,茶叶团购的销量是其他时段的两三倍,也让这次团购在进入第二天时销量一举突破1000件大关。
小贴士
其实这种无厘头式的微博语言风格还是少用为妙。大多数人读微博时都是一目十行,所以仍然要在第一句话中尽可能说清楚要点。我推荐使用标题模式,如“买大象包送上楼”。
推广专员们尝到了甜头,斗志昂扬,开始了新一轮的微博推广。但很快,问题又出现了(如图1-11所示)。
图1-11 推广专员在第二天发布的微博
这一次和具体产品无关,只是一次账号维护行动。可同样是@,关注者却寥寥无几。这条微博的7次转发和前一天那条“卖大象”微博的100多次转发形成了鲜明的对照。为什么?答案很简单:@攻略虽然很有效,但决不能不分青红皂白地随意@别人。
这次被@的人里,尽管我和葛斌斌在之前的微博转发中很活跃,但我对淘宝商城事件的兴趣不大,而葛斌斌作为电子商务网站的老总,更不可能去为竞争对手说话。至于马化腾、马云等被@的名人,或许会对这件事有一点兴趣,但是我对推广专员们说了一句让他们心里“拔凉拔凉”的话:“你以为你是李开复吗?如果你是李开复,就有可能得到他们的转发。”而在其中我还看到一条转发:“谁再用淘宝网的破事来@我,我就拉黑谁。”
显然,对@运用的不熟练和想当然会让微博的影响力下降,所以一定要让被@的人感兴趣,而且一定要@那些真正的熟人。
小贴士
如何@不熟悉的人呢?那就看看他最近的微博中是否提到过你要传播的话题。最简单的方法就是使用微博搜索:先搜索有哪些微博主正在关注你要传播的话题,然后找出人气旺的或转发量高的微博主,再去@他,麻烦他。当然,最好还是提前应和一下你要@的微博主发布的微博,让他先欠你人情。