6.判断主板故障的简便方法是什么？

主板是负责连接计算机配件的桥梁，其工作的稳定性直接影响着计算机能否正常运行。由于它所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也相对较多。

确定主板故障时，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡（内存、显卡等），首先排除这些配件可能出现的问题后，就可以把目标锁定在主板上。另外，主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。以下，仅介绍一些常见的、易操作的故障的判断。

【与主板驱动程序有关的故障】 主板驱动程序丢失、损坏、重复安装，会引起操作系统引导失败，或者造成操作系统工作不稳定，此时可在“控制面板”窗口（如图1-12 所示）中双击“系统”图标，弹出“系统属性”对话框，如图1-13 所示；选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，弹出“设备管理器”窗口，如图1-14 所示；在“设备管理器”窗口中检查系统设备中的项目上是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除（可在安全模式下进行操作），重新安装主板自带的驱动程序，重新启动计算机即可。

图1-12 “控制面板”窗口

图1-13 “系统属性”对话框（“硬件”选项卡）

图1-14 “设备管理器”窗口

【接触不良、短路等故障】 主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘过多很可能会引发插槽与板卡接触不良的故障，此时可以对着插槽吹吹气，去除灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良，可以将有一定硬度的白纸折好（表面光滑的一面向外），插入槽内来回擦拭。另外，如果CPU插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附着灰尘，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意。

拆装机箱时，不小心掉入的诸如小螺钉之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间，从而导致短路，会引发“保护性故障”。另外，检查主板与机箱底板之间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱，是否主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。

【和主板电池有关的故障】 当遇到开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确、CMOS设置不能保存等现象时，可先检查主板CMOS跳线是否设为清除“CLEAR”选项（一般是2-3），如果确实如此，应将跳线改为“NORMAL”选项（一般是1-2），然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造成的，应更换主板电池。

【兼容性问题】 遇到由于主板设计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼容性问题的情况，在排除BIOS设置的问题后，可以下载主板的最新BIOS进行刷新。另外，有时升级操作系统也会引起兼容性问题，这大都是主板BIOS陈旧所致。

☺ 清除CMOS设置，这样可以解决一些问题。

☺ 当安装的硬件不能被操作系统识别时，将CMOS设置的“PNP OS INSTALLED”（即插即用）项目设成“YES”或“NO”。

【主板北桥芯片散热效果不佳造成的故障】 有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片散热效果不佳，导致系统运行一段时间后死机。遇到这样的情况，可自制散热片安上，或者加一个散热效果好的机箱风扇。

【主板电容失效引起的故障】 主板上的铝电解电容（一般在CPU插槽周围），由于时间、温度、质量等方面的原因，会发生“老化”现象，这会导致主板抗干扰指标的下降，影响计算机正常工作。可以购买与其容量相同的电容，准备好电烙铁、焊锡丝、松香后，将其替换下来即可。另外，拆装计算机时，工具的失落也有可能将电容砸坏，应检查排除。

【BIOS受损】 由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS受损的问题，如果引导块（Award BIOS中称为BIOS Boot Block，Phoenix BIOS中称为Flash Recover Boot Block）未被破坏，可用自制的启动盘重新刷新BIOS。如果引导块已损坏，可用热插拔法（很危险）或者利用编程器进行修复（较安全）。