0107.中国式社会媒体生态

在美国，以Facebook、Twitter、Pinterest为代表的各类社会媒体渐成主流，不仅开创了新的互联网格局，更重塑了人与人之间的社交关系，与动辄数百亿美金的估值相比，Facebook们的社会意义明显强于其经济意义。

一般来说，中国的社会媒体发展多为复制西方模式，但鉴于国情及用户的差异，国内社会媒体也呈现出自身的发展特色。本文试图勾勒出一幅中国式社会媒体生态的全景图，以帮助读者更好地理解社会媒体及社会媒体营销。

一、中国式社会媒体的五个阶段

从发展路径来看，CIC机构认为，中国的社会媒体发展大致经历了蛰伏期、培育期、成长期、爆发期和变革期等五个阶段。

（1）蛰伏期（1994—2003年）。西祠胡同（1998）、天涯（1999）成为中国最早的一批论坛，聊天工具QQ（1999）慢慢被人接受，此时，互联网尚在探索期，而企业基本上还没有参与进来。

（2）培育期（2004—2006年）。在Web 2.0概念的指引下，各类论坛、博客开始鼓励网民创作并分享内容。一些企业从中意识到网络口碑的重要性，开始通过企业博客等方式参与进来。同期，土豆、互动百科等一批视频、百科类网站也基本成型。

（3）成长期（2007—2008年）。社会媒体呈多样化发展格局，开心网、人人网、优酷网和新浪博客等吸引着各自的忠实用户，并产生出特色网络文化，如热词“囧”、网络歌曲等。

（4）爆发期。进入2009年，商务社交、病毒式传播、微博、团购和LBS签到等在各种概念包装下的社会化媒体迎来集体爆发，网民以更深入的参与革新了各种媒体形式，更改变了自身的互联网使用习惯。

（5）变革期。经过爆发期之后，互联网受众变得越来越分散，社会化媒体功能也变得越来越复杂、越来越细分。2011年后，中国社会化媒体进入了变革期。

二、中国式社会媒体的21个类别

参照尼尔森和CIC的分类标准，当下中国的社会媒体，可从平台的功用及用户规模上分成4大类21大门类。如前文所述，国内的社会化媒体多为复制西方模式，我们在列举代表网站的时候，首先会强调一下原型网站，如微博类的Twitter等。

第一类：核心网络（功能相对独立并且成熟度较高）

（1）微博（Micro Blog），是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台，用户可以通过Web、Wap及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

代表网站：Twitter、新浪、腾讯、搜狐、网易和饭否等。

（2）社交网站（SNS），全称Social Network Site，社会性网络（Social Networking）是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站（SNS网站）。SNS的全称也可以是Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

代表网站：Facebook、开心网、人人网、豆瓣、Qzone、朋友网和淘江湖等。

（3）即时通讯（IM，Instant Messenger），是指能够即时发送和接收互联网消息的业务。

代表网站：MSN、QQ、Skype、旺旺和飞信等。

（4）论坛（BBS，Bulletin Board System），用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论和聊天等。

代表网站：天涯、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、19楼、化龙巷、汽车之家、站长之家、合肥论坛和厦门小鱼网等。

（5）视频及音乐分享，由网民自行拍摄、上传供其他人分享的视频及音乐网站。

代表网站：YouTube、优酷、土豆、56、酷6、虾米、音乐Tai和百度mp3等。

（6）电子商务（Electronic Commerce），是指在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

代表网站：ebay、淘宝、卓越、当当、京东、凡客和1号店等。

（7）团购，一种基于网络的商业模式，透过团购网站集合足够人数，便能以优惠价格购买或使用第三方公司的物品、优惠券或服务，卖家薄利多销，买家得到优惠，节省金钱，而运行团购网站的公司则从卖方收取佣金。

代表网站：拉手、高朋、糯米、美团、聚美优品和满座等。

（8）社会化书签（Social Bookmark），可以让你把喜爱的网站随时加入自己的网络书签中。你可以用多个关键词（Tag）而不是分类来标示和整理你的书签，并与其他人共享。

代表网站：抽屉、九点、百度收藏和QQ收藏等。

（9）社会化内容聚合（RSS，Really Simple Syndication），原意为“聚合真的很简单”。把新闻标题、摘要及内容按照用户的要求，“送”到用户的桌面就是RSS的目的。RSS与社会化书签在功能上有相似的地方。

代表网站：Flipboard、鲜果、腾讯爱看、飞递和抓虾等。

（10）点评网站，一个以本地消费为主题的垂直社区。

代表网站：Yelp、大众点评网、口碑网、饭桶网和百度身边等。

第二类：增值衍生网络（功能依托于核心网络以及其他平台，相对新兴）

（11）地理位置服务（LBS，Location Based Service），指通过电信运营商的移动通信网络，采用GPS、基站等相关定位技术，结合地理信息系统（GIS），通过手机终端，确定手机用户实际位置信息，以短信、彩信、语音、网页及客户端软件等方式为用户提供的地理位置信息服务、社交网络服务。

代表网站：Foursquare、街旁、开开、切客、微领地、嘀咕、玩转四方和邻讯等。

（12）社会化电商网站（Social Commerce），是电子商务的一种衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。从形式上来说，它是社会化书签站点的延续，可以归类为图片分享社区。

代表网站：Pinterest、发现啦、花瓣网、美丽说、堆糖网、迷尚网、拼范网、码图网、爱采图、我喜欢、读图知天下、开心集品、桃子说、蘑菇街、知美网和一淘发现等。

（13）社交游戏（Application），在SNS社区内运行，通过趣味性游戏方式增强人与人之间的交流和互动。

代表网站：Zynga、51社区、人人游戏、腾讯游戏、淘米网、五分钟和梦幻人生等。

第三类：基础功能网络（为其他平台或网民生活提供基础性的功能支持，较为成熟）

（14）博客（Blog），是一种由个人管理、不定期粘贴新的文章、图片或影片的网页或在线日记，用来抒发情感或分享信息。

代表网站：Blogger、和讯、新浪、网易、搜狐和博客大巴等。

（15）维基（wiki），一种允许一群用户利用简单的描述来创建和链接一组网页的社会计算系统。维客是一个充分体现了“共建共享”精神的互联网应用。

代表网站：维基百科、互动百科、百度百科、搜搜百科和MBA智库百科等。

（16）问答，一种集合许多问题和答案，也容许用户协同编辑问题和答案的知识平台，可以看成是对维基（wiki）的补充。

代表网站：Quora、知乎、车问、百度知道、雅虎知识堂、新知和天涯问答等。

第四类：新兴/细分网络（功能相对独立，针对特定人群或模式更为新兴）

（17）在线旅游，指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验，而非通过在线方式去旅游。

代表网站：Expedia、携程、驴妈妈、去哪儿、驴评和穷游等。

（18）移动/弹性社交，即由有一定关联的人构建即兴即时的可远可近的社交网络群组。

代表网站：Kik、陌陌、幸会、+1和微信等。

（19）轻博客，是一种介于博客与微博之间的网络服务，轻博客既适合个人表达，也适合社交与传播。

代表网站：Tumblr、点点、lofter、人人小站、推他、Qing和身旁等。

（20）婚恋/交友，专为谈婚论嫁的男男女女搭建的一种社交平台。

代表网站：Match、珍爱网、世纪佳缘网和百合网等。

（21）商务社交（BSNS，Business Social Networking Service），有别于传统以休闲娱乐为主的SNS网站，BSNS的主要目的是为职业人士创造一个在线社交平台。在此平台上用户可以通过不断扩展的人际网络从容地寻找商务联系人、雇主、雇员、专家甚至投资者。与传统SNS的另一区别是BSNS是为了结识新朋友，而传统SNS的功能是和老朋友建立长期联系。

代表网站：LinkedIn、若邻、优士和经纬等。

作者：朱芳文