第14章 不要自吹自擂
当年美国工程师查尔斯要建巴拿马运河时,人们对于这个壮举议论纷纷、毁誉不一,有人夸奖他勇敢坚毅,也有人骂他异想天开。但是他对这些毁誉一概置之不理,只管自己埋头苦干。有人问他对于那些批评有什么感想,他回答得十分机智,他说:“目前还是做我的工作要紧,关于那些批评,日后运河自会答复他们的。”
“让事实自己去答复那些批评”——这真是人际交往的至理名言,这样做,比连篇累牍的吹嘘要强过千万倍。
后来运河果然如期完成,一时又是议论纷纷,但现在却是众口一声地夸奖。他自己怎样呢?
当第一艘船由大西洋通过运河至大平洋时,有一位来参加揭幕典礼的英国外交官也在船内。事后他在写给朋友的信中说:“查尔斯先生并没有搭乘这艘船,他只是在运河岸以北看着我们的船开过。后来,我们又在河岸上看见他穿着衬衫站在水闸上观察开关水闸的机器。船开过之时,有一个人对他三呼万岁,但不等他喊到第二声,查尔斯先生已经径自走开了。”
查尔斯已经把全部的精神贯注在他的工程上了。只要工程完成,他就如愿以偿;反之,他就要自己承担失败了。因此,他所说的“运河自会答复他们”,既非自夸,更非自卑,完全是实话。
除非“吹嘘”在你的事业成功上占有相当重要的位置,如商业上的广告等,否则你还是不用为妙。我们的名誉,将来自有我们所成就的事业来宣扬。在成功之前,一味吹牛,不但无济于事,反将使你分心疏忽,从而降低了成功的可能。
当你做了一件自鸣得意的事时,你应该自问:这事能够成功,是不是靠了公司招牌的力量或是自己地位的力量?因为有许多场合,我们常会把这种环境促成的成就当成是自己了不起的功绩,因而愚蠢地蒙蔽自己。美国芝加哥第一国家银行总经理雷劳先生有一次告诉别人说:“在我们银行里做事的年轻职员们常有一个通病,就是常常喜欢自视非凡,尤其是那些地产部和证券部的职员们,他们一旦完成一笔巨额交易,便大摆架子,好像做成这笔交易非他莫属。实际上,那只不过是完全靠了银行招牌的号召力罢了”。
当然,如果你有一个大公司、大银行的招牌可以利用,你就不妨尽量运用它以提高业绩。但是事成后,你必须把功劳仔细分析清楚——这件事的成功,究竟是完全靠你一人之力,还是靠那块招牌的力量。如果有些后者的成分夹杂在内,那你就应该赶快思索一下:如果将来遇到同样的场合而没有这个靠山,应该怎样去做成这笔生意。不可因此就自吹自擂起来,不把人家放在眼里。
一个基层职员想要升职的唯一方法,不是骄傲而是谦虚。国内一家著名公司的负责人说:“现在许多公司里最能干的经理或主管中,已经很少有一味骄傲、不懂谦逊的人了。”
越是谦逊的人,别人越是喜欢找出他的优点;越是把自己的所作所为看得了不起而孤傲自大的人,别人不但瞧不起他,而且喜欢找出他的缺点加以攻击。两路条中,你爱走哪一条呢?