在以职能为中心的组织结构下，职能部门是造成职能化壁垒的根源。打破职能化壁垒，建立以客户为中心的流程化、矩阵化组织，并非取消和削弱职能部门，而是转变职能部门的定位，职能部门蜕变为资源部门，更准确的定义是...