第39章 需求管理——以客户为中心的研发

对客户需求缺乏理解,市场部门反馈的需求不明确,以自我为中心理解客户需求,对客户需求分析及定义不完整,很少考虑内部需求,无法识别差异化客户需求,需求变更随意……产品研发中有关市场需求的问题五花八门,也是...