前言

金融是现代经济的核心。商业银行是我国金融机构的主体，其业务经营正向着电子化、多元化、国际化的方向发展，这意味着银行对从业人员的业务素质要求不断提高。

为适应金融行业服务发展的需要，满足商业银行对一线操作人才培养的新要求，同时为跟进职业学校财经类专业教学改革的步伐，以及满足学生的学习需求，我们编写了《银行结算业务》这本教材。

本教材严格以《中华人民共和国票据法》、《支付结算办法》等结算业务法律法规为依据，选用最新票据、凭证版本进行知识讲解及业务介绍；结合中等职业学校学生的年龄特点，以图、表形式展现业务操作流程，并穿插实用、有趣的相关知识满足学生的阅读需求。

本书分为九个项目：项目一 学习银行结算业务基础知识；项目二 学习支票结算业务；项目三 学习银行本票结算业务；项目四 学习银行汇票结算业务；项目五 学习商业汇票结算业务；项目六 学习汇兑结算业务；项目七 学习委托收款结算业务；项目八 学习托收承付结算业务；项目九 学习信用卡结算业务。九个项目下共有18个任务、53个活动，全面介绍了相关结算法规所涵盖的、商业银行现行的结算业务类型，如支票、银行本票、银行汇票、商业汇票、汇兑、委托收款、托收承付以及信用卡等；同时，紧密结合商业银行结算业务工作过程，以业务操作程序为主体，以案例为线索介绍相关内容。

为满足职业教育改革发展的需要，编者力求体现当代职业教育新理念，以工作过程为主体，理论与实际操作相结合，突出职业教育的实践性。每个项目以“案例导入”、“问题与思考”为开端，引导学生从银行从业人员及客户角度思考银行结算业务相关内容；项目中以知识学习与业务操作为两条主线，分别介绍各种类银行结算业务；涉及业务操作内容的各个活动中，以“任务情境”、“任务要求”提出该活动学习目标与要解决的问题，以简明的流程图展现任务“操作流程”，以扼要文字说明“操作要点”，利于学生吸收业务知识；最后配以习题巩固所学知识。本教材注重实用，案例较多，教材内容通俗易懂，结合了金融专业骨干教师多年的教学经验和体会。本书适合作为职业院校的金融事务专业及相关专业的教学用书，或作为从事银行结算业务人员的参考资料和银行员工培训用书。

本书由广西银行学校沈立君、欧捷任主编，霍新宁、韦雪凌任副主编，参加编写的还有施维、黄姬、江莹凤。具体编写分工为：欧捷（项目二、项目五）、霍新宁（项目七、项目八）、韦雪凌（项目一、项目六）、施维（项目九）、江莹凤（项目三）、黄姬（项目四）。全书由欧捷负责编写体例，欧捷、霍新宁、韦雪凌负责统稿。教材在编写过程中得到了许多金融行业专家的悉心指导与电子工业出版社的领导和同仁的大力支持，在此表示衷心感谢！

商业银行业务发展迅速，技术装备日新月异，操作规程也随之有所改变，资料收集与业务介绍很难做到齐全，由于编者水平所限，书中内容肯定存在不足和差异，错误和疏漏在所难免，在此敬请大家见谅，也恳请大家多提宝贵意见，欢迎批评指正，我们将十分感谢。

编者