第24章 与客户说话的分寸——随身携带“高帽子”(3)

6.忌急于求成。

科特勒把一个完整复杂的采购过程分为八个阶段：发现需求、确定需求、确定产品规格、寻找供应商、征询报价、选择供应商、确定购买规则、购买评估。对于复杂工业品设备的采购一般不会通过...