第7章 20几岁，需努力培养的能力(2)
（8）清楚诱因。
这是改变习惯的关键。每个习惯至少有一个诱因存在，即一个习惯养成的前一刻发生过什么事情。一些习惯有不止一个诱因，例如，在你吸烟的时候，你的诱因可能包括了提神、饮食、性欲、缓压饮酒等多种多样。每次这些事件一发生，无一例外地，你都会吸烟，即使不会吸烟，也会产生吸烟的冲动。与诱因的关系越稳定，习惯就越顽固。所以，试图改掉一个习惯时，你必须先弄清楚这个习惯全部的诱因是什么。用几天的时间，把它们记录下来，然后对应每一个诱因，去找一个好的习惯来代替坏习惯。比如，当你感到压力时，你可以用跑步代替吸烟。你要找个常见的事情当作触发事件，即使不是每天都遇到的，至少也要符合你需要的频率。比如对于锻炼，你可以每天在早上喝完咖啡后进行（如果你已经有每天在同一时间喝咖啡的习惯），或者如果你每天在同样的时间下班，也可选择在下班以后。把这些触发事件写在计划里，然后非常严格地监控它们——一旦触发事件发生，立即按照为自己设定的好习惯去做，每次都要如此。对于触发事件，若不自始至终的这样执行，培养好习惯将相当困难。
（9）补充相关知识。
对于每个习惯，我们可以发现一件至关重要的事情，即尽可能多去了解关于它的知识，无论是关于习惯培养之前还是之中的知识，都要去调查和研究，以寻找成功的方法、潜在的阻碍、好的工具，使自己走向成功。在改掉习惯的过程中，仍然要持续阅读相关的知识，以此为自己增加动力。
（10）不要分散注意力。
通常，我们开始着手改掉习惯后的一到两周内，会将注意力转移至别处，然而，此时新的习惯并非已经牢固地形成了。而我们常常这样，花去大量的精力形成了一个新的习惯，却在它还没有稳固时就不再管它了。所以我们应该持续关注于当前着力改变的习惯，至少要在30天以上，尽可能地使其稳固下来。
（11）缺乏恒心。
每个人都知道恒心对于改变习惯的重要性，因为这实在太重要了，要单独列出来。如果把一个习惯跟某个诱因关联起来，就需要在每次诱因发生之时，严格地去实行该习惯。如果有时这么做，有时却没有，你将无法顺利地培养习惯。尽你所能不要错过任何一次，若你错过了一次，你就会产生第二次、第三次错过，这样培养习惯的希望就变成了竹篮打水。
（12）不要因为失败而放弃。
即使真的错过了一次，或者两次，甚至三次，也不应该放弃，而是要找出你错过的原因，制定计划，在下一次击败困难。此后，要持之以恒地按计划去做，直到新习惯稳固养成，若是放弃，就意味着你被失败击败了。但如果你重振旗鼓，从失败中学习，那么失败最终则变成了一件促使你成功的好事。正如我们经常说的，失败往往是通往成功的阶石。
“我们日复一日做的事情，决定了我们是怎样的人。因此所谓卓越，并非指行为，而是习惯。”——亚里士多德
2.3培养一生都需要的学习能力
学习能力，是我们一生都需要的能力，《庄子·养生主》曾经说过：“吾生也有涯，而知也无涯。”无论学识多么渊博，我们都不会了解所有的事情。尤其是在知识爆炸的现代社会，我们的面前会不断出现新的事物，伴随着也会出现新的问题。这些问题有的我们可以根据以往的知识和经验加以解决，但是有些则是于我们来说完全陌生的，无法在教科书上找到现成的答案。这就要我们学习新的技能去予以解决。
那么你对自己的学习能力有自信么？如果从没有想过类似的问题，那我们就先来做下面的测试题吧：
1.你是否喜欢记忆、背诵诗句、文章。
A、经常 B、偶尔 C、从不
2.你是否喜欢看报纸、杂志，而不管是不是看得懂。
A、经常 B、偶尔 C、从不
3.你是否会提出诸如“什么时间开始的”之类的问题。
A、经常 B、偶尔 C、从不
4.你是否喜欢自己观察某一种东西。
A、经常 B、偶尔 C、从不
5.你是否对新鲜的事物表现出兴奋。
A、经常 B、偶尔 C、从不
6.你是否会随音乐起舞或演唱。
A、经常 B、偶尔 C、从不
7.你是否会常问闪电是怎么回事，云是如何形成之类的问题。
A、经常 B、偶尔 C、从不
8.如果你在别人非常熟悉的故事中更换一个词，他/她会立即改正过来。
A、经常 B、偶尔 C、从不
9.你是否可以轻而易举地学会骑自行车、溜冰等。
A、经常 B、偶尔 C、从不
10.你是否很愿意扮演各种角色，并喜欢编故事，自己做主角。
A、经常 B、偶尔 C、从不
11.你走街过巷，是否能指出这里或那里熟悉的他/她曾经到过。
A、经常 B、偶尔 C、从不
12.你是否喜欢听各种乐器演奏，并且凭乐声便能判断出是哪种乐器。
A、经常 B、偶尔 C、从不
13.你是否擅长绘制地图和描绘物体。
A、经常 B、偶尔 C、从不
14.你是否善于模仿人的各种动作和表情。
A、经常 B、偶尔 C、从不
15.你是否乐于按照大小和颜色对玩具进行分类。
A、经常 B、偶尔 C、从不
16.你是否会进行推测，比方说“小蝌蚪一动不动，肯定是饿坏了”。
A、经常 B、偶尔 C、从不
17.你是否听故事的时候乐于设想下面的情节。
A、经常 B、偶尔 C、从不
18.你是否会对不同声响进行评论。
A、经常 B、偶尔 C、从不
19.当初次见到某人时，你是否会说：“他使我联想起某某。”
A、经常 B、偶尔 C、从不
20.你是否能准确判断自己能干些什么或不能干些什么。
A、经常 B、偶尔 C、从不
计分：A=3分，B=2分，C=1分
说明：
25分以下者学习能力有待提高。
26至44分者具备一定的学习能力。
45分以上者具有很强的学习能力。
怎么样？你的学习能力是否能够让自己满意呢？有没有想过在信息时代提升你的学习能力，有没有想过该如何培养你的学习能力呢？
学习能力是人类的基本生活能力，尤其是20几岁的年轻人，很多是正在求学之路上的大学生。你的学习能力的高低不仅决定着现实的学业成就，而且是决定今后事业成败的关键因素之一。
对大多数人来说，“学习”是一个非常熟悉的名词，古今中外，人人都离不开学习，人们几乎每时每刻都在学习，但是如果问你“学习究竟是什么？”很多人恐怕说不清楚，因为学习是一个非常复杂的现象。人类的学习活动和学习能力是一个由简单到复杂，由低级到高级的漫长的发展过程。人们对学习的认识同样是一个由片面到全面，由现象到本质的逐步深化的进程。
学习能力包括你的“自主学习能力”。“自主学习能力”包括6个方面：
能够独立地、主动地学习，并且能够就学习行为和学习结果进行验证；
能够与他人进行合作学习，能够与他人分享自己对学习内容的理解和诠释；
能够质疑、提出、探究问题，并试图找到解决的方案；
能够把所学整合到原有的知识体系中，并能掌握和运用；
能够针对自主行动、个体发展和生活的意义进行反思和批判，对自身行为的动机、目标和结果做到心中有数；
具有学习责任感和社会责任感。
1.能力内涵
如果要问“能力的内涵”都有哪些，可能很难有一个准确的答案。但是我们可以将“能力”划分为“学习能力”、“执行能力”与“专业知识”，这其中，学习能力是其他能力的基础。因为学习能力就是学习的方法与技巧，并非是具体学到了什么东西，有了这样的方法与技巧，学习到知识之后，就能够形成专业知识；学习到如何执行的方法与技巧，就可以形成执行能力。所以说学习能力是所有能力的基础。
2.学习的三种方法
一般而言，学习新事物有三种方法。
（1）第一种方法：拆解法（top down）。
当面对的是既成的一套知识系统，最好的方式就是先将整套知识分拆为局部（子系统），先了解各个部分（子系统）本身的意涵，整体与局部间的关联，以及部件与部件之间的关联性。通透了解之后，进一步再针对个别部分往下拆解，分析成更小的细节。充分掌握事物的结构与层次，这样就能透彻了解整个事物的内涵。
譬如学校的学科就是一个系统，传授时会区分为几大部分，每一部分有各自的多个章节，各章节还可往下细拆为几个小节，部分、章节与小节之间有其关联性，这都是方便学生吸收的做法。因此，在实地的学习中，我们可以提醒自己所在的章节属于整体的哪个部分，与整体的关系如何，这样，我们最终就不会只学到个别部分的知识，也不会忽略学科通盘的融会贯通，导致见树不见林的效果。因此，学习是一定要讲究方法的。在学习的时候既要拆，又要合，要在拆的基础上合，也要在合之下拆，既目无全牛又要有全局意识。
（2）第二种方法：并整法（bottom up）。
当面对的事物未经整理成套，或者是资料取得有困难时，往往需要从收集资料做起。收集资料的过程就犹如瞎子摸象，一开始资料不足的时候，仅仅能了解到片面的知识，随着资料的累积增加新的知识，就可以尝试由已整理的资料，去推断事物可能的全貌。在这个过程中，要交互运用归纳、推论及系统思考的技巧，练习去推论整体的轮廓与内涵。
举例来说，联想早期切入资讯通路时，对资讯通路并不熟悉，只能透过资料的收集去了解通路。一开始以消费者为销售对象的门市为主要通路，其本身包含了大型连锁卖场、一般门市等，随后发觉通路业者还包括非门市业者，其销售对象则以政府机关、教育单位、企业行号等，其业者大致可区分为大型系统整合商（SI）及一般加值商（VAR）。随着时间演变，又陆续加入电视购物、网路购物等，渐次拼凑出通路的全貌。
（3）第三种方法，则是拆解法与并整法的混合运用。
在通过并整法掌握事物的二分之一或三分之二的情况之后，就要跳出个别部分的思维，往上提升到全体的层次，再通过推论，以“top down”的方式重新拆解、架构其组成系统，对整体的掌握度即可提升到不同层次。
上述三个方法都易于了解，但三种方法运用的熟练度与火候就决定了能力的高度。因此，将学习方法运用得愈熟练，甚至进一步将其内化成为习惯，即能提升学习能力，进而推升整体能力的层级。
2.4 沟通可让世界接受你
1.沟通可以让你更好地拥抱世界
（1）沟通是一剂良药，将梗在人们心中的刺软化、消除。
有一对父子闹矛盾，多年来互不往来。儿子在妻子的劝说下去和父亲沟通并对他说一句“我爱你”，多年的隔阂瞬间消除。第二天父亲心脏病突发而亡，临死前他的嘴角缀着笑容，而儿子也庆幸没有让父亲带着遗憾去世。
沟通，让多年的隔阂瞬间消去，让父亲含笑离去，让儿子了却了遗憾。沟通，竟有如此大的威力。
（2）沟通是一场知时节的春雨，让事态发展得更完美。
居里夫妇在进行研究时，两人曾各执己见，互不相让，吵得不可开交。后来他们冷静下来，互相沟通，将两人的意见分别取其精华，达成更好的计划，而这关键的计划使镭的发现成为了可能。沟通让合作的伙伴获取更好的方案，让有所偏差的计划得到修正，让事情的结果更完美。
（3）沟通如此重要，那如果这世上没有沟通，将会怎样？
“沟通”是一个与生活息息相关的话题，小至朋友之间、同学之间、父母与子女之间，有沟通才有良好的关系，才能和睦相处；大到商家与商家之间、地区与地区之间、国家与国家之间，有沟通才能合作长久，才能被人理解，才能促进和平发展。
在央视的一期《对话》栏目中，主持人向嘉宾——诺基亚CEO奥利拉提问：“作为CEO什么能力最重要？”奥利拉干脆地回答：“沟通（Communi cation）和管理人的能力（Managing People Skill）。”
在一周之后的另外一位嘉宾——时任爱立信CEO的柯德川，面对主持人提出的同一个问题，给出了与奥利拉惊人一致的答案：沟通。
从事过高层管理工作的人都会认同，沟通技巧在管理中的重要性。世界各大商学院和商业研究机构对成功管理者的调查中，对什么是工作中最重要的技能进行统计，排在第一位的始终都是“沟通能力”。尤其在全球经济一体化的大环境下，更要求我们不断与不同文化背景的同事、客户、合作伙伴、供应商等等频繁沟通。
很显然，沟通不是单方面就可以完成的。作为沟通的两面，听和说都具有举足轻重的作用，而听就成了沟通的前提。
2.听得见≠听得懂
“听”，人们一直有误区，认为只要耳朵能听见声音就自然具备了聆听技能，其实不然，听得见与听得懂完全不是一回事。
在沟通过程中，聆听是准确接受和理解信息发送者意图的关键步骤。每个人的表达方式和沟通内容，都受其文化背景、知识结构、能力、经验等因素的影响，尤其当双方来自不同文化背景，采用的语言又不同时，更容易出现误解。所以，只有清楚地掌握对方的真实意图，才可能采取有效和积极的反应，否则不可避免会出现错误。