第13章 90后“小吃货”卖吃卖穿，14年毕业生月入5万
文/徐赛凤
90后、创业者、零食、服装
微信：xsf1041136952
我今年（2014）刚毕业，音乐专业，主修器乐（竹笛），典型的狮子座女生。毕业后，回老家，中规中矩地做起了外资的一个小职员。每天上班、吃饭、下班、吃饭。如果不是偶尔空闲时接接演出，我都快忘了自己是个学音乐的。我是个十足的手机党，没了手机就觉得没劲。
也不知道从什么时候开始，微商冒了出来，刚开始觉得挺有意思。朋友会介绍靠谱的微商，没有媒介，没有保证，有的只是对方的支付账号和微信账号。我第一次在微商里买的东西是隐形眼镜，后来是面膜，后来发现微商越来越多，产品涉及衣服、饰品等，只要是你需要的，总有人在卖。
自家姑姑有一家零食实体店，一次偶然的聊天让我突然萌发自己做微商的念头。我有货源，有渠道，那我为什么不自己做试试呢？
我把想法跟姑姑说了，她很支持我。加之我自己对零食的质量跟口味完全了解，本身又是一个吃不胖的吃货，对零食本就有需求，就试着开始在微信上做零食。
这一做就做到现在，从微信做到淘宝，从零食做到保暖内衣。
刚开始是以副业来做，卖多少是多少。但令人高兴的是，第一天做，就有好几个单子。做微商，其实靠的就是个人信誉跟人格魅力，还有最重要的一点就是产品质量。东西好不好，一到手就知道。从每天的几个小单子发展到大单子，从顾客抱着试试看的态度买，到越来越多的回头客。
我家的零食是手工零食，无任何添加剂。因为无添加剂，所以孕妇跟小孩子们都可以吃。慢慢的，顾客里有好多孕妇，我也就知道了，什么东西孕妇不能吃，什么东西孕妇要少吃。她们买我家的零食就说明相信我。既然她们相信我，我又怎能让她们失望？
好东西，不怕卖不出去。渐渐的，我小有名气了，很多老顾客帮忙推荐一些新顾客来。
也有一些货源找上我，有零食，也有香水。
对于那些找上门的货源，我抱着怀疑的态度。虽然给我的价格很诱人，但我要做就做最好的，我要做口碑。
我试着拿了三家的货，自己试吃。最后还是没有跟他们合作。小作坊跟大工厂还是有区别的，我是需要更大的利润空间，但我也要对自己日积月累下来的顾客负责，更何况还有很多顾客是孕妇。无添加剂，口味好，那才能长久赢下去。
对于那些找上我的香水货源，我怕他们真假掺和着卖给我。微商就是从身边人做起，我不想因为一些利润而破坏了我的个人声誉。
接触到保暖内衣，是因为初中时玩得特别好的一个女生。她嫁人了，婆家是开工厂的，专门做鸭鸭跟波司登两个品牌的保暖内衣。我相信她，所以我也相信整个工厂。
我先自己拿来穿了，然后又拿给家人穿，我们都觉得好，才放心推荐给粉丝，开始在微信上卖。
从自己单打独斗，到有一个学生妹小代理，到自己闺密跟着自己做代理，然后朋友的朋友跟着我做代理，我的微商慢慢有了规模。
我一直抱着一个信仰：要做就做口碑，要做就做最好。
最初怕被别人屏蔽。我一个朋友对我说：屏蔽你的都不是真爱，你就做你自己认为好的。我一直很感谢她的开导和支持。
因为自己反感刷屏，所以我不会刷屏，只有每天在特定的时间发些产品图片。我只有一个账号，卖东西跟私人生活同时在一个账号上面。这样做一是因为我懒，懒得管理两个账号；二是希望能得到别人更多的相信。
只要还有一个顾客，我就会将微商继续下去。我要做就做最好，也希望自己能越来越好。
感谢一路看着我，陪伴我的人！
微商经验谈
Q：你是什么时候开始做微商的？
A：2014年8月份。
Q：什么契机开始做微商的？
A：之前我看到别人做的时候其实还屏蔽了很多人，因为他们刷屏太厉害了。我是因为当时在南京的一个外资公司工作，非常清闲。我姑姑有自己的零食实体店和美容店，我想着，既然我自己有货源，那我可以顺带做一下，作为兼职给自己赚点补贴。
Q：现在的月流水能做到多少？
A：几万吧，因为我手下有几个代理，虽然不多，但是会从我手下批发保暖内衣，他们一般一次批发几百套来囤货。我现在的代理有南京的、上海的、赣州的、长沙的，这四个代理非常勤快，还有几个代理是学生，拿货时比较零散。
Q：你是如何招代理的？标准是什么？
A：这几个代理都是我的朋友或者朋友的朋友，比如其中一个是我朋友的对象，本身也是做微商卖面膜的，来找我们玩跟我们聊天时知道了我的产品，看过之后就想加入做我的代理，也算是主业副业一起做。我看她做得还不错，有这方面的经验，就同意了。我觉得合作的话，只要互相信任，互相了解就可以了。还有一个女生是我朋友的朋友，也是一起吃饭时提到这个，虽然她妈妈有个实体店，但是消费群体主要是中年妇女，不太适合放在微商上做，所以就问我能不能从我这边拿货，放到她妈妈的实体店里卖。其他的是我的同学，这些代理都跟我关系很密切。我觉得做微商不像做淘宝，有个第三方保障之类的，所以它做的主要就是个人的信誉，人和人之间的信任，因为对微商主都比较了解，所以就比较放心。我特别反对一点是窜货。我有一个代理是广东那边的，她卖我的产品，做得还行，但是后面她去那些小作坊里拿东西却打着我的名义去卖，去那些地方拿货进价很低，但是质量肯定不好，一分价钱一分货，毕竟你去淘宝上哪怕十几二十块都能买到保暖内衣，但是质量肯定不保证。所以我直接跟她挑明然后删掉了，我觉得这样的人让我很失望。我的原则是要做就做最好的，我肯定要保障产品的质量，做微商是从朋友和身边的人做起，我肯定不能让她们吃亏，不然她们对我的信任感就流失了。我没必要为了赚更多的利润损害我们之间的信誉，丢失未来的机会。
Q：客源是如何解决的？有什么销售技巧或者营销方法？
A：客源我主要是从我身边的朋友做起，做完之后她们很多人会发一些反馈给我或者到自己的朋友圈推荐我，这样的话她们下次购买我的产品我就给她们免邮费。因为零食是薄利多销的，她们帮我推销宣传我就会给她们返还现金。这样慢慢的我的口碑就起来了，新的顾客会因为对我的信任加我。当然我还会在贴吧、微博之中进行宣传。通过这些平台我们会认识很多其他的微商，微商和微商之间会有很多交流，比如交流各自的品牌，或者交流产品。那些顾客想买东西的话，若觉得在市场上买不放心来求助，我们也会互相把自己的产品推荐过去，良心竞争。
Q：你对微商有什么理解和看法？对它未来趋势有什么看法？
A：其实我还没认真想过这个问题。我觉得微商，信誉最重要。我的产品一定要质量好，不然我不会去做。而且无论是卖吃的还是卖用的，我都是自己用过了才会确定是否做，包括保暖内衣，除了我自己会用，我也会让家人用，都觉得好才去做。我举了例子，我身边也有人在做微商，刚开始微商都是卖化妆品、面膜和衣服，一大堆，但是我对他们的理解是他们太坑人了，直接把利益放在第一位了。比如我认识一个人，他本身就是胖子，还做减肥肚脐贴，你觉得这样能说服顾客吗？不就是坑人吗？如果真的有用那你自己为什么没有痩下来？还有些卖面膜化妆品的人，如果你本身皮肤很好，很漂亮，那卖面膜对你来说有优势，别人会很相信你，因为你自己就是个招牌，反之我觉得还是不要做的好。还有我也有个朋友，是卖美白产品的，本身肤色偏黄，你不自己先用出效果来，干吗去坑别人？我觉得信誉必须保证，而要保证信誉，产品质量过关是必需的。现在很多人觉得微商跟传销一样，就是因为许多坑人的人的存在。
Q：你下阶段的目标是什么？
A：我想线上线下一块做。但是我现在刚毕业，资金还是问题，虽然想开实体店但是不想向家人要钱，我就想在线上发展后能自己再开到线下，线上线下结合。
Q：做微商有什么收获？
A：最主要的是我的耐性吧。我的性格比较急躁，但是微商是服务业，淘宝也是，你会遇到很多奇葩顾客，有时候会气到冒烟，但是我还是得平复心情以一个很好的状态和说法去沟通。另外金钱方面也有点收获，特别是对我一个女孩子来说，不想那么早就结婚生子，我觉得我们还年轻，我想要有一份自己的事业，主业副业一起做，哪怕有时很忙很辛苦，但是我觉得值得的。
海乘风点评
支付宝这个第三方担保支付手段，占据了第三方支付的半壁江山。在移动互联网时代很多人认为信任缺失，也需要有一个支付手段来保护消费者、保护交易人群。但是在微商刚兴起的时候，微商之间交易时没有特别的担保手段，仅仅是打款发货，打款提供服务。微商是通过移动端社交网络售卖产品的小商家，它爆发于微信电商。而微信是基于熟人圈子的社交平台，天然就带上了熟人社交的标签。微商通过社交网络建立了联系、成为了朋友，进而才会产生交易，这个时候第三方的担保也就不那么重要了。正是因为在移动互联网中信任体系建立了起来，微商才会发展得如此之快。徐赛凤在做微商时，如果对方主动传播，她就会给顾客免下次的邮费，其实这就是一种营销方式。我们经常看到淘宝购物并给出五星好评后，店家会加赠很多礼物或很多服务，这是一样的道理。但是更好的传播方法是让客户认可自己的产品，认可微商本人，一起加入卖家的行列。