第1章 成功市场营销人士的职业特征

知识要点

❖ 成功市场营销人士的职业特征

❖ 成功市场营销人士的社交形象

能力要点

❖ 热情开朗性格的训练

❖ 自信善交训练方法的运用

❖ 亲切友善的训练

❖ 宽容待人品质的培养

❖ 沟通能力的提高

❖ 时间管理技巧的训练

❖ 社交礼仪礼节的运用

❖ 团结合作精神的培养

导入案例

消极导致失业

贡聪是一家白酒厂的营销经理，由于大学市场营销专业毕业的“科班出身”，再加上他悟性高，善于总结，善于交际，因而深受领导器重。但是有一年，情况发生了急剧变化，由于国家白酒税收政策的调整和运费的增加，造成白酒运营成本大幅度提升，特别是竞争品的残酷挤压和价格争夺，使该白酒厂的市场拓展工作“雪上加霜”。贡聪在市场开发过程中，也是屡屡碰壁，在遭到了一连串的打击和“闭门羹”后，贡聪变得异常的悲观和消极，他不仅不去积极面对困境，还在工作上总是唉声叹气，情绪颓废，其所负责的产品市场销量更是每况愈下，一落千丈。在这种情况下，该酒厂总经理经过慎重考虑，为了避免消极情绪的“传染”，使企业能够顺利渡过难关，企业解除了与他的聘用合同，贡聪在该酒厂的职业生涯就这样结束了。

营销是一项需要用健康的心态去调配情绪的高尚职业，是一项需要有良好性格去追求成功的事业。成功的营销人，需要99%的良好心态+1%的能力和技巧。本章要探讨的问题就是围绕成功营销人员与他们的职业特征的。